0 By Mercadeo Aranda In Aranda Service Desk, Base de ConocimientoPosted noviembre 26, 2012¿Qué tipo de acciones puedo configurar con las reglas?Enviar correo: Envía un mensaje de correo electrónico al usuario o especialista correspondiente al caso. Generar alarma: Envía una alarma (que se visualiza en la consola Front END) del [...] READ MORE