Organizar, gerir e actualizar a informação de cada um dos itens de configuração (IC's) de um ou vários projectos dentro da sua empresa, a partir de um único repositório de dados centralizado.
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O software Aranda CMDB permite armazenar informações detalhadas de cada um dos IC e facilita a compreensão das relações e dependências entre eles, minimizando o impacto na prestação de serviços, reduzindo os custos de investimento.
Importe, gira e organize os seus artigos de configuração de inventário, através de um registo detalhado do inventário para cada bem, dando-lhe uma visão geral do seu investimento.
Dados gerais
Registo de informação de inventário para cada dispositivo, incluindo nome, categoria, número de série, fabricante, parte responsável, etc.
Localização
Informação detalhada sobre a localização dos bens dentro da organização: desde a cidade até ao escritório onde se encontra.
Componentes
Enumere os periféricos ligados aos seus bens.
História das mudanças
Controlo automático e rastreabilidade do movimento do seu IC's entre sedes, áreas, departamentos, gestores, etc.
Depreciação
Projecção da desvalorização do preço de cada activo em relação ao preço inicial registado.
Utilizadores
Atribuição de utilizadores únicos ou múltiplos responsáveis por cada activo.
Definição das relações entre os seus CI
Faça ligações gráficas entre os CI para obter uma visão geral dos seus recursos e do impacto que as relações entre eles podem ter.
Previsão com regras de gestão automatizada
Definir regras que executam acções automáticas de acordo com condições estipuladas, tais como o envio de notificações aos utilizadores ou especialistas, em caso de possíveis alterações de uma IC.
Gestão de Fornecedores
Gerir e administrar informação sobre cada um dos seus fornecedores de bens. Ver e editar detalhes tais como nome, localização, contacto, relações, produtos comprados, website, comentários associados e muito mais.
Gestão de contratos, facturas e garantias
Gerir o registo dos contratos correspondentes à aquisição de cada bem e definir alarmes para recordar as suas datas de expiração. Link para os seus contratos informações sobre centros de custos, facturas, garantias, fornecedores e outros.
Gestão de manutenção preventiva ou reactiva
Definir Definir planos de manutenção para os CIs, gerando alarmes por data de vencimento, permitindo-lhe alarmes, permitindo conhecer e distribuir o custo total dos recursos nas recursos nas diferentes áreas da organização.
Conhecimento do custo total de propriedade
Determinar os custos diretos e indirectos (aspectos de utilização, manutenção e custos de funcionamento), bem como os benefícios e benefícios, relacionados com a aquisição dos activos.
Gestão de custos
Automatizar o planeamento de despesas, orçamentos para sobre planeamento de despesas., presputaçãoos y proyeccções a traves de a gestão de costos atée le geração de reportes clasificados por centros de cosa, sucursales, unidades de negocio, proveedores, detamentos, entradae oths.
Perfis
Crie perfis que lhe permitam associar ICs a utilizadores ou critérios relacionados para pesquisas mais fáceis e específicas. Conheça os activos associados a cada perfil e determine o TCO de cada recurso, facilitando as projecções orçamentais e simplificando os processos de avaliação das despesas por encargo.
Auditorias
Assegurar que as informações registadas na CMDB correspondem à configuração real da estrutura de TI da organização.
Obtenha mais da informação armazenada no Aranda CMDB, com a integração de soluções que facilitam uma gestão mais eficaz dos seus serviços e recursos.
Balcão de serviço Aranda
Gestão de dispositivos Aranda
Aranda EMM
Aranda Query Manager
O Aranda CMDB permite-lhe associar os seus itens de configuração a um catálogo de serviços estabelecido no Aranda Service Management. Ao possibilitar a ligação de incidentes, alterações e problemas aos diferentes IC e respectivas dependências, permite que os seus especialistas tenham acesso a informações detalhadas e contextuais para diagnosticar a causa raiz e a solução dos problemas.
Além disso, permite compreender que outros serviços são afectados pela resolução de um caso e prevenir o impacto que pode perturbar a continuidade dos serviços.
O software é muito fácil de instalar uma vez que não requer grandes requisitos técnicos e oferece uma interface intuitiva, fácil de usar e configurar.
Permite o armazenamento de informação de uma ou várias unidades de negócio, com funcionalidades que são activadas de acordo com as necessidades da organização.
Facilita o planeamento atempado das despesas, ajudando a reduzir os custos, detectando recursos subutilizados e gerando alarmes atempados.
A Aranda CMDB é certificada pela PinkVerify ITSM para a prática de Gestão da Configuração e pela PeopleCert ITIL 4 na prática de Gestão da Configuração de Serviços.
Para além de gerar alarmes com notificações automáticas das datas de expiração dos contratos e das próximas auditorias, permite a programação ágil da manutenção do CI.
O Aranda CMDB está integrado nativamente com os "painéis personalizáveis e a ferramenta avançada de criação de relatórios Aranda Query Manager, como parte do pacote de licenciamento da solução.
Conhecer todas as especificações técnicas e funcionais do produto.
Ver instruções passo a passo para instalação, configuração e utilização do produto.
Ver chats com informações adicionais e exploração da interface do produto.
Leia os nossos blogs para mais informações interessantes sobre esta solução.
Aranda CMDB adapta-se às necessidades do seu negócio
Funcionalidades | Versão Padrão | Edição Empresarial |
|---|---|---|
Gestão de activos | ||
Lista de QI's | ||
Catálogo de Serviços | ||
História da Mudança | ||
Reportería | ||
Regras de gestão automatizada | ||
Integração nativa com a ADM | ||
Integração nativa com ASDK | ||
Auditorias | ||
Conhecimento do custo total de propriedade | ||
Gestão de custos | ||
Gestão de contratos, facturas e garantias | ||
Gestão de manutenção preventiva ou reactiva | ||
Perfis |