Aranda News

Entérate de todas las noticias y novedades que trajo este tercer trimestre del año


Ángeles Azules una app para ayudar de verdad – powered by Aranda Field Service

La  aplicación móvil Ángeles Azules es un referente en Latinoamérica del uso de tecnología para promover e impulsar grandes cambios sociales. Bogotá es solo el modelo inicial para que más ciudades puedan hacer real esta integración.

Esta App desarrollada por Aranda Software usa la tecnología de Aranda Field Service (AFLS) transformando la manera como la Alcaldía Mayor de Bogotá y la Secretaría de Integración Social brindaban atención a los habitantes de calle.

Diversos medios de comunicación resaltaron el buen desempeño que la aplicación ha tenido, permitiendo atender a más de 250 habitantes de calle mediante los casos reportados por la ciudadanía hasta el momento.
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«La aplicación ‘Ángeles Azules’ ha permitido atender a 250 habitantes de calle»

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«App para atender a habitantes de la calle ha tenido éxito»

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«Con la aplicación de los Ángeles Azules se han rescatado 250 habitantes de calle»

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«App ‘Ángeles Azules’ ha reportado más de 250 casos»


Aranda Software y Lenovo revolucionan la oferta tradicional de PC’s en el mercado Latinoamericano

Con esta nueva alianza, estas dos compañías entregarán una oferta integrada de gestión, medición, administración y seguridad, que antes los clientes encontraban de manera separada, con diferentes proveedores. Al respecto el Vicepresidente Comercial de Aranda Software Camilo Mier mencionó: “Nos dimos cuenta que los productos del portafolio de Aranda Software se convierten en un complemento perfecto para los fabricantes de hardware como Lenovo, ya que le suman un valor agregado al cliente final al poder tener herramientas de gestión, medición y administración de este ecosistema tecnológico”.

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Diferentes portales de Latinoamérica registraron esta importante noticia en sus medios digitales:

Colombia:

 

Chile

 

Perú:

 

Brasil:

 

Eventos en la Industria

Feria de Seguridad Claro – Colombia

Aranda Software junto a Claro Colombia participó de la Feria Internacional de Seguridad. Allí mostró a los asistentes su solución Aranda Enterprise Mobility Management (AEMM) enfocada en proteger y asegurar la información corporativa.

TechDay – Guatemala / El Salvador

Junto a los principales líderes y expertos ITSM de estos dos países, Aranda Software presentó su portafolio de servicios, dando a conocer los beneficios de sus soluciones a las empresas asistentes.

Club de Ingenieros 2019 – Chile

Aranda Software participó, junto a Aquanta Canal partner en Chile, en el evento Club de Ingenieros 2019, allí presentó a todas las empresas asistentes sus soluciones Aranda Service Desk (ASDK) y Aranda Field Service (AFLS).

SDI19MX Conferencia Latinoamericana en Gestión de Servicios de TI y Service Desk

Desde ciudad de México Aranda Software participó en la cuarta conferencia Latiniamericana dedicada exclusivamente a la industria de gestión de servicios de Ti (ITSM) y Service Desk. La presencia en este evento permitió mostrar los beneficios de las soluciones y como ayudan a las empresas a optimizar su gestión de servicios TI.

Novedades de Desarrollo

En el tercer trimestre del 2019, nuestra área de Desarrollo continuó trabajando para lograr los compromisos y objetivos propuestos.
A continuación, se presentan las actividades y avances generados en este periodo.

ADM
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Aranda Device Management

En el tercer trimestre del año el equipo de ADM certificó versión 9.6 para su liberación (en ambiente beta). El trabajo realizado sobre la versión 9.6 trajo como resultado el nuevo módulo de licenciamiento para un mejor control de las licencias asociadas al software instalado en los dispositivos gestionados por ADM. Adicionalmente ADM comenzó a trabajar en la versión 9.6.1 la cual incluye mejoras visuales del perfil de agente, notificación vía email del vencimiento de licenciamiento, desbloqueo de usuarios desde la consola y soporte a parches de Windows 10.

AFLS

Aranda Field Service

El tercer trimestre del año, trajo para AFLS el lanzamiento oficial en agosto de la App Ángeles Azules por parte de la Secretaría de Integración Social, lo cual ha generado grandes expectativas y buenos comentarios por parte de los usuarios. Esta implementación tuvo como factor fundamental la personalización de AssitMe para Android y iOS desde la concepción híbrida.

 

El equipo de AFLS también realizó la certificación de la versión 9.9.4 que incluye la importación de clientes con campos adicionales. Conjuntamente certificó pruebas en manejo de errores mobile, búsqueda de productos en bodegas mobile, botón de chequeo y sincronización mobile. AFLS también trabajó en la optimización de procesos de creación y actualización de órdenes de trabajo enfocados en la asignación.

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AEMM
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Aranda Enterprise Mobility Management

Durante el tercer Q, el grupo de AEMM, estuvo trabajando en el soporte a operaciones masivas desde la consola, al igual que en completar el módulo de Alertas, mostrando ubicaciones de alertas relacionadas con geolocalización; conjuntamente trabajó en la implementación, para el modo Quiosco, de una burbuja como acceso directo al home del dispositivo mejorando la usabilidad de esta funcionalidad. Igualmente complementó la configuración de Quiosco en AFW activando GPS, wifi, entre otros; y completó también la interfaz en políticas de la sección de Quiosco.

 

Por otro lado, AEMM trabajó en la creación de un control unificado para consulta y gestión de dispositivos, que en primera medida está presente en el módulo de proyectos de gestión. También creó la interfaz de gestión de módulo de ping periódico a dispositivos e incorporó mejoras en funcionalidades como Reportes y Dashboard, tales como inclusión del listado de dispositivos en reporte de detalle de aplicación y mejoras en la distribución de gráficos, respectivamente.

 

Paralelamente se alcanzó la compatibilidad de Agente, Content Manager de AEMM para Android 10 e iOS 13, y se inició la investigación sobre elementos diferenciadores como el empleo de apps controlables por AFW.

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Unidad de Desarrollo Remoto

Gracias al apoyo constante del equipo de Popayán se llevaron a cabo los siguientes avances:

 

  • Se realiza investigación de mapas Android.
  • Se implementa soporte para API V9 en USDK.
  • Se trabaja en ASDK – Campos adicionales enriquecidos.
  • AFLS – Investigación de mapas – POC, algoritmo para recolección de puntos.
  • AFLS – Mejora de tracking GPS.
  • Actualización de librerías AFLS Android

Capacitaciones y Certificaciones

Durante este trimestre se continuó capacitando a Clientes y Partners a lo largo de la región, esto garantiza su conocimiento en el manejo de las soluciones de forma que puedan sacar el mayor beneficio en el uso e implementación de las mismas.

Colombia

  • Certificación ADM V9 y ASDK fundamentos: Sesiones lideradas por los ingenieros Juan Manuel Acosta y Jeisson Torres, Consultores de Proyectos.

Costa Rica

  • Certificación ADM: Liderada por el ingeniero Wilberth Hernández Consultor de Proyectos.

Chile

  • Certificación ASDK: Liderada por el ingeniero Andrés Aravena Consultor Senior.

Contenido OnDemand

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Aranda Software ha integrado el marco de referencia ITIL en sus productos. La mesa de servicios Aranda Service Desk, cuenta con 13 procesos ITIL certificados por Pink Elephant (PinkVerify) y por AXELOS Global Best Practice quienes son los creadores del marco de trabajo. En este webcast el ingeniero Roger Campos Consultor Preventa para Centro América expone los conceptos clave de ITIL4 y la adopción de este marco en el desarrollo de los productos.

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Las soluciones Aranda Service Desk (ASDK) y Aranda Field Service (AFS) pueden integrarse en una sola consola lo que permite a las empresas una fácil y efectiva administración de los recursos tecnológicos, controlar del ciclo de vida de las ordenes de servicio en campo, entre otros. En esta sesión el ingeniero Jorge Vargas consultor preventa expone los principales aspectos de esta integración y sus beneficios.

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Desde Bogotá el consultor de proyectos Ing. Jeisson Torres, lideró esta sesión en la que compartió las funcionalidades de Aranda Query Manager (AQM) y cómo desde esta solución se puede mejorar el análisis de la información enfocada en las necesidades puntuales de cada compañía y el desempeño que esta tiene en el mercado en el que se desenvuelve, con el fin de tomar decisiones acertadas basadas en los números del negocio.

Cápsulas Aranda

En este corto video Esteban Arango Gerente de Cuentas Estratégicas de Aranda Software explica de forma rápida, clara y sencilla qué es, para qué sirve y cuáles son los beneficios que las empresas obtienen con la solución Aranda Field Service (AFLS).

 

VER CÁPSULA

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PR Digital – Aranda Software en los medios

El portal centroamericano IT NOW resaltó la actividad de Aranda Software en los diferentes frentes de la industria en la que desarrolla proyectos, estos son los artículos en los que apareció:

Caso de Éxito

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“Seleccionamos las soluciones de Aranda Software por su experiencia en el mercado, la robustez que ellos tienen y su capacidad de ejecutar proyectos innovadores”.

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