- Soluções
Por caso de uso >
Automatização de processos empresariais
ITSM e Gestão Unificada de Dispositivos
- Produtos
- Serviços e Apoio
Formação e certificação >
Serviços e Consultoria >
- Serviços e consultoria (em breve)
- Recursos
- Empresa
Software CMDB
Organizar, gerir e actualizar a informação de cada um dos itens de configuração (IC's) de um ou vários projectos dentro da sua empresa, a partir de um único repositório de dados centralizado.
Tomar decisões com informações precisas sobre bens e componentes relacionados com a prestação de serviços na sua organização.
O software Aranda CMDB permite armazenar informação detalhada de cada uma das IC e facilita a compreensão das relações e dependências entre elas, minimizando o impacto na prestação de serviços e reduzindo os custos de investimento.
Informação centralizada sobre todo o seu inventário
Importe, gira e organize os seus artigos de configuração de inventário, através de um registo detalhado do inventário para cada bem, dando-lhe uma visão geral do seu investimento.
Informação detalhada sobre a localização dos bens dentro da organização: desde a cidade até ao escritório onde se encontra.
Enumere os periféricos ligados aos seus bens.
Controlo automático e rastreabilidade do movimento do seu IC's entre sedes, áreas, departamentos, gestores, etc.
Projecção da desvalorização do preço de cada activo em relação ao preço inicial registado.
Atribuição de utilizadores únicos ou múltiplos responsáveis por cada activo.
Definição das relações entre os seus CI
Faça ligações gráficas entre os CI para obter uma visão geral dos seus recursos e do impacto que as relações entre eles podem ter.
Previsão com regras de gestão automatizada
Definir regras que executam acções automáticas de acordo com condições estipuladas, tais como o envio de notificações aos utilizadores ou especialistas, em caso de possíveis alterações de uma IC.
Gestão completa do ciclo de vida dos bens
Gerir e administrar informação sobre cada um dos seus fornecedores de bens. Ver e editar detalhes tais como nome, localização, contacto, relações, produtos comprados, website, comentários associados e muito mais.
Gerir o registo dos contratos correspondentes à aquisição de cada bem e definir alarmes para recordar as suas datas de expiração. Link para os seus contratos informações sobre centros de custos, facturas, garantias, fornecedores e outros.
Definir planos de manutenção para os CI e gerar alarmes até à data devida, permitindo-lhe alarmes, permitindo conhecer e distribuir o custo total dos recursos no recursos nas diferentes áreas da organização.
Determinar os custos directos e indirectos (aspectos de utilização e manutenção, custo operacional), bem como os benefícios bem como os benefícios, relacionados com a compra dos bens.
Implementare a práticatic ferramenta para o planeamento de despesas, presputaçãoos y proyecctions a traves de o gestão de costos através dee le geração de reportes clasificados por centros de cospara, sucursales, unidades de negocio, proveedores, partirtamentos, entrare oths.
Criar perfis que lhe permitam associar as IC aos utilizadores ou critérios relacionados para pesquisas mais fáceis e mais direccionadas. Conhecer os activos associados a cada perfil e determinar o TCO para cada recurso, facilitando as projecções orçamentais e simplificando os processos de avaliação das despesas por taxa.
Assegurar que as informações registadas no CMDB correspondem à configuração real da estrutura informática da organização.
Obtenha mais da informação armazenada no Aranda CMDB, com a integração de soluções que facilitam uma gestão mais eficaz dos seus serviços e recursos.
Gestão de casos mais eficaz
A Aranda CMDB permite-lhe associar os seus itens de configuração a um catálogo de serviços estabelecido no Aranda Service Desk. Ao tornar possível ligar incidentes, alterações e problemas com as diferentes IC e respectivas dependências, proporciona aos seus especialistas o acesso a informação detalhada e contextual para diagnosticar a causa raiz e a solução dos problemas.
Conectando TI e negócios
Manter os itens de configuração do CMDB automaticamente actualizados com a descoberta ou alterações detectadas nos inventários de dispositivos da ADM, facilitando assim a ligação detalhada das informações de IC aos processos de Gestão de Serviços que envolvem estes activos (incidentes, pedidos, problemas, alterações).
Conhecimento do custo dos bens
A partir do CMDB, gere todos os contratos e facturas das suas licenças de hardware e software, bem como informações relacionadas com garantias, datas de validade, manutenção, fornecedores, entre outros.
Aprender sobre o ciclo de vida completo dos dispositivos móveis
Estabelecer ligação com a Aranda CMDB facilitando a actualização automática dos seus itens de configuração, com a descoberta ou alterações detectadas nos inventários dos dispositivos da Aranda EMM.
Aceder a informações relacionadas com o ciclo de vida completo dos seus bens móveis, tais como a entrada do dispositivo na empresa, fabricante, fornecedor, facturas e contratos, garantias, manutenção, utilizadores responsáveis, histórico de alterações, entre outros.
Visualização do estado real dos seus bens
A partir de uma interface gráfica, aceder a uma lista geral de activos, com ferramentas para facilitar a análise e a tomada de decisões no que diz respeito aos indicadores do estado do CI e do seu ciclo de vida.
Porquê Aranda CMDB?
Implementação ágil
O software é muito fácil de instalar uma vez que não requer grandes requisitos técnicos e oferece uma interface intuitiva, fácil de usar e configurar.
Adaptável às suas necessidades
Permite o armazenamento de informação de uma ou várias unidades de negócio com funcionalidades que são activadas de acordo com as necessidades da organização.
Melhorar a rentabilidade
Facilita o planeamento atempado das despesas e ajuda a reduzir custos, detectando recursos subutilizados e gerando alarmes atempados.
Certificado ITIL
É compatível com ITIL certificado pelo PinkVerify para o processo de Gestão de Bens e Configuração de Serviços graças à sua integração com o Service Desk da Aranda.
Facilita o controlo detalhado
Para além de gerar alarmes com notificações automáticas quando os contratos expiram e as auditorias devem ser realizadas, permite também a agilização da programação da manutenção de CI.
Inclui relatórios avançados
Aranda CMDB está nativamente integrada com a ferramenta avançada de relatórios e painel de instrumentos Aranda Query Manager, como parte do pacote de licenciamento de soluções.
Deseja mais informações?
Ver instruções passo a passo para instalação, configuração e utilização do produto.
Grandes empresas na América Latina confiam no nosso produto:
Aranda CMDB adapta-se às necessidades do seu negócio
Funcionalidades | Versão Padrão | Edição Empresarial |
---|---|---|
Gestão de activos | ||
Lista de QI's | ||
Catálogo de Serviços | ||
História da Mudança | ||
Reportería | ||
Regras de gestão automatizada | ||
Integração nativa com a ADM | ||
Integração nativa com ASDK | ||
Auditorias | ||
Conhecimento do custo total de propriedade | ||
Gestão de custos | ||
Gestão de contratos, facturas e garantias | ||
Gestão de manutenção preventiva ou reactiva | ||
Perfis |