¿Cuál es el papel del CIO de hoy?

Sobre el CIO, carga la responsabilidad de ser suficientemente ágil para adaptarse a las áreas grises del negocio en la transformación digital que las industrias o empresas requieran.

Con el papel de la tecnología en los negocios. Las decisiones de los directores de TI que diariamente se están enfrentando a situaciones complejas que definen la era digital, exigiendo al CIO a transformar los modelos de negocio impulsando tendencias, como la movilidad, datos e Internet de las cosas (IoT) para continuar acelerando el cambio.

El mandato de TI hoy en día es ser un socio estratégico, centrado en los resultados de su negocio. TI debe entender los sistemas de tecnología como catalizadores de ingresos, un diferenciador competitivo que define el éxito no por las transacciones, sino por las contribuciones medibles a los ingresos y la eficiencia

Los procesos de TI, las habilidades y los recursos siguen el ritmo de las tecnologías de transformación y la gestión de las expectativas y los clientes. Además, la realidad es que, para la mayoría de las empresas, alrededor del 80% de la inversión en TI se dedica a mantener en funcionamiento la infraestructura existente y operativa.

Ya es posible predecir el papel fundamental de la nueva generación de infraestructuras de redes inteligentes en las tendencias del futuro como el SDN y el Internet de las cosas, los cuales siguen siendo difusos y es evidente que la red debe ser capaz de adaptarse automáticamente y dinámicamente en segundos, no en días.

Es indiscutible que la economía aplicativa exigirá redes algo más que den solamente una alerta pasiva, sino que por el contrario deben permitir la fluidez de aplicaciones, ser seguras, ser inteligentemente programable, sensibles y proactivas a su actividad proporcionando una mejor experiencia de usuario, pero con menor trabajo de TI.

Lo anterior obedece a que la infraestructura debe diseñarse para anticipar los flujos de datos y adaptarse de forma automática, sin forzar a los administradores a reaccionar y responder a los tickets del help desk con solo poco más discernimiento.

 

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