Descubre las nuevas actualizaciones de nuestro Kit de Herramientas y todo el material de apoyo Comercial
Video - Aranda Service Management
Formato propuesta comercial
Pieza Redes sociales - Portugués (la carpeta se encuentra en cada una de las soluciones, Redes sociales/PO)
Aranda Service Management - Sector Gobierno
Brochure y presentación ASEC
Eventos
Boot Camp IED Intel | Colombia 25 oct– Chile
Estuvimos presentando nuestra integración con Intel Ema vpro, la cual le permite a las compañías mantener control completo de los equipos a distancia, de manera eficiente y práctica.
ITSM Automatizando las practicas claves de ITIL 27 de octubre
Tuvimos nuestro Webinar donde ayudamos a las organizaciones a identificar esos elementos clave para lograr la automatización en sus compañías, lo cual permite optimizar y simplificar los procesos, disminuir costos, incrementar la satisfacción de los usuarios y mucho más.
Certifications
Con el fin de que nuestros clientes tengan mayor dominio de nuestras soluciones, brindamos herramientas y conocimientos a través de sesiones remotas en las que nuestros expertos lideraron estos valiosos espacios de capacitación.
En este trimestre realizamos 2 sesiones de capacitación.
- Certificación ADM Aranda: 8 de noviembre
- Certificación Aranda ASDK fundamentos: 31 de octubre
Novedades de dasarrollo
Aranda Field Service
Adicionalmente, en este trimestre, se actualizó el manual de usuario de AFLS para incluir instrucciones sobre todos los módulos y atender sugerencias de los clientes. Se avanzó en el diseño del nuevo módulo de gestión de eventos y se liberó una primera versión. También se corrigieron errores y se estabilizó la interfaz de usuario combinando componentes en el framework Backbone (usado en las versiones anteriores de AFLS) y componentes en React (que se utilizarán de ahora en adelante). Además, el equipo actualizó el software para utilizar la nueva librería Aranda commons 9.7 y se incorporaron nuevas pruebas para revisar este cambio.
Aranda Device Management
En este trimestre se migraron las pantallas de configuración de paquetes e integración con Intel EMA a React, mejorando el rendimiento y la navegabilidad dentro de la interfaz de usuario.
La nueva versión, ADM 9.17 es compatible con la última versión de Aranda Common 9.7, representando un primer paso para contar con mayores funcionalidades en ambientes Cloud y facilitar mejoras en el procesamiento de inventarios. Además, se liberó una nueva versión de agente ADM compatible con versión macOS Ventura para el módulo de Aranda Asset Management.
Aranda Virtual Support
Este trimestre se liberó AVS versión 9, optimizado para su funcionamiento en Cloud Computing y con una nueva interfaz de usuario para la transferencia de archivos desde la consola web de especialista. Se trabajó con las áreas de operaciones y de proyectos para realizar pruebas en conjunto sobre esta versión. En la actualidad se está trabajando con el área de proyectos en la implementación de esta primera versión al interior de SONDA.
Aranda Enterprise Mobility Management
El equipo de AEMM continuó trabajando en la actualización al nuevo Aranda Commons y en el cambio del esquema de inyección de dependencias, cambios que permiten optimizar la ejecución de procesos al interior de la aplicación, un mejor manejo del código fuente y una mayor facilidad para su entendimiento. También se hicieron mejoras y optimizaciones en algunos procedimientos almacenados y consultas SQL para mejorar el rendimiento de la aplicación en la nube. Además, se realizaron trabajos de investigación para implementar cambios en el API de Android Management (EsaCreator, MSA Managed Service Accounts).
Aranda Security Compliance
Para el primer trimestre, el equipo de ASEC implementó un nuevo tablero de datos (dashboard) con información sobre el estado de todos los dispositivos, se incluyeron nuevos métodos de análisis de cumplimiento y se actualizaron las librerías de Aranda Common. Además, se avanzó en el rediseño de la interfaz de usuario y la implementación de un modelo unificado de actualización de agentes que se utilizará en todas las aplicaciones de Aranda.
Aranda Service Management
Durante el primer trimestre del año, destacamos las siguientes mejoras incluidas en Aranda Service Management Suite (ASMS):
- Nueva API Manager disponible en el motor de reglas, que facilita la integración con sistemas de terceros y que, ante cualquier condición como parte de la gestión de casos, artículos de conocimiento y CIs, puede enviar información hacia sistemas externos que utilicen Webhooks (API), como sistemas ERP, CRM, herramientas de control de versiones de software, gestión de integración y despliegue continuo, entre otros.
- Importación y sincronización automática de usuarios con Azure Active Directory, a través de un asistente de configuración en la administración de ASMS. Permitiendo la creación y actualización automática tanto de usuarios finales como de técnicos que son asociados a la gestión de los casos, sin requerir la publicación de un Directorio Activo (On Premise) en Internet.
- Mejoras visuales en la creación de casos a través de los bots de ASMS (en Teams y WhatsApp), permitiendo navegar por el árbol de categorías a medida que se avanza en la conversación y con ello favorecer el uso de los bots como canales automatizados de comunicación con los usuarios finales.
- Nueva condición “Archivo adjunto” para el motor de reglas, permitiendo validar cuando se adjunta un archivo (privado o público) en un caso y a partir de este evento, ejecutar acciones propias del motor de reglas (ej. notificación vía correo, modificar el caso, crear casos relacionados, entre otros).
- Mejoras de rendimiento en los procesos de carga masiva de conceptos de administración en ASMS (importación y exportación), reduciendo tiempo y esfuerzo en las actividades de configuración (ej. creación de nuevos proyectos).
Cambios y Sostenibilidad
El equipo de cambios y sostenibilidad liberó varias actualizaciones sobre ASDK versión 8 y ADM versión 8. Estas nuevas versiones incluyen mejoras en su funcionamiento con Albi, el chatbot disponible en Microsoft Teams, y un nuevo chatbot que funciona en WhatsApp.
Unidad de Desarrollo Remota
El equipo de UDR liberó una nueva versión de la aplicación móvil de AFLS usando React Native, una tecnología mucho más reciente que las aplicaciones anteriores y con una mayor cobertura de pruebas de unidad. Esta nueva versión incluyó ajustes en campos adicionales en la vista del cliente y un nuevo esquema de configuración de navegación para vistas, entre otros.
Paralelamente, se realizaron mejoras en el rendimiento de los componentes visuales para aplicaciones móviles y se actualizó la documentación de los componentes visuales usando StoryBook. También se desarrollaron mejoras en los esquemas de pruebas unitarias para ASMS y para AssistMe. Además, se realizó una primera versión de un componente de seguimiento (tracking) de geoposicionamiento que podrá utilizarse en los diferentes productos de Aranda sobre Windows, MacOS, iOS, y Android.
Arquitectura
Durante este primer trimestre, el equipo de Arquitectura liberó varias mejoras en la consola de licenciamiento, en las herramientas de Aranda Database Tools y las consolas para ambientes multitenant: En Aranda Database Tools, se modificaron los archivos de configuración de la herramienta. En la consola de licenciamiento se incluyó el módulo de Self service (ASS) en la suite de ASMS y ahora se pueda licenciar como cualquier otro producto del portafolio. Paralelamente, se trabajó en el componente de Servicios de Directorio (LDAP) y el login unificado que se incorporará gradualmente en todos los productos de la compañía.
Mantente al tanto de nuestro contenido en redes sociales
Conoce los contenidos más relevantes que compartimos en este trimestre con nuestros clientes, canales y aliados, contenido de valor para la industria a nivel regional y global.
Cumpleaños
ALDANA CAMARGO FABIO GERARDO
01 DICIEMBRE
Preventa
FRANCO SALAS JULIAN ERNESTO
03 DICIEMBRE
Operaciones
BOYACA VASQUEZ ANDERSON FELIPE
04 DICIEMBRE
Soporte
MORENO AGUIRRE MARCELA PATRICIA
04 DICIEMBRE
Ventas
TORRES GUEVARA DEIVID MAURICIO
04 DICIEMBRE
Desarrollo
PALENCIA BENEDETTY ALBERTO SEGUNDO
05 DICIEMBRE
Desarrollo
PEDRAZA VANEGAS JEREMY EDUARDO
07 DICIEMBRE
Desarrollo
CARVAJAL MOLINA WILSON GEOVANNY
09 DICIEMBRE
Desarrollo
CORREDOR NOVOA JUAN SEBASTIAN
09 DICIEMBRE
Proyectos
ARRIETA RIAÑO NASLLY JOHANNA
12 DICIEMBRE
Mercadeo
SANCHEZ HERNANDEZ CAROLINA
14 DICIEMBRE
Desarrollo
BUSTOS MONTENEGRO CAROL STEFANI
16 DICIEMBRE
Customer Success
LUIS DIEGO VALLADARES SOBRADO
19 DICIEMBRE
Proyectos
ORJUELA ORJUELA LUIS EDGAR
20 DICIEMBRE
Administración
SANCHEZ GUERRERO NATALIA
21 DICIEMBRE
Desarrollo
JARAMILLO ARANGO DANIEL FERNANDO
22 DICIEMBRE
Ventas
SANTANA TOVAR MIGUEL ANGEL
22 DICIEMBRE
Desarrollo
CORTES BOHADA DIANA CAROLINA
24 DICIEMBRE
Desarrollo
DUARTE AVENDAÑO MARCELO ARTURO
25 DICIEMBRE
Desarrollo
BARBOSA GUERRERO DIANA CAROLINA
29 DICIEMBRE
Ventas
BOLIVAR POLANIA CARLOS ANDRES
30 DICIEMBRE
Customer Office
BONILLA GARCIA SAYURY
30 DICIEMBRE
Desarrollo
Ingresos
Kevin Harvey Mendoza Carrillo
Desarrollador Backend
Valledupar
07 noviembre 2022
Jairo Alberto Perez Guerrero
Desarrollador Frontend
Cartagena
08 noviembre 2022
Felipe Catrian
Consultor de soluciones
Santiago de chile
05 diciembre 2022
Johan Sebastián Salgado Junca
Ingeniero de datos
Bogotá
05 diciembre 2022