Atualmente, o armazenamento de imagens de registos médicos, como radiografias e angiogramas, não só é complicado de administrar como também dispendioso. Assim, à medida que os dados continuam a crescer, o mesmo acontece com a tecnologia concebida para os cuidados de saúde. Eis um exemplo de como a computação em nuvem pode gerar poupanças para os seus clientes do sector da saúde.
Continuar a lerUma das grandes preocupações do ser humano é a saúde. A preocupação com o bem-estar tem despertado o interesse dos empresários, pois estamos diante de um nicho de mercado tradicional, onde a tecnologia pode ajudar muito.
Continuar a lerUma forma de se diferenciar e, sobretudo, de ganhar vantagem sobre os seus concorrentes é oferecer um bom serviço ao cliente. Hoje em dia, os clientes querem sentir-se bem atendidos, o mais rapidamente possível, e que as suas dúvidas ou reclamações sejam resolvidas. Todos experimentaram a experiência de esperar na fila durante vários minutos antes de finalmente obterem uma resposta de alguém do outro lado.
Continuar a lerAs redes sociais/meios de comunicação social na América Latina lideram o consumo, especialmente entre os jovens dos 25 aos 34 anos, que utilizam principalmente o WhatsApp, o Twitter, o YouTube e o Facebook. O WhatsApp lidera na região com 90%, seguido do YouTube com 86% e do Facebook com 85%.
Continuar a lerUma das questões frequentemente colocadas pelos utilizadores de software é porque é importante para eles ter as licenças apropriadas para os programas de computador em que instalaram ou utilizam através dos seus dispositivos (PC, notebook, netbook, telemóveis, etc.).
Continuar a lerO principal, mas não o único, objectivo do Centro de Serviços é servir como ponto de contacto entre os utilizadores e a Gestão de Serviços de TI. É um Modelo de Gestão que apoia a redução de custos e melhora os níveis de serviço, gerando valor acrescentado para os clientes finais.
Continuar a lerA filosofia Green IT e o desenvolvimento de tecnologias sustentáveis tornaram-se aspectos fundamentais da empresa graças à utilização eficiente dos recursos tecnológicos com o objetivo de reduzir o impacto ambiental.
Continuar a lerO Sistema de Petições, Reclamações, Reclamações e Sugestões (PQRS) é uma ferramenta que nos permite estar atentos às preocupações e expressões das partes interessadas, a fim de termos a oportunidade de reforçar o nosso serviço e continuar no caminho para a excelência operacional.
Continuar a lerAssegurar que a empresa tem o controlo total da infra-estrutura, garantindo a operacionalidade, a gestão eficiente e a satisfação do cliente interno e externo são alguns dos aspectos chave que podem ser geridos através do balcão de serviço.
Continuar a lerEscolher um fornecedor de TI não é fácil. Pode ser tão complicado que todas as empresas, independentemente da sua dimensão, estão a investir cada vez mais em software para gerir o seu negócio, melhorar o serviço ao cliente e aumentar a produtividade.
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