Conoce lo que las prácticas ITIL®4 pueden hacer por tu compañía
Como parte de los cambios de la edición 2011 a la edición 4 del marco de referencia de gestión de servicios más aceptado a nivel mundial ITIL®, el «Ciclo de Vida del Servicio» evoluciona y da paso a un modelo operativo llamado «la Cadena de Valor del Servicio». Parte del foco de valor que recomienda ITIL® 4 está en la experiencia del cliente (CX), para satisfacer sus expectativas de transformación organizacional.
Ingresa tus datos y disfruta de la grabación de esta transmisión en vivo en la que nuestros expertos exponen desde su óptica y amplia experiencia, el vínculo de ITIL® 4 a la estrategia de la organización para lograr la verdadera transformación corporativa.
*Nuestra Mesa de Servicio cuenta con 13 procesos ITIL® certificados por PinkVerify y certificación NIVEL ORO por parte de Axelos Limited®.
Impulsamos la transformación digital de nuestros clientes en todas las industrias:
