6 maneras en que la automatización de ITSM está cambiando el negocio

La automatización ayuda a las organizaciones a eliminar defectos y redundancias, liberando al personal para un trabajo de mayor valor. Aquí hay seis formas en que las empresas están aprovechando [...]

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El webCast ???Estandarizando la gesti??n de servicios de Ti con ISO/IEC 20000???, en el que nos colabor?? Alejandro Ca????n desde Santiago de Chile. Con la intenci??n de ofrecer [...]

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El webCast ???Importancia de la mejora continua en los procesos ITIL???, con la colaboraci??n de Oscar Beltr??n. Toda actividad humana o proceso ejecutado en un organizaci??n, es [...]

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Los Tipos de Datos en una CMDB

Por: Omar Fabian Buitrago Correcci??n de estilo: Francisco J Ram??rez ITIL recomienda almacenar diferentes datos de la infraestructura tecnol??gica en una CMDB. El prop??sito principal [...]

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webCast Gestión de Release

En este webCast contamos con la compa????a de Oscar Beltran. Donde nos comparti?? su conocimiento acerca de la gesti??n de versiones como un proceso alineado con las buenas pr??cticas [...]

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