Creamos alianza con HP Proactive Insights para mejorar la gestión de servicios ITSM en las compañías latinoamericanas
Para facilitar el monitoreo de alertas, bajo un modelo de parametrización personalizable para su creación como caso en mesa de servicio de manera automática, hemos creado una alianza que permite la interacción entre Aranda Service Management y la tecnología Tech Pulse de HP.
Hicimos parte de ANDICOM 2021, el punto de encuentro de las principales compañías de la industria TI en Colombia y América Latina.
Compartimos con personas de diferentes lugares de la región experiencias y conocimientos sobre innovación y transformación digital que han generado valor empresarial a importantes compañías de LATAM.
Actividades con canales
Continuamos impulsando la ruta de transformación digital en las empresas de Latinoamérica, creando espacios de interés determinantes para el avance tecnológico de las compañías en la región.
Reinventando la gestión de servicios para la educación
De la mano con Microsoft dimos a conocer la integración de Microsoft Teams con nuestra moderna solución de gestión de servicios, una plataforma unificada para el registro y seguimiento de solicitudes de servicio en las diferentes áreas de la institución.
Acelerando la ruta de transformación digital basada en la nube
Junto a Microsoft compartimos, con 206 personas de diferentes empresas, un espacio preparado para hablar de la transformación digital en la entrega de servicios con Service Management en la nube, que ofrece valor a todas las unidades de negocio.
Seguimos fortaleciendo la relación con nuestros ambassadors
En este periodo se llevaron a cabo tres sesiones de capacitación, en las cuales tuvimos más de 178 asistentes, vinculados a nuestro programa de embajadores.
Novedades de nuestros productos
Aranda Field Service
Aranda Field Service trabajó en la optimización de órdenes de trabajo y de asignación de especialistas, adicional a esto se realizó la funcionalidad de campos adicionales para usuarios y su respectiva integración al producto, ejecutando la liberación de la versión 9.12.2.
Si quieres saber más de AFLS, comunícate con nosotros a Mercadeo@arandasoft.com
Aranda Device Management
Se trabaja en la versión 9.12 de Aranda Device Management que incluye mejoras en Delivery Software, licenciamiento, control remoto, agrupación de software, entre otros.
Si quieres saber más de ADM, comunícate con nosotros a Mercadeo@arandasoft.com
Aranda Enterprise Mobility Management
Aranda Enterprise Mobility Management libera la versión 9.22.0.10 que presenta el nuevo módulo de monitoreo a estado de dispositivos, el cual permite estar al tanto del estado general de los equipos móviles vinculados. Adicionalmente se mejoraron los filtros en listados de dispositivos y aplicaciones. Se optimizaron las funcionalidades de políticas para dispositivos iOS, la instalación de aplicaciones corporativas y la programación para ejecución de proyectos de gestión. Así mismo, se realizan avances sobre Adon´s de fabricantes, que permitirá tener un único agente Android para todos las marcas y modelos de dispositivos de esta plataforma.
Si quieres saber más de AEMM, comunícate con nosotros a Mercadeo@arandasoft.com
Aranda Service Management
Continuamos en la inclusión de funcionalidades de ASMS, así como la inclusión de mejoras para la versión. Paralelamente, continúa el desarrollo de la nueva versión de la consola CMDB.
Si quieres saber más de ASMS, comunícate con nosotros a Mercadeo@arandasoft.com
Unidad de Desarrollo Remota
Se publicó en las tiendas Play Store y Apple Store la primera versión de la App Aranda AssistMe que soporta Helper v9 e igualmente en estas plataformas se realizó la publicación de la primera versión de la App ASMS.
Si quieres saber más de UDR, comunícate con nosotros a Mercadeo@arandasoft.com
Continuamos capacitando a nuestros clientes en toda Latinoamérica.
Con el fin de que nuestros clientes tengan mayor dominio de nuestras soluciones, brindamos herramientas y conocimientos a través de sesiones remotas en las que nuestros expertos lideraron estos valiosos espacios de capacitación.
- Aranda Service Desk Fundamentals: Del 18 de octubre al 22 de octubre.
- Aranda Device Management: Del 02 de noviembre al 05 de noviembre.
- Aranda Service Desk Expert: Del 29 de noviembre al 03 de diciembre.
Mantente al tanto de nuestro contenido en redes sociales
Conoce los contenidos más relevantes que compartimos en este trimestre con nuestros clientes, canales y aliados. En ellos informamos contenido de valor para la industria a nivel regional y global.
Aranda 2021
Aranda PassRecovery
ANDICOM 2021
Enterprise Service Management
Aranda Field Service