Con el objetivo de ampliar los conceptos sobre los productos de Aranda SOFTWARE y aplicar las buenas prácticas de ITIL para una gestión óptima de la infraestructura tecnológica de su organización, se han definido los siguientes talleres:
El curso de fundamentos ITIL, está diseñado para conocer y reforzar los conceptos sobre la gestión de servicios IT, enmarcados en las mejores prácticas ITIL y permite a los participantes prepararse para la certificación en ITIL Foundations.
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) es un modelo a seguir en la administración de servicios de tecnología y sus lineamientos, agrupados por disciplinas, obedecen al conocimiento y experiencia de grandes empresas a nivel mundial.
Esta metodología de uso público no tiene ataduras con fabricantes o tecnologías específicas y por su flexibilidad de implementación puede aplicarse a cualquier tipo de organización incrementando sus ventajas competitivas y la calidad de sus servicios.
Procesos ITIL
Las mejores prácticas ITIL agrupa los diferentes procesos para la administración de servicios de TI: Service Support, Service Delivery, ICT Infrastructure Management, Applications Management, Security Management, The Business Perspective, Planning to Implement Service Management.
Los socios de negocio de Aranda SOFTWARE tienen la oportunidad de complementar su oferta, con la venta de servicios especializados, generando un valor agregado a su portafolio actual, siendo un factor diferencial y atractivo para clientes actuales y potenciales.
El curso de fundamentos Aranda está diseñado para el manejo y administración de las distintas soluciones de Aranda SOFTWARE, orientado a una gestión eficiente de su infraestructura tecnológica.
Al terminar la capacitación, los socios de negocio estarán en la capacidad de implementar, configurar y utilizar correctamente los productos, certificándose en nuestras herramientas, de la mano de expertos consultores de la compañía.
¿A quién está dirigida la capacitación?
La capacitación está dirigida a consultores preventa, líderes de proyecto, consultores de TI, líderes técnicos, líderes de implementación de software, gestores de Procesos ITIL y personal que desee estar certificado en nuestras soluciones.
Requisitos
Los cursos de fundamentos de Aranda, debe cumplir algunos requisitos previos de capacitación presencial o formación virtual en Aranda E-LEARNING.
Notas:
- Los cursos que no están en el listado anterior, no requieren certificaciones previas.
- Los cursos E-LEARNING se encuentran disponibles en www.arandatraining.com y están programados para realizarse en aproximadamente 10 horas.
- El día de inicio de la capacitación presencial se verificará que los participantes se hayan certificado en los cursos virtuales de E-LEARNING y superado con mínimo 75 puntos los exámenes. El instructor resolverá las dudas generadas en la plataforma E-LEARNING.
