¿Cómo soluciono el mensaje «No hay licencias disponibles» al ingresar a la consola de Aranda SERVICE DESK?
Las causas de este mensaje pueden ser varias, las más reconocidas son:
El licenciamiento para el producto Aranda SERVICE DESK ha caducado, lo que origina una indisponibilidad del servicio; se sugiere revisar la configuración del módulo [Aranda Registry] de acuerdo al licenciamiento almacenado
El número de licencias, no es suficiente para el nivel de concurrencia en el acceso a la herramienta; se recomienda, revisar el número de licencias utilizadas, mediante el resumen generado por la consola Blogik, opción [Licencias]
El servicio de Windows Aranda DBManager esta inactivo; debe iniciarse el servicio
Las causas de este mensaje pueden ser varias, las más reconocidas son:
El licenciamiento para el producto Aranda SERVICE DESK ha caducado, lo que origina una indisponibilidad del servicio; se sugiere revisar la configuración del módulo [Aranda Registry] de acuerdo al licenciamiento almacenado.
El número de licencias, no es suficiente para el nivel de concurrencia en el acceso a la herramienta; se recomienda, revisar el número de licencias utilizadas, mediante el resumen generado por la consola Blogik, opción [Licencias].
El servicio de Windows Aranda DBManager esta inactivo; debe iniciarse el servicio.
