Cómo pedir el licenciamiento de las soluciones de Aranda V 8.0?

 En Módulos Transversales

Para pedir o serial number das diferentes soluções da Aranda Software, é necessário acessar ao seguinte link: http://www.arandasoft.com/serials e preencher os seguintes dados do formulário, o qual mostra-se a seguinte página, dividido em 2 pineis:

arandaserials

A. Dados da solicitude

Acesse a seguinte informação:

1. Selecione o país ao qual pertence a companhia a que se gera o serial. Já que este influi sobre a pessoa que realizará a 

Aprovação do serial.

2. Acesse o nome da companhia para a qual está solicitando o serial.
Lembre que o nome  da organização deve ser o mesmo para todas as soluções Aranda Software. E equivalente ao Company Name que foi acessado no módulo Aranda REGISTRY no servidor.

3. Acesse o nome de seu contato na Aranda Software

4. Acesse o nome da pessoa que está solicitando o serial.

5. Acesse o endereço do correio eletrônico onde será enviada a notificação do serial solicitado.

B. Produtos

Acesse a seguinte informação:

1. Selecione a versão do (os) produto(s) sobre o (os) qual (is) estão solicitando o serial. É possível avaliar a versão no [Adicionar ou tirar programas], do painel de controle do Windows.

2. Acesse o CD-KEY que  foi gerado ao momento de registrar o produto no módulo Aranda REGISTRY. Ver guia para obter o CD-KEY.
Acesse o Inicio -> Todos os Programas -> Aranda REGISTRY e selecione uma das aplicações a Licenciar. (O CDKEY é um identificador único, dado que todos os aplicativos devem ficar registrados com o mesmo Company Name).

Modulo para licenciar los productos de aranda
Modulo para licenciar os produtos da Aranda

Para avaliar que o  CDKey corresponda a companhia, por favor ao acessar o registry selecionar o (os) aplicativo (s) ao licenciar dar next até que se visualize o botão de cdkey, sobre esta usar a opção dar click sobre New CDKey. Se este muda é porque não corresponde ao company Name acessado previamente.

Aranda cdkey
Aranda cdkey

3. Selecione el tipo de serial que solicita – segundo tenha sido acordado com o pessoal de Aranda- (DEMO, COMPRA, RENTA).

4. Neste caso de ter selecionador RENTA ó DEMO, acesse o número de dias na licença adquirida estará vigente.

Número de dias: Se o serial a solicitar é de tipo Demo o aluguel, devem-se avaliar os dias transcorridos na Aranda REGISTRY e somar os dias requeridos. Por exemplo, no módulo REGISTRY aparece no campo Day 300 dias e  deseja aumentar a 30 más; o serial solicitado deve ser por 330.

5. No quadro de observações, as anotações adicionais (se tiver) para que sejam  tidas em conta.

LEMBRE:
*As suites que estejam  marcadas com um asterisco incluem Aranda SERVER – Aranda ITMANAGEMENT SERVER.
** A suite da Aranda SERVICE DESK inclue Aranda IT Support Server.
No exemplo da seguinte imagem, se selecionou Aranda DISTRIBUTION SUITE (Classificado dentro de IT ASSET MANAGEMENT) e automáticamente foram chequeada Aranda SERVER, Aranda QUERY MANAGER, Aranda SOFTWARE DELIVERY, Aranda CMDB e Aranda PATCH MANAGEMENT. Adicionalmente, foi habilitado o campo [Número de estações] e acessando o número correspondente de licenças requeridas.

Solicitud de seriales

* Por cada produto chequeado, aparecem os respetivos detalhes na parte inferior com o fim de poder configurar os dados correspondentes ao número de licenças e ao tipo de produto (Standard/Enterprise para Aranda CMDB, ó Full/Express, para Aranda SERVICE DESK).

** Se aparece o campo [Licença Nomeada], acesse o número correspondente ao contratado.

** Se aparece o campo [Licenças Concorrentes], acesse o número correspondente ao contratado.

* Se aparece o campo [Número de CIs], e o dado que está registrado é diferente ao que você adquiriu, modifíqueo. Caso contrario, omita este passo.
No exemplo da seguiente imagem, depois de ter selecionado Aranda DISTRIBUTION SUITE, aparecem os dados correspondentes a os produtos checados e a respetiva configuração do número de licenças e CIs.

Solicitud de seriales cmdb

* Finalmente, pressione [Enviar]. De imediato aparecem um código único de identificação para esta solicitude. Gurde o para fazer seguimento.

Recomendações:

• Ter presente o tipo de licenciamento, Demo Compra ou aluguel, em caso da Aranda Asset Management, Aranda Delivery, Aranda Rules, Aranda Patch Management y Aranda CMDB, Já que se por exemplo se tiver licenciadas 100 estações e se você deseja um serial de ampliação a 150 contando com as 10l0 previas, este serial deverá solicitar pelas 150 estações.

• Este tema também aplica para as licenças concorrentes e nomeadas dos aplicativos Aranda Service Desk , Aranda Self Service, Aranda DashBoard, dado a que se você tiver 2 nomeadas e 3 concorrentes, e se tiver 2 licenças nomeadas e concorrentes adicionais, esta solicitude deverá ser por:

• 5 concorrentes e 4 nomeados.

• O serial tem um tempo estimado de entrega de 24 horas a partir de sua solicitação, em caso de não receber resposta depois do lapso de tempo, por favor fazer chegar sua duvida por meio dos seguintes meios:

Email: serial.request@arandasoft.com
Telefone: 7563000 Ext. 101Para pedir el serial number de las distintas soluciones de Aranda Software, es necesario ingresar al siguiente enlace: http://www.arandasoft.com/serials y diligenciar los siguientes datos del formulario, el cual se muestra la siguiente página, dividido en 2 paneles:

arandaserials

A. Datos de la solicitud

Ingrese la siguiente información:

1. Seleccione el país al cual pertenece la compañía a la que se le generará el serial. Ya que este influye sobre la persona que realizará la aprobación del serial.

2. Ingrese el nombre de la compañía para la cual está solicitando el serial.
Recuerde que el nombre de la organización debe ser el mismo para todas las soluciones Aranda Software. Es equivalente al Company Name que fue ingresado en el módulo Aranda REGISTRY en el servidor.

3. Ingrese el nombre de su contacto en Aranda Software

4. Ingrese el nombre de la persona que está solicitando el serial.

5. Ingrese la dirección del correo electrónico donde será enviada la notificación del serial solicitado.

B. Productos

Ingrese la siguiente información:

1. Seleccione la versión del(os) producto(s) sobre el(los) cual(es) está solicitando el serial. Se puede validar la versión en [Agregar o quitar programas], del panel de control de Windows.

2. Ingrese el CD-KEY que le fue generado al momento de registrar el producto en el módulo Aranda REGISTRY. Ver guía para obtener el CD-KEY.
Ingrese a Inicio -> Todos los Programas -> Aranda REGISTRY y seleccione una de las aplicaciones a Licenciar. (El CDKEY es un identificador único, debido a que todos los aplicativos deben quedar registrados con el mismo Company Name).

Modulo para licenciar los productos de aranda

Modulo para licenciar los productos de aranda

Para validar que el CDKey corresponda a la compañía, por favor al ingresar al registry seleccionar el (los) aplicativo (s) al licenciar darle next hasta que se visualice la pestaña de cdkey, sobre esta utilizar la opción dar click sobre New CDKey. Si este cambia es porque no corresponde al company Name ingresado previamente.

Aranda cdkey

Aranda cdkey

3. Seleccione el tipo de serial que solicita – según lo acordado con el personal de Aranda- (DEMO, COMPRA, RENTA).

4. Esto en caso de haber seleccionador RENTA ó DEMO, ingrese el número de días en los cuales la licencia adquirida estará vigente.

Número de días: Si es serial a solicitar es de tipo Demo o Arrendamiento, se deben validar los días transcurridos en el Aranda REGISTRY y sumarle los días requeridos. Por ejemplo, en el módulo REGISTRY aparece en el campo Day 300 días y se desea aumentar a 30 más; el serial solicitado debe ser por 330.

5. En el recuadro de observaciones, las anotaciones adicionales (si las hay) para que sean tenidas en cuenta.

RECUERDE:
*Las suites que están marcadas con un asterisco incluyen Aranda SERVER – Aranda ITMANAGEMENT SERVER.
** La suite de Aranda SERVICE DESK incluye Aranda IT Support Server.
En el ejemplo de la siguiente imagen, se seleccionó Aranda DISTRIBUTION SUITE (Clasificado dentro de IT ASSET MANAGEMENT) y automáticamente fueron chequeados Aranda SERVER, Aranda QUERY MANAGER, Aranda SOFTWARE DELIVERY, Aranda CMDB y Aranda PATCH MANAGEMENT. Adicionalmente, fue habilitado el campo [Número de estaciones] e ingresado el número correspondiente de licencias requeridas.

Solicitud de seriales

* Por cada producto chequeado, aparecen los respectivos detalles en la parte inferior con el fin de poder configurar los datos correspondientes al número de licencias y al tipo de producto (Standard/Enterprise para Aranda CMDB, ó Full/Express, para Aranda SERVICE DESK).

** Si aparece el campo [Licencias Nombradas], ingrese el número correspondiente al contratado.

** Si aparece el campo [Licencias Concurrentes], ingrese el número correspondiente al contratado.

* Si aparece el campo [Número de CIs], y el dato que está registrado es diferente al que usted adquirió, modifíquelo. En caso contrario, omita este paso.
En el ejemplo de la siguiente imagen, tras haber seleccionado Aranda DISTRIBUTION SUITE, aparecen los datos correspondientes a los productos chequeados y la respectiva configuración del número de licencias y CIs.

Solicitud de seriales cmdb

* Finalmente, presione [Enviar]. De inmediato aparece un código único de identificación para esta solicitud. Guárdelo para hacerle seguimiento.

Recomendaciones:

• Tener presente el tipo del licenciamiento, Demo Compra o Arrendamiento, en el caso de Aranda Asset Management, Aranda Delivery, Aranda Rules, Aranda Patch Management y Aranda CMDB, ya que si por ejemplo se tienen licenciadas 100 estaciones y se desea un serial de ampliación a 150 contando con las 100 previas, dicho serial se deberá solicitar por las 150 estaciones.

• Este tema también aplica para las licencias concurrentes y nombradas de los aplicativos Aranda Service Desk , Aranda Self Service, Aranda DashBoard, debido a que si se tienen 2 nombradas y 3 concurrentes, y se requieren 2 licencias nombradas y concurrentes adicionales, dicha solicitud deberá ser por:

• 5 concurrentes y 4 nombradas.

• El serial tiene un tiempo estimado de entrega de 24 horas a partir de su solicitud,en caso de no recibir respuesta después de este lapso de tiempo, por favor remitir su inquietud por medio de los siguientes medios:

Email: serial.request@arandasoft.com
Teléfono: 7563000 Ext. 101

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