CONSULTORES INTERNACIONAIS
"Este projecto será um espaço de crescimento técnico para consultores que queiram alcançar os padrões de qualidade das diferentes ferramentas. Junte-se a mim neste novo desafio onde aplicaremos estudos de caso para satisfazer plenamente todos os clientes finais". O tempo de solução, entre outros, teve de ser feito manualmente.
Tem 16 anos de experiência em TI apoiando organizações em questões de Transformação Digital com enfoque na adopção e adaptação de diferentes Estruturas de Gestão de Serviços de TI, Governação Corporativa de TI e Gestão de Projectos.
Instrutor acreditado das melhores práticas, normas internacionais e soluções ITSM. Participou em projectos para a implementação de soluções de Gestão de Serviços de TI (Service Desk, CMDB, Base de Conhecimento) e em consultorias para a definição de Modelos de Governação e Planos Estratégicos de TI.
"Estou a juntar-me a um enorme projecto regional, com a responsabilidade de partilhar a minha visão empresarial e abordagem consultiva com todos os profissionais que procuram ir além do conhecimento técnico, e reforçar a sua posição como verdadeiros fornecedores de soluções para a indústria e os seus processos".
Tem mais de 18 anos de experiência profissional, os últimos 15 dos quais foram dedicados exclusivamente à Governação de TI, Gestão de Serviços, Gestão de Processos Empresariais, Gestão de Projectos e Programas, e Melhoria Contínua Organizacional; a maioria deles em Espanha. Por todas estas razões, ao longo dos anos tornou-se um dos profissionais ITSM mais amplamente reconhecidos em diferentes países de língua espanhola, participando regularmente como orador em eventos de transferência e disseminação de conhecimento.
Actualmente colabora como arquitecto principal no PMC, o primeiro e único escritório de consultoria na América Latina certificado com ISO20000, ISO27001, ISO22301 e ISO9001 dentro de um modelo integrado, e é responsável pela concepção e implementação das diferentes estratégias, serviços e projectos da organização. Em paralelo, colabora com o inglês AXELOS como Perito em Assuntos Temáticos e com o holandês Quint Wellington Redwood como Consultor Associado Sénior. Também participa como consultor sénior e investidor em várias iniciativas empresariais.