Nuestra solución Aranda Suite v9 obtuvo recientemente la certificación Nivel Oro, el nivel más alto de reconocimiento otorgado a los proveedores de software, por parte de Axelos Limited (propietario de ITIL®) para los siguientes 9 procesos:

• Gestión de cambios
• Gestión del conocimiento
• Cumplimiento de la solicitud
• Gestión del catálogo de servicios
• Gestión del portafolio de servicios
• Gestión de incidentes
• Gestión de problemas
• Activos de servicio y Gestión de la Configuración
• Gestión del Nivel de Servicio

Esta certificación acredita la alineación de la herramienta con las mejores prácticas de ITIL® y brinda reconocimiento a nivel del mercado y la competencia en cuanto a la calidad y cumplimiento de requisitos de los procesos de ITIL® vigentes. La certificación de Aranda software en estos 9 procesos demuestra una vez más nuestro compromiso en la búsqueda de la excelencia y el arduo trabajo para que nuestras soluciones se conviertan en un aliado estratégico para alcanzar calidad, productividad y eficiencia en las operaciones de TI de nuestros clientes, consulta aquí los procesos certificados por Axelos.