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Si. Por categoría de CI se pueden agregar hasta 30 campos adicionales, los cuales pueden ser de tipo checkbox, texto corto, texto largo, numérico y combo.Si. Por categoría de CI se pueden agregar [...]

Debe editarse el archivo aamsettings.ini ubicado en C:Windows y establecer en la cadena de ruta de instalación de la aplicación (CMDB), la ubicación correcta de instalación de CMDB.

Por cada tipo de caso (incidente, problema, cambio, llamada de servicio, catálogo, artículo) hay un máximo de 30 campos adicionales.