La Pieza Fundamental de la Seguridad Digital – El Cumplimiento con Marcos Regulatorios. 

La seguridad se ha vuelto una prioridad ineludible para salvaguardar la integridad de los datos y la privacidad de los usuarios, las organizaciones deben adherirse a rigurosos estándares de seguridad establecidos por marcos regulatorios internacionales. En este blog podrás conocer más sobre la crucial importancia de elaborar informes y asegurar el cumplimiento con marcos regulatorios como ISO 27001, Controles CIS, HIPAA, GDPR y PCI DSS. 

ISO 27001: 

La norma ISO 27001, basada en las mejores prácticas internacionales, establece un conjunto de estándares para la gestión de la seguridad de la información. La conformidad con ISO 27001 no solo es un reconocimiento de la madurez en seguridad, sino también una garantía de la capacidad de proteger la información crítica de manera efectiva. 

Controles CIS: 

Los Controles CIS son un bastión esencial para la seguridad cibernética. Cumplir con estos controles no solo fortalece las defensas digitales, sino que también establece un marco robusto para la gestión de la seguridad de la información. 

HIPAA: 

En el sector de la salud, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) dicta las normas para salvaguardar la privacidad y seguridad de la información médica. La conformidad no solo es una obligación legal, sino un compromiso ineludible con la confidencialidad de los datos de salud. 

GDPR: 

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea establece estándares rigurosos para la protección de datos personales. Cumplir con el GDPR no solo evita multas sustanciales, sino que también demuestra un respeto profundo por la privacidad de los individuos. 

PCI DSS: 

Para las empresas que administran información de tarjetas de crédito, cumplir con el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS) es esencial para prevenir fraudes y asegurar la confianza de los clientes en las transacciones digitales. 

Aranda Secutiry Compliance, permite la gestión de cumplimiento de más de 5 mil soluciones de seguridad, te permite tener información necesaria y en tiempo real para la elaboración de Informes como pilar de la seguridad: 

Los informes periódicos se convierten en la piedra angular de la seguridad digital. No se trata solo de cumplir con requisitos regulatorios, sino de construir una cultura organizacional arraigada en la responsabilidad, la mejora continua y la adaptación ágil a los cambios en el panorama de amenazas digitales. 

No solo es una práctica necesaria para evitar sanciones legales, sino una estrategia fundamental para construir la confianza de clientes, fortalecer la ciberseguridad y asegurar el futuro digital de las organizaciones. 

Conoce más sobre la importancia de Identificar dispositivos que no cumplen con políticas de seguridad en tu organización.

En el complejo mundo de la ciberseguridad, la identificación de dispositivos que no cumplen con las políticas de seguridad establecidas es un aspecto crucial para mantener la integridad y la protección de la red. Conoce la importancia de este proceso y cómo puede marcar la diferencia entre un entorno seguro y uno vulnerable. 

Riesgos de Seguridad: 

Los dispositivos que no cumplen con las políticas de seguridad pueden convertirse en puntos de vulnerabilidad que los ciberdelincuentes pueden explotar. 

Identificar estos dispositivos permite tomar medidas proactivas para mitigar riesgos y fortalecer las defensas, una vez identificados, los dispositivos no conformes deben ser aislados de la red principal para evitar la propagación de posibles amenazas. Esto impide que el dispositivo comprometido interactúe con otros sistemas y minimiza el riesgo de contagio. 

Cumplimiento Normativo: 

En muchos sectores existen regulaciones estrictas relacionadas con la seguridad de la información. Identificar dispositivos no que no cumplan es esencial para evitar sanciones legales. 

La información obtenida al identificar dispositivos no conformes puede llevar a una reevaluación de las políticas de seguridad existentes. Se pueden introducir ajustes y mejoras para abordar nuevas amenazas o deficiencias identificadas durante el proceso de identificación. 

Protección de Datos: 

Dispositivos no conformes pueden representar una amenaza directa para la confidencialidad de los datos. La identificación temprana ayuda a prevenir fugas de información y proteger la privacidad de los usuarios. 

También fortalece la conciencia de seguridad. Se pueden ofrecer capacitaciones adicionales para asegurarse de que comprendan la importancia de seguir las políticas y reportar cualquier comportamiento sospechoso. 

En conclusión, la identificación de dispositivos que no cumplen con políticas de seguridad es esencial para mantener un entorno digital seguro. Con Aranda Secutity Compliance podrás tener visibilidad de la protección de los dispositivos y evitar ciberataques. De nuestra mano las organizaciones pueden proteger sus activos, garantizar el cumplimiento normativo y construir una sólida defensa contra las crecientes amenazas cibernéticas.  

Tesoros Digitales: La defensa de la privacidad en las organizaciones

La información es un activo valioso para las empresas. La protección de datos se ha convertido en un tema crítico a medida que las organizaciones almacenan y gestionan una gran cantidad de información confidencial. Desde la información de los clientes hasta los secretos comerciales, garantizar la seguridad de los datos es esencial para el éxito de una empresa. En este blog, exploraremos 3 aspectos claves de la importancia de la protección de datos en las empresas. 

Cumplimiento Legal 

La protección de datos se erige como una exigencia legal en numerosas jurisdicciones. Las empresas se ven en la obligación de acatar leyes y regulaciones específicas que resguardan la privacidad de los datos. Cumplir con estas normativas es imperativo para evitar sanciones legales y mantener una sólida reputación corporativa. 

Confianza del Cliente 

La confianza del cliente es un pilar fundamental para el éxito empresarial. Los clientes depositan su confianza en que las empresas salvaguardarán sus datos personales y financieros de manera integral. La pérdida de esta confianza puede tener consecuencias desastrosas para una empresa, conllevando la fuga de clientes, una imagen pública deteriorada y una disminución de los ingresos. La exposición de datos sensibles debido a una brecha de seguridad puede desencadenar una cascada de problemas. 

Protección de Propiedad Intelectual 

Las empresas a menudo almacenan información crítica relacionada con la propiedad intelectual, como secretos comerciales, patentes y estrategias de mercado. La filtración de esta información puede permitir a la competencia ganar una ventaja injusta. La protección de datos garantiza que la propiedad intelectual de la empresa esté resguardada de amenazas internas y externas. 

La protección de datos es fundamental para el éxito de las empresas en la era digital. Cumplir con las regulaciones, evitar costos de brechas de seguridad, garantizar la continuidad del negocio y mantener una ventaja competitiva son razones convincentes para priorizar la seguridad de los datos.  

Además de la preocupación por la legalidad y la ética, la protección de datos también es una cuestión de supervivencia empresarial. Las brechas de seguridad pueden tener un impacto financiero significativo. Los costos asociados con la recuperación de una brecha de seguridad, la reparación de la reputación dañada y la posible pérdida de clientes son considerablemente altos. Priorizar la seguridad de los datos desde el principio es una inversión sensata para evitar estos costos potenciales. 

La continuidad del negocio es otro aspecto clave. En un mundo donde las amenazas cibernéticas son constantes, las empresas que no cuenten con medidas efectivas de seguridad de datos corren el riesgo de sufrir interrupciones en sus operaciones. La pérdida de acceso a datos críticos o su compromiso debido a un ciberataque puede paralizar las operaciones y poner en peligro la viabilidad a largo plazo de la empresa. 

Por todo lo anterior, podemos concluir que cualquier medida de protección de datos no es un gasto, sino una inversión en la sostenibilidad y el crecimiento de la empresa, Aranda Software ha enfocado sus soluciones de forma robusta en estas necesidades, ofreciendo plataformas integrales para gestionar, hacer copias de seguridad, proteger y migrar fluidamente sus datos y dispositivos, de manera centralizada. Evitando la pérdida de información de negocio, con una suite de protección de datos 

Conoce más en el siguiente video, es contenido relevante que nos permitirá conectar aún más.  

Chatbots y Asistentes Virtuales en la Atención al Cliente: Transformando la Experiencia del Cliente. 

En la era digital, donde la inmediatez y la eficiencia son fundamentales, los chatbots y asistentes virtuales basados en inteligencia artificial (IA) se han convertido en herramientas esenciales para mejorar la atención al cliente. Estos sistemas automatizados no solo ofrecen respuestas rápidas y precisas a las consultas de los clientes, sino que también pueden transformar la forma en que las empresas interactúan con su audiencia. En este blog exploraremos la manera en que los chatbots y asistentes virtuales están revolucionando la atención al cliente y optimizando su experiencia. 

La Evolución de la Atención al Cliente: Más Allá del Llamado Telefónico 

El servicio al cliente solía implicar principalmente llamadas telefónicas o visitas físicas a las tiendas. Sin embargo, con la expansión de las comunicaciones en línea y las redes sociales, las expectativas de los clientes han cambiado. La gente busca respuestas rápidas y soluciones en tiempo real, y es aquí en donde entran en juego los chatbots y asistentes virtuales. 

Respuestas Rápidas y Precisas 

Uno de los principales beneficios de los chatbots es su capacidad para brindar respuestas a las consultas de los clientes en tiempo real. Ya no es necesario esperar en línea o en una bandeja de entrada de correo electrónico para obtener ayuda. Un chatbot puede proporcionar información precisa de manera inmediata, lo que mejora la satisfacción y ahorra tiempo tanto a los clientes como a los agentes encargados de su atención. 

Disponibilidad 24/7 

Los chatbots nunca duermen ni toman vacaciones, lo que significa que están disponibles para atender las consultas de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto es especialmente beneficioso para las empresas que operan a nivel global, ya que pueden proporcionar asistencia permanente sin importar la zona horaria. 

Implementación Exitosa 

Para que los chatbots sean una adición valiosa en el servicio al cliente, es fundamental una implementación exitosa. Esto implica diseñar chatbots que sean fáciles de usar y entender, brindar capacitación adecuada a los agentes y garantizar la integración con otros sistemas de atención. 

En resumen, los chatbots y asistentes virtuales han cambiado la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Proporcionan respuestas rápidas y precisas, están disponibles las 24 horas del día y ofrecen una atención personalizada. Su implementación exitosa puede transformar la experiencia del cliente y brindar un servicio más eficiente y satisfactorio. A medida que la tecnología continúa avanzando, los chatbots seguirán desempeñando un papel central en la atención y la fidelización. 

En Aranda Software encuentras soluciones que te ayudan a automatizar tareas repetitivas liberando a tus colaboradores para tareas más complejas y estratégicas de tu organización, facilitarás el trabajo de técnicos y podrás ofrecer una mejor experiencia de servicio, a su vez que se reducen los costos de soporte, de trabajo y operativos. 

Nuestros productos son fáciles de integrar con sistemas ya existentes (CRM, bases de datos, etc.) logrando proporcionar asistencia más relevante, innovamos con una moderna plataforma de Gestión de Servicios que facilita la transformación digital de las organizaciones y se adapta a las nuevas necesidades de las compañías. 

La Ciberseguridad, un escudo imprescindible para las Organizaciones en América Latina 

La era digital actual ha traído consigo grandes beneficios, pero también grandes riesgos. Las organizaciones almacenan y comparten enormes cantidades de información a través de diversos canales, lo que las convierte en potenciales objetivos de los ciberdelincuentes. Por eso, la ciberseguridad ya no es solo un aspecto técnico, sino una prioridad estratégica y operativa. 

Según un informe de Fortinet, América Latina sufrió más de 289 mil millones de intentos de ciberataques en 2021, un aumento del 600% con respecto a 2020. México, Brasil, Perú y Colombia fueron los países más afectados por estas amenazas, que incluyeron desde el secuestro digital de información (ransomware) hasta la explotación de vulnerabilidades como Log4J. 

Estudios de Kaspersky muestran que la empresa bloqueó 1,15 millones de intentos de ataque de ransomware en América Latina en los últimos 12 meses, lo que equivale a 2 bloqueos por minuto. El ransomware WannaCry sigue apareciendo entre las detecciones más altas (40.59% de los casos), aunque el grupo ha estado inactivo durante mucho tiempo. Los expertos advierten que estos ataques se han vuelto más dirigidos y rentables. 

Estas cifras demuestran que la región latinoamericana está expuesta a un nivel de riesgo cada vez mayor, que puede tener consecuencias devastadoras para las organizaciones. Los ciberataques pueden provocar la pérdida o el robo de datos sensibles, la interrupción de las operaciones comerciales, el daño a la reputación y la confianza de los clientes, el incumplimiento de las normativas y la violación de la propiedad intelectual. 

Mucho más que un aspecto técnico 

Ante este escenario, la ciberseguridad se ha convertido en un elemento esencial para la protección y el crecimiento de las organizaciones. La ciberseguridad no solo implica contar con tecnologías y herramientas adecuadas, sino también con políticas, procesos y prácticas que garanticen la seguridad de la información en todos los niveles. 

La ciberseguridad cumple diversas funciones clave: 

• Protege los activos digitales: Salvaguarda la información crítica y valiosa de la organización.  

• Garantiza la continuidad del negocio: Ayuda a evitar la interrupción de las operaciones comerciales debido a ataques.  

• Fomenta la confianza de los clientes: La ciberseguridad es un activo de marca.  

• Asegura el cumplimiento normativo: Demuestra el compromiso con estándares y regulaciones.  

• Protege la propiedad intelectual: Evita que la información sensible caiga en manos equivocadas. 

Aranda Security Compliance (ASEC): La respuesta 

Para ayudar a las organizaciones a enfrentar los desafíos actuales de la ciberseguridad, Aranda Software presenta Aranda Security Compliance (ASEC), una solución de cumplimiento regulatorio para la seguridad de la información. ASEC es una solución basada en la nube que simplifica la ciberseguridad. 

ASEC permite a las organizaciones definir políticas de seguridad, aplicarlas a dispositivos, supervisar su cumplimiento y llevar a cabo acciones de remediación cuando las políticas no se cumplen. ASEC es compatible con más de 5.000 aplicaciones y una amplia gama de fabricantes de seguridad reconocidos, lo que garantiza que las políticas de seguridad se puedan personalizar para satisfacer las necesidades específicas de cada organización. 

ASEC ofrece varios beneficios esenciales: 

• Mejora la toma de decisiones en seguridad: Al proporcionar visibilidad en tiempo real del estado de cumplimiento de las políticas de seguridad, ASEC ayuda a tomar decisiones informadas.  

• Minimiza el tiempo de inactividad: Al abordar automáticamente las configuraciones de seguridad obsoletas o incompletas, ASEC mantiene los sistemas en funcionamiento.  

• Cumple con las regulaciones: ASEC facilita la demostración de evidencia requerida para cumplir con estándares como ISO 27001, Controles CIS, HIPAA y PCI DSS.  

• Reduce el error humano: Al minimizar las intervenciones manuales en los dispositivos, ASEC ayuda a evitar errores que a menudo son explotados por los atacantes. 

La ciberseguridad es una necesidad imperante para las organizaciones en América Latina, que deben proteger sus activos digitales y su competitividad frente a un entorno cada vez más hostil y complejo. La ciberseguridad requiere de una gestión eficiente y efectiva, que abarque tanto el aspecto técnico como el estratégico y operativo. ASEC de Aranda Software es una solución que facilita esta gestión, brindando seguridad, confianza y cumplimiento. No esperes más, únete a la lucha contra las ciberamenazas y protege tus activos digitales con ASEC. La ciberseguridad ya no es una opción, ¡es una necesidad imperante! 

Reducción de Costos mediante la Automatización de Procesos en las Organizaciones. 

En medio de un entorno de mercado desafiante, las organizaciones se encuentran constantemente en la búsqueda de enfoques innovadores que les permitan aumentar su eficiencia y competitividad. En este contexto, la automatización de procesos ha emergido como una herramienta esencial y revolucionaria para alcanzar este objetivo. No solo se trata de un medio para ahorrar tiempo, sino que también revoluciona la manera en que las empresas operan y reducen errores. 

En este artículo, exploraremos con mayor profundidad el impacto transformador de la automatización de procesos en las organizaciones y cómo puede contribuir de manera significativa a la reducción de costos. La automatización, impulsada por tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y la robótica, ofrece una amplia gama de beneficios que van más allá de la simple eficiencia operativa. 

Vamos a desglosar cómo esta revolución tecnológica está redefiniendo la forma en que las empresas gestionan sus actividades diarias y cómo puede impulsar su crecimiento y competitividad en un entorno empresarial en constante evolución. 

Uno de los aspectos clave que abordaremos es cómo la automatización también puede automatizar la atención y mejorar la experiencia del cliente al ofrecer respuestas rápidas y precisas, todo mientras reducen la carga de trabajo de los equipos de soporte. Además, exploraremos cómo la automatización puede desempeñar un papel fundamental en la gestión de Recursos Humanos al simplificar tareas administrativas y permitir que los profesionales se concentren en otras tareas. 

Eficiencia Operativa 

Uno de los beneficios más notables es la mejora de la eficiencia operativa. Los procesos manuales suelen ser lentos y propensos a errores, lo cual puede implicar costos adicionales. Al automatizar tareas repetitivas y rutinarias, las organizaciones pueden acelerar sus operaciones y reducir los costos asociados. 

Reducción de Errores 

Los informes mal completados, los envíos incorrectos y los datos inexactos pueden llevar a pérdidas financieras considerables y dañar la reputación de una empresa. La automatización de procesos garantiza una mayor precisión al eliminar la posibilidad de errores humanos, lo que ahorra dinero al evitar correcciones costosas y retrabajo. 

Ahorro de Tiempo 

El tiempo es dinero, y la automatización ahorra tiempo de múltiples maneras. Las tareas que normalmente llevarían horas o incluso días ahora se pueden completar en minutos gracias a la automatización. Esto no sólo aumenta la productividad, sino que también libera a los empleados para que se concentren en actividades estratégicas y creativas que generen un mayor valor para la organización. 

Cumplimiento y Seguridad 

La automatización de procesos puede ayudar a garantizar el cumplimiento de regulaciones y políticas internas. Los sistemas automatizados pueden realizar un seguimiento de manera más eficaz y consistente de las exigencias legales, reduciendo el riesgo de multas y sanciones.  

En conclusión, la automatización de procesos es una estrategia clave para la reducción de costos en las organizaciones. Ofrece numerosos beneficios que pueden impactar positivamente en la rentabilidad de una empresa. Si bien exige un esfuerzo inicial, los ahorros a largo plazo y la ventaja competitiva que brinda hacen que la automatización sea una inversión valiosa para cualquier organización que busque reducir costos y mejorar su eficiencia. 

En Aranda encontrarás soluciones a tu medida: ejemplo Aranda Field Service que te permite incrementar la productividad de tu compañía gracias a una óptima gestión de las solicitudes de servicio de tu equipo de campo, lo que se traduce en la prestación de un servicio eficiente al cliente y una considerable reducción de costos. 

Adicional Aranda Security Compliance mejora la postura de seguridad de tu organización, gracias a un único punto de control que audita el cumplimiento de software y configuraciones de seguridad, siendo compatible con más de 5000 aplicaciones. 

Conoce más en el próximo video contiene información que no querrás perderte. 

El Futuro de la IA en la Ciberseguridad: Protegiendo un Mundo Conectado 

Vivimos en una era en la que la tecnología avanza a pasos agigantados, y la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta fundamental que está transformando nuestra forma de vivir y trabajar. Uno de los campos en los que la IA está demostrando un potencial revolucionario es la ciberseguridad. En este blog, exploraremos cómo la IA está cambiando el juego en la protección contra ciberamenazas y cómo está moldeando el futuro de la seguridad en línea. 

Comprender el Riesgo con Precisión 

Uno de los desafíos constantes en ciberseguridad es evaluar y comprender el riesgo. La IA se destaca en esta área al analizar vastas cantidades de datos en tiempo real y detectar patrones que podrían pasar desapercibidos para un ser humano. Esto permite una comprensión más precisa de las amenazas potenciales y la identificación de posibles vulnerabilidades en tiempo real. La IA puede evaluar continuamente el estado de seguridad de una red y proporcionar una imagen en constante evolución del riesgo. 

Respuestas Rápidas y Precisas 

La velocidad es esencial cuando se trata de ciberseguridad. Los ciberdelincuentes pueden atacar en cuestión de minutos, y la IA permite respuestas igual de rápidas. Los sistemas de IA pueden tomar decisiones en milisegundos, lo que es fundamental para contrarrestar ataques en tiempo real. Esto significa que, en lugar de esperar a que un analista humano evalúe una amenaza, la IA puede tomar medidas inmediatas para detener o mitigar un ataque. 

Detección de Nuevos Ataques 

Los ataques cibernéticos evolucionan constantemente, y los ciberdelincuentes buscan formas cada vez más sofisticadas de eludir las defensas tradicionales. Aquí es donde la IA brilla con fuerza. Los sistemas de IA pueden identificar patrones de comportamiento anormal en una red, lo que facilita la detección de ataques que no se ajustan a los patrones conocidos. Esta capacidad de detección anticipada es esencial para protegerse contra las amenazas emergentes. 

Automatización de la Respuesta 

La automatización es otra ventaja importante de la IA en ciberseguridad. La IA no solo detecta amenazas, sino que también puede tomar medidas correctivas automáticamente. Esto reduce la dependencia de la intervención humana y acelera la respuesta ante incidentes. La IA puede bloquear el tráfico malicioso, aislar sistemas comprometidos y tomar medidas para evitar la propagación de amenazas. 

CIBERSEGURIDAD EN LATINOAMÉRICA: Un llamado a la acción empresarial

En la era digital, donde la información es uno de los activos más valiosos, la ciberseguridad se ha convertido en una prioridad para empresas de todos los tamaños y sectores. En este contexto, América Latina no está exenta de los desafíos que suponen los ciberataques. En este artículo, exploraremos las recientes amenazas cibernéticas, destacando datos alarmantes en este contexto regional. Más importante aún, resaltaremos la urgente necesidad de proteger los datos empresariales y cumplir con las regulaciones de seguridad cibernética.

Un panorama preocupante

Dados los más recientes episodios en Colombia, Costa Rica y México, entre otros, la región ha sido testigo de un aumento en la frecuencia y sofisticación de los ciberataques en los últimos años. Empresas de todos los sectores se han convertido en objetivos para los ciberdelincuentes. Las estadísticas revelan que, en promedio, en América Latina se registra un aumento de más del 140% en incidentes reportados en los últimos tres años. Este es un llamado de atención para las empresas que operan en la región, ya que demuestra que las amenazas cibernéticas no reconocen fronteras.

La importancia de proteger datos y cumplir con regulaciones

La seguridad cibernética ya no es solo una preocupación técnica, sino un imperativo empresarial y legal. Las empresas están legalmente obligadas a proteger los datos sensibles de sus clientes y empleados, y esto se aplica en toda la región. No cumplir con estas regulaciones puede resultar en sanciones severas y dañar la reputación de su empresa.

Además, los ciberataques pueden tener un costo financiero significativo. Según estudios, el costo promedio de una violación de datos en América Latina supera los $2 millones de dólares. Esto incluye gastos relacionados con la recuperación de datos, la reparación de sistemas y la pérdida de clientes.

El enfoque corporativo en la ciberseguridad

Es hora de que las empresas adopten un enfoque más proactivo hacia la ciberseguridad. A continuación, enumeramos algunas medidas clave que pueden ayudar en este desafío:

1. Educación: Capacitar a los empleados en prácticas seguras en línea es fundamental. Los errores humanos son una de las principales causas de brechas de seguridad. La educación y la concientización en ciberseguridad son piedras angulares en la protección contra amenazas cibernéticas. Esto no se limita a los departamentos de tecnología; involucra a todos los miembros de la organización:

· Programas de capacitación: Ofrecer programas de capacitación regulares para todos los empleados, desde la alta dirección hasta los trabajadores de primera línea, para aumentar su conciencia sobre las amenazas cibernéticas y enseñarles cómo reconocer y responder a posibles ataques.

· Pruebas de concientización: Realizar simulacros de phishing y otros ejercicios de ingeniería social para evaluar la capacidad de los empleados para detectar intentos de fraude.

· Cultura de seguridad: Fomentar una cultura de seguridad cibernética donde los empleados comprendan que son una parte fundamental en la defensa contra ciberataques y se sientan cómodos reportando incidentes.

2. Inversiones en tecnología: Implementar soluciones de seguridad cibernética robustas, como firewalls, antivirus y sistemas de detección de intrusiones. La tecnología adecuada es esencial para proteger su empresa de amenazas cibernéticas cada vez más sofisticadas:

· Firewalls avanzados: Implementar firewalls de próxima generación que puedan detectar y bloquear tráfico malicioso en tiempo real.

· Antivirus y antimalware: Utilizar soluciones actualizadas de antivirus y antimalware para identificar y eliminar amenazas conocidas.

· Autenticación multifactor (MFA): Exigir MFA para el acceso a sistemas críticos, lo que agrega una capa adicional de seguridad en caso de que las contraseñas sean comprometidas.

· Encriptación de datos: Encriptar datos confidenciales tanto en reposo como en tránsito, para garantizar que incluso si se produce un acceso no autorizado, la información siga siendo ilegible.

3. Monitoreo constante: Supervisar de cerca la red y los sistemas en busca de actividades sospechosas puede ayudar a detectar y prevenir amenazas antes de que causen daño. Una ciberseguridad efectiva requiere monitoreo y detección constante de amenazas:

· Sistemas de detección de intrusiones (IDS/IPS): Implementar sistemas que puedan detectar actividades inusuales o maliciosas en la red y responder de manera proactiva.

· Análisis de registros (logs): Monitorear y analizar registros de actividad en busca de anomalías que puedan indicar un ataque.

· Inteligencia de amenazas: Mantenerse actualizado sobre las tendencias de ciberataques y las tácticas utilizadas por los ciberdelincuentes para ajustar las defensas.

4. Cumplimiento normativo: Asegurarse de que su empresa cumpla con todas las regulaciones de seguridad cibernética aplicables en su país y región. Cumplir con las mismas es esencial para evitar sanciones legales y proteger la reputación de la empresa:

· Auditorías y evaluaciones regulares: Realizar auditorías internas y externas para asegurarse de que se cumplan todas las regulaciones aplicables.

· Gestión de riesgos: Identificar y evaluar los riesgos de seguridad cibernética para implementar medidas proporcionales de acuerdo con el nivel de riesgo.

· Actualización normativa: Mantenerse informado sobre los cambios en las leyes y regulaciones de seguridad cibernética y ajustar las políticas y procedimientos en consecuencia.

5. Gestión de crisis: Tener un plan de respuesta a incidentes en caso de que ocurra un ciberataque es esencial para minimizar el daño. Tener un plan de respuesta a incidentes es esencial para minimizar el impacto de un ciberataque:

· Equipo de respuesta: Designar un equipo dedicado para gestionar incidentes de seguridad cibernética y establecer roles y responsabilidades claros.

· Plan de comunicación: Preparar un plan de comunicación que incluya cómo informar a las partes interesadas internas y externas en caso de una violación de datos.

· Evaluación post-incidente: Realizar una revisión exhaustiva después de un incidente para identificar las lecciones aprendidas y mejorar la respuesta futura.

Conclusión

Los ciberataques en América Latina son una realidad a nivel mundial que no podemos ignorar, especialmente en América Latina donde se ha priorizado la publicación y el consumo de servicios sobre Internet por sobre la seguridad cibernética. Proteger los datos empresariales y cumplir con las regulaciones de seguridad cibernética son imperativos para la supervivencia de las empresas en la era digital. La inversión en ciberseguridad no solo protege los activos de la empresa, sino que también fortalece la confianza de los clientes y garantiza el cumplimiento legal. Es hora de tomar medidas y hacer de la ciberseguridad una prioridad empresarial.

Ante la creciente amenaza de ciberataques en nuestra región, Aranda Security Compliance (ASEC) emerge como la solución esencial para proteger su organización. Próximamente, lanzaremos ASEC, una herramienta que audita el cumplimiento de más de 5,000 aplicaciones y configuraciones de seguridad, brindando un punto único de control, ASEC fortalece la postura de seguridad empresarial, garantizando conformidad con regulaciones, reducción de riesgos y óptima inversión tecnológica.

Fuentes:

Informe sobre Ciberseguridad en América Latina, Organización de Estados Americanos (OEA), 2022

Estudio de costo de una violación de datos en América Latina, IBM; 2022

Buenas Prácticas Empresariales: El Camino hacia el Éxito Sostenible 

En un mundo globalizado y altamente competitivo, las compañías enfrentan desafíos constantes. La digitalización, la conciencia ambiental, las demandas cambiantes de los consumidores y la presión regulatoria son solo algunas de las fuerzas que dan forma al entorno empresarial actual.  

En este contexto, las compañías que prosperan a largo plazo son aquellas que abrazan y aplican buenas prácticas empresariales sólidas. Estas prácticas pueden convertirse en un factor clave para el éxito y la sostenibilidad de cualquier negocio, independientemente de su tamaño o industria. 

Si te has preguntado cuáles son esas prácticas empresariales que han llevado a grandes empresas al éxito, aquí te lo contamos: 

  • Ética y Responsabilidad Social Empresarial (RSE):  

La ética empresarial y la RSE son fundamentales para construir una reputación sólida y generar confianza en el mercado. Las compañías que operan de manera ética respetan el medio ambiente y cumplen con los estándares, tienden a atraer a clientes y socios comerciales que valoran estos principios. Además, estas prácticas contribuyen al bienestar de la sociedad en general. 

Según el Instituto de Ética Empresarial, el 88% de los empleados cree que una cultura ética positiva les ayuda a trabajar más productivamente. Del mismo modo, un estudio de EY encontró que el 76% de las organizaciones informan que las consideraciones éticas son una parte fundamental de sus estrategias empresariales. 

  • Innovación Constante: 

La innovación es esencial para mantenerse relevante en un mercado en constante evolución. Las empresas exitosas no solo innovan en productos o servicios, sino también en procesos y modelos de negocio. Esto permite a las compañías anticiparse a las tendencias del mercado y ofrecer soluciones que satisfagan las necesidades cambiantes de los clientes. 

Además, la innovación constante genera varios beneficios, entre ellos la reducción de costos operativos, de hecho, un informe de Deloitte muestra que las empresas innovadoras tienden a tener costos operativos un 30% más bajos con respecto a las que no innovan de manera constante. 

  • Atención al Cliente: 

Colocar al cliente en el centro de todas las operaciones es una práctica empresarial fundamental. Escuchar activamente a los clientes, comprender sus necesidades y responder de manera efectiva a sus comentarios es esencial para construir relaciones sólidas y fomentar la lealtad del cliente; de acuerdo con Harvard Business Review, un cliente satisfecho y leal tiene un valor a largo plazo para una organización que es hasta 10 veces mayor que su primera compra y, en ese mismo sentido, un informe de HubSpot afirma que es más probable que el 93% de los clientes repitan una compra con una compañía que ofrece un excelente servicio al cliente. 

Además, también puede tener un efecto significativo en los ingresos, la diferenciación en el mercado y la eficiencia en los costos. La atención al cliente se ha convertido en un factor crítico para el éxito empresarial en la era actual, donde las experiencias positivas y la satisfacción del cliente son clave para el crecimiento. 

  • Inversión en el Capital Humano: 

El talento y la motivación de los empleados son activos valiosos. Las empresas que invierten en el desarrollo profesional de su personal fomentan un ambiente de trabajo inclusivo y ofrecen oportunidades de crecimiento interno suelen tener equipos más comprometidos y productivos. Según Gallup, el 74% de los empleados cree que la capacitación y el desarrollo en el trabajo son esenciales para su satisfacción en el trabajo. 

Las organizaciones que reconocen la importancia del capital humano están mejor preparadas para enfrentar los desafíos del mercado actual y prosperar a largo plazo, de hecho, el Foro Económico Mundial destaca la inversión en capital humano como un factor clave para la competitividad de los países y las empresas en la economía global. 

En resumen, las buenas prácticas empresariales son esenciales para construir una empresa sólida, ética y exitosa. No solo benefician a las empresas en términos de reputación y eficiencia, sino que también tienen un impacto positivo en la sociedad. Las empresas que adoptan y mantienen estas prácticas están mejor posicionadas para su crecimiento a largo plazo en un mercado cada vez más exigente y globalizado. 

Para culminar, cabe mencionar que desde Aranda Software nos hemos comprometido con la implementación de buenas prácticas como las anteriormente mencionadas que nos ha permitido resaltar en el mercado. La combinación de innovación constante, atención al cliente, un equipo talentoso, una visión a largo plazo y la responsabilidad social empresarial ha sido clave para nuestro crecimiento y reconocimiento en la industria.  

Cumplimiento de políticas de seguridad en un entorno TI multiplataforma ¿Cómo lograrlo sin morir en el intento?

Te invito a comenzar la lectura de este artículo respondiendo a esta simple pregunta: ¿En dónde se ubica el CIO, CISO, o responsable equivalente de seguridad informática, dentro de la cadena de toma de decisiones estratégicas en tu organización? Si está en la parte superior del organigrama, es un claro indicador que tu empresa es consciente de la importancia de la información como activo determinante para mantenerse vigente en el mercado. Seguro sus competidores han sido atacados y la seguridad de su entorno tecnológico ha sido vulnerada en más de una ocasión (si no ha sido de forma directa, a través de un cliente o de un proveedor externo con el que tiene relación comercial)…

¿Por qué comienzo con esta pregunta? Porque el principal desafío que enfrentan los CIO / CISO está en definir, construir y sostener una postura de seguridad (su capacidad para identificar con la mayor anticipación posible la ocurrencia de brechas de seguridad, así como para reaccionar ante ellas y tomar las acciones correspondientes). En un mundo cada vez más digitalizado, la postura de seguridad es altamente dinámica y debe cambiar constantemente, a partir de nuevas respuestas a amenazas y vulnerabilidades que aparecen todos los días (tanto desde fuera como dentro de las organizaciones). Sin ir muy lejos, Kaspersky ha reportado más de 280 millones de intentos de phishing (obtención no autorizada de datos personales para acceder a cuentas bancarias) en Latinoamérica en el último año, un 617% más que en el periodo junio 2021 – julio 2022 1

Y es en el momento cuando se intenta implementar planes y acciones para construir gradualmente una postura de seguridad, nos encontramos con una serie de escollos que hacen esta tarea más difícil:

· Se cuenta con múltiples soluciones de seguridad, las que no siempre están actualizadas y configuradas correctamente (ej. firewall activado para redes públicas, pero no para redes privadas).

· La organización debe cumplir con requerimientos normativos, dependiendo del marco legal / sectorial al que se somete (ej. PCI DSS para el sector bancario y medios de pago, HIPAA para el sector salud, GDPR para empresas que tratan con datos de ciudadanos de la Unión Europea).

· Los usuarios cuentan con permisos de administrador sobre sus estaciones de trabajo, y desactivan configuraciones de seguridad sin ser conscientes de los efectos (ej. apagan el antivirus para que el equipo sea “más rápido”).

Conscientes de esta problemática y buscando hacer más simple y eficiente el cumplimiento de las políticas de seguridad informática, en Aranda Software hemos creado Aranda Software Compliance (ASEC), la solución que ayuda a mejorar la postura de seguridad de tu organización gracias a un único punto de control que audita el cumplimiento de software y configuraciones para las soluciones de seguridad más reconocidas de la industria.

¿Por qué creemos que ASEC será tu nuevo aliado en cualquier iniciativa de seguridad de la información?

· Porque es una solución 100% Cloud, de implementación ágil y rápida.

· Porque es compatible con cientos de fabricantes de soluciones de seguridad (Acronis, Avast, AVG, CheckPoint, ESET, Fortinet, Kaspersky, McAfee, Microsoft, Symantec, TrendMicro, entre otros).

· Porque soporta desde el primer día de uso la evaluación de cumplimiento de múltiples políticas de seguridad: Antimalware, Antiphishing, Antivirus, Data Loss Prevention (DLP), Encriptación, Firewall, Respaldo, VPN, entre otras.

· Porque es capaz de aplicar acciones de remediación inmediata para los equipos que no cumplen con las políticas definidas.

· Y porque es de Aranda Software, por supuesto Somos la compañía líder en América Latina en soluciones de gestión de TI y a través de nuestra extensa red de oficinas y socios de negocio en la región, te acompañaremos en el uso de ASEC, con un soporte postventa en tu idioma y en tu horario.

Pronto conocerás más novedades de Aranda Security Compliance, ¡te invito a estar atento a nuestros canales de contacto para conocer todo lo que podemos hacer por tu empresa con ASEC!

Alejandro Cañón
Product Manager
Aranda Software

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  1. https://latam.kaspersky.com/blog/panorama-amenazas-latam-2023/26586/ ↩︎