¿Por qué los proyectos IT fallan?

Varias investigaciones sostienen que sólo son pocos los proyectos que se finalizan obteniendo el objetivo planteado, en el tiempo y con los recursos estimados. Esta problemática se da en todo tipo de proyectos, y está particularmente acentuada en proyectos tecnológicos. Incluso, mucho de los proyectos falla ya que no se toman bien los requisitos o se da una mala gestión de los proyectos.

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La toma de requisitos IT es otra variable muy importante en la gestión de proyectos. Sin embargo, suele hacerse a la ligera sin tomar en cuenta una serie de variables que impone la metodología de la toma de requisitos y análisis de sistemas. Todo esto se complementa con Planificación Estratégica de Tecnología de la Información. La gestión de proyectos debe venir de un plan estratégico de tecnología, ya que no tiene sentido ponerse a desarrollar proyectos sin ningún tipo de horizonte.

Capacitación y formación son claves

Uno de los principales obstáculos para lograr mejorar la Calidad y Optimizar la Inversión en Proyectos IT, es la falta de información y capacitación de la gente.

“Normalmente nos preguntamos ¿por qué los proyectos IT fallan? Pues porque falta precisamente esa formación integral del departamento de recursos IT para visualizar los proyectos.  Muchas veces se abandonan los proyectos después de estar pagando nóminas, recursos invertidos, servidores que se compran, etc. Hoy día la nube permite tomar acciones más ágiles para solventar estos inconvenientes”, aseguró Valentín Álvarez.

Cuando la fama crece en IT

No es un secreto que las empresas siguen invirtiendo y creciendo pero le van generando una “fauna” al departamento de IT. Y es que ahora IT no solo tiene que lidiar con el legacy sino con las integraciones. Entonces, ¿Cómo conectar esos dos mundos? Pues resulta muy complicado y cuesta mucho dinero para mantenerlo, además son aplicaciones que necesitan ser mantenidas. Lo cierto es que se comienza a ver los legacys tratando de ser modernos, cloud, móviles y sociales.

Allí es donde el Gobierno IT gana terreno para solventar esta problemática. Funciona para saber cómo gestionar los presupuestos de una manera óptima y tratar de decirles no a las gerencias usuarias en cualquier aventura que se dé. En el pasado lo que ha sucedido es que muchos gerentes IT no saben decir no a proyectos de usuarios que le proponen.

Como algunas organizaciones son débiles ceden ante los usuarios que tienen más poder porque están del área de negocios. Al ceder van a tener que gestionar una fauna tecnológica difícil de todo tipo. Todo esto se refleja en los presupuestos. “Un plan estratégico de IT tiene que empezar por crear una unidad de gobierno y adaptada a la idiosincrasia de cada organización”. Al tener profesionales capacitados en estas áreas les permite innovar, trabajar de manera colaborativa, ahorrar en costos, mejorar la rentabilidad, entre otros aspectos.

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