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Software CMDB

Organizar, gerir e actualizar a informação de cada um dos itens de configuração (IC's) de um ou vários projectos dentro da sua empresa, a partir de um único repositório de dados centralizado.

CMDB-Software_Português
visão geral
Tomar decisões com informações precisas sobre bens e componentes relacionados com a prestação de serviços na sua organização.

O software Aranda CMDB permite armazenar informação detalhada de cada uma das IC e facilita a compreensão das relações e dependências entre elas, minimizando o impacto na prestação de serviços e reduzindo os custos de investimento.

Funcionalidades

Informação centralizada sobre todo o seu inventário

Importe, gira e organize os seus artigos de configuração de inventário, através de um registo detalhado do inventário para cada bem, dando-lhe uma visão geral do seu investimento.

Gestão completa do ciclo de vida dos bens

Integrações

Obtenha mais da informação armazenada no Aranda CMDB, com a integração de soluções que facilitam uma gestão mais eficaz dos seus serviços e recursos.

Gestão de casos mais eficaz

A Aranda CMDB permite-lhe associar os seus itens de configuração a um catálogo de serviços estabelecido no Aranda Service Desk. Ao tornar possível ligar incidentes, alterações e problemas com as diferentes IC e respectivas dependências, proporciona aos seus especialistas o acesso a informação detalhada e contextual para diagnosticar a causa raiz e a solução dos problemas.

Também permite compreender que outros serviços são afectados pela resolução de um caso, e evitar o impacto que pode perturbar a continuidade dos serviços.
CMBD-ciclo de vida - Inglês
VANTAGENS
Porquê Aranda CMDB?

Implementação ágil

O software é muito fácil de instalar uma vez que não requer grandes requisitos técnicos e oferece uma interface intuitiva, fácil de usar e configurar.

Adaptável às suas necessidades

Permite o armazenamento de informação de uma ou várias unidades de negócio com funcionalidades que são activadas de acordo com as necessidades da organização.

Melhorar a rentabilidade

Facilita o planeamento atempado das despesas e ajuda a reduzir custos, detectando recursos subutilizados e gerando alarmes atempados.

Certificado ITIL

É compatível com ITIL certificado pelo PinkVerify para o processo de Gestão de Bens e Configuração de Serviços graças à sua integração com o Service Desk da Aranda.

Facilita o controlo detalhado

Para além de gerar alarmes com notificações automáticas quando os contratos expiram e as auditorias devem ser realizadas, permite também a agilização da programação da manutenção de CI.

Inclui relatórios avançados

Aranda CMDB está nativamente integrada com a ferramenta avançada de relatórios e painel de instrumentos Aranda Query Manager, como parte do pacote de licenciamento de soluções. 

Recursos
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pacotes
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Funcionalidades
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Gestão de activos
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Gestão de contratos, facturas e garantias
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