Error: Consolas ASDK y USDK en blanco en Google Chrome

 En Aranda Service Desk, Base de Conocimiento

[tabs tab1=»Mensaje» tab2=»Síntomas» tab3=»Causas» tab4=»Solución» ] [tab id=1]La consola de ASDK y USDK aparecen totalmente en blanco cuando se utiliza el navegador Google Chrome. [/tab] [tab=2]Se muestra la página en blanco cuando intenta abrir cualquiera de las consolas web de Aranda Service Desk usando el navegador Google Chrome. [/tab] [tab id=3]Esto es un problema de compatibilidad identificado entre el navegador Google Chrome y las actualizaciones de Windows kb2836941, kb2836945 y kb2836943. [/tab] [tab id=4]
  1. Identifique si en su servidor web se encuentran instaladas las actualizaciones kb2836941, kb2836945 y kb2836943 del sistema operativo Microsoft Windows Server (Para ver las actualizaciones instaladas en Windows, siga los pasos del siguiente enlace http://windows.microsoft.com/es-co/windows-vista/see-which-windows-updates-are-installed).
  2. En caso de estar instaladas proceda a desinstalarlas y a continuación vuelva a verificar la navegación al sitio.
[/tab] [/tabs]

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