Los Tipos de Datos en una CMDB

ITIL recomienda almacenar diferentes datos de la infraestructura tecnológica en una CMDB. El propósito principal es mantener la configuración de cada elemento y las relaciones entre sus componentes, que en conjunto forman una configuración particular en un tiempo específico o en un momento dado.

Seguir leyendo

Qué no es una CMDB?

La CMDB como repositorio de información debe relacionar diferentes componentes tecnológicos o elementos de configuración (CI) físico o lógico, para representar la configuración e interacción entre ellos, y así medir el impacto de una falla o cambio del componente sobre la organización. En la definición de un CI surgen confusiones sobre lo que debe ir o no dentro del levantamiento inicial. A continuación presentamos una guía para identificar lo que No es una CMDB, al lograr diferenciar y definir correctamente los elementos a controlar en su Organización.

Seguir leyendo

La importancia de los Dashboards en la gestión IT

Debido a la dimensión que han alcanzado las Tecnologías de la Información (TI) en las empresas de todo tipo y tamaño, y el incremento del número de activos tecnológicos que se encuentran hoy en día dentro de las existencias críticas, es fundamental tener un conocimiento detallado y actualizado sobre su disponibilidad y la oferta de los servicios relativos a las TIC con los que cuenta su empresa.

Seguir leyendo