Manuales de uso
de uso e instalación
Aranda Software le ofrece una nueva plataforma para unificar la información y todos los contenidos relacionados con los productos que ofrece nuestra solución:
Conozca todos la información completa y actualizada de los recursos de hardware, software y dispositivos instalados o asociados por cada estación de trabajo y servidor.
AssistMe es una aplicación web (responsive) diseñada para simplificar la solicitud de servicios de los usuarios (Clientes) de su compañía permitiendo un rápido monitoreo y seguimiento de órdenes de trabajo
Gestione procedimientos de una o varias organizaciones y/o proyectos desde un único punto, visualizando toda esta información asociada desde una misma consola de manera centralizada.
Para entender el funcionamiento y uso de la consola Web de Aranda CMDB, se definirán unos conceptos y preguntas que servirán de guía para que el usuario identifique los tópicos necesarios para la generación y Administración de CI.
Es un software de backup & recovery, que ofrece a las empresas una solución única e integral, construida desde cero para la protección y prevención en la pérdida de datos del negocio, de forma simple, segura y eficiente en los puntos finales de la red corporativa.
Aranda Database Tools también conocida como DBTools o ADBT es una herramienta que permite descargar e instalar los paquetes de versiones de bases de datos necesarios para el correcto funcionamiento de los productos Aranda versión 9. Además, permite modificar los archivos de configuración de las consolas y los servicios en instalaciones on-premise.
Es una suite que integra diferentes herramientas de Aranda Software (Aranda Asset Management, Aranda Software Delivery, Aranda Software Metrix, Aranda Power Management, Aranda Patch Management) diseñada para gestionar todos los activos de hardware y software de la compañía.
Aranda EMM permite realizar inventarios de software y hardware de los dispositivos móviles usados en la compañía, almacena datos de localización, información de red, históricos de eventos, información de estado.
Gestione las órdenes de trabajo en campo, logrando optimizar los procesos de asignación automática o asistida para el cumplimiento y atención efectiva de los servicios.
Conozca el consumo de energía y administre las políticas de consumo de las estaciones de trabajo para ahorrar dinero y energía eléctrica mientras protege el medio ambiente.
Está diseñado para la creación y administración de informes; dando la capacidad de crear informes o utilizar informes pre-diseñados listos para ser ejecutados o adaptarlos de acuerdo a sus necesidades.
La solución hacia la gestión de procesos y servicios de soporte, a través de la cual se implementan las mejores prácticas de gestión IT.
La aplicación diseñada para Smartphones que gestiona casos de tipo requerimiento de servicio, incidente y problema por parte de usuarios especialistas.
Visualice el consolidado de los casos de forma gráfica y analice los casos por proyecto o por especialista con sus respectivos estados.
Facilite la distribución centralizada y programada de software y archivos en cualquiera de las estaciones de trabajo de su organización.
Administre el licenciamiento del software adquirido por una organización haciendo posible conocer el nivel de uso de los recursos de software.
Aranda Virtual Agent es una extensión que permite interactuar con la mesa de servicios Aranda Service Desk desde el entorno de Microsoft Teams
La consola de usuario de Aranda Service USDK V8, es el sitio web en el cual el usuario final podrá ingresar y realizar diferentes tareas como creación de casos.
