Nuestra solución Aranda Suite v9 obtuvo recientemente la certificación Nivel Oro, el nivel más alto de reconocimiento otorgado a los proveedores de software, por parte de Axelos Limited (propietario de ITIL®) para los siguientes 9 procesos:
- Gestión de cambios
- Gestión del conocimiento
- Cumplimiento de la solicitud
- Gestión del catálogo de servicios
- Gestión del portafolio de servicios
- Gestión de incidentes
- Gestión de problemas
- Activos de servicio y Gestión de la Configuración
- Gestión del Nivel de Servicio