Aranda Software recibe la certificación Pink Verify® ITIL 4®, primera empresa latinoamericana de la industria de TI en obtener esta certificación a través de la herramienta Aranda Service Management Suite versión 9 (ASMS).

Bogotá – 4 de agosto del 2021. Aranda Software, empresa latinoamericana dedicada al desarrollo e implementación de soluciones para la Gestión de Servicios y de TI, y que continúa celebrando sus 20 años de existencia en el mercado latinoamericano, logró recibir la certificación de Pink Verify para 11 prácticas de ITIL 4®.

La certificación PinkVERIFY®, de la empresa Pink Elephant, es un programa de verificación de herramientas de Gestión de Servicios de TI más maduro y riguroso del mundo respecto a la evaluación objetiva de la alineación del software con las prácticas de ITIL. Esta certificación da pauta a que las organizaciones busquen software reconocido y certificado, que les permita automatizar los procesos relacionados con las prácticas de ITIL 4 en que se encuentran certificados.

Por parte de Pink se asignó un consultor para evaluar la solución y al finalizar otorgó a Aranda Service Management Suite versión 9 la certificación en 11 prácticas:

  • Gestión del Catálogo de Servicios
  • Gestión de Niveles de Servicios
  • Gestión de Solicitudes de Servicio
  • Gestión de Incidentes
  • Gestión de Problemas
  • Habilitación del Cambio
  • Gestión del Conocimiento
  • Gestión de Activos de TI
  • Gestión de Configuraciones
  • Mesa de Servicios
  • Gestión de Infraestructura y Plataformas

ITIL® es el marco de referencia de Gestión de Servicios con mayor aceptación a nivel mundial, en su Edición 4 establece una guía para que las organizaciones adopten y adapten la Gestión de Servicios considerando las nuevas tendencias tecnológicas e integrando en sus prácticas términos de Agilidad, Lean y DevOps.

Esta certificación otorgada para Aranda Software demuestra, una vez más, nuestro compromiso en la búsqueda de la excelencia y el trabajo arduo para que nuestros productos se conviertan en un aliado estratégico para alcanzar calidad, productividad y eficiencia en las operaciones de TI de nuestros clientes, consulte aquí las prácticas certificadas por Pink Elephant y el certificado emitido por esta misma entidad.


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