Ambassadors – que debemos conocer de ITIL para vender soluciones de ITSM

AMBASSADORS Comerciales

Descripción del Curso:​

En esta sesión se explorará los conceptos y speech habitual que podemos usar en los clientes que desean automatizar procesos de TI de la mano de ITIL. Como ejecutivos y asesores comerciales debemos entender las necesidades de gestión de servicios de nuestros clientes y lograr interpretarlas para proponerles soluciones adecuadas, en esta charla se explorarán las generalidades de este conjunto de buenas prácticas que nos permitan defender la importancia de automatizarlas y hablar un lenguaje común con nuestros prospectos y clientes. ​

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