O código de ética é um compêndio de regras que definem os padrões de comportamento esperados pela organização e define os comportamentos de ARANDA SOFTWARE e das empresas que integram a operação da empresa enquanto parceiros de negócio, bem como de todos os destinatários do código no âmbito dos princípios éticos de integridade, responsabilidade, respeito e compromisso com a vida.
Ter este instrumento é um objetivo empresarial e um compromisso pessoal, que é assumido com responsabilidade; a soma da conduta ética individual contribui para a construção de uma imagem de prestígio, com uma cultura baseada em princípios superiores de comportamento.
O presente código de ética estabelece os compromissos e responsabilidades éticas, na gestão dos negócios e das actividades empresariais, assumidos pelos colaboradores da ARANDA SOFTWARE.
Conhecer e interiorizar as informações contidas no código de ética e promover essas mesmas acções junto dos seus destinatários.
Para assinar os documentos, certificações ou declarações definidos por ARANDA para demonstrar o conhecimento e o empenhamento no código, e que actuaram sem violar as disposições do código.
Agir de acordo com os princípios de integridade, responsabilidade, respeito e compromisso com a vida.
Cumprir os regulamentos que regem a atividade desenvolvida e os relativos à prevenção do suborno, suborno e corrupção transnacionais e outros que regulam os riscos éticos e de conformidade identificados no presente código.
A razão de ser e a missão da ARANDA SOFTWARE está focada na execução de atividades de Gerenciamento de Serviços e Infraestrutura de TI, alinhadas às melhores práticas da ITIL® e focadas em gerar o maior valor para as empresas do mercado latino-americano.
Uniformizar neste código de ética os princípios e valores que estão na base da Empresa, as regras de conduta e as acções que todos os intervenientes nas actividades desenvolvidas na ARANDA SOFTWARE. Através da prática quotidiana dos funcionários e colaboradores, como primeiro ficar, depois clientes e fornecedores, tornar-se-á um guia para a convivência interna e nas suas relações com a comunidade.
Como parte integrante das práticas de Governação Corporativa, cada colaborador encontrará abaixo um conjunto de práticas desejáveis e inaceitáveis que servem de guia para a execução das actividades de trabalho da Empresa.
A empresa procura manter o desenvolvimento de uma relação de confiança, nos âmbitos em que desenvolve a sua atividade, com as categorias de pessoas, grupos ou instituições cuja contribuição é necessária para tornar realidade a razão de ser da ARANDA SOFTWARE, de alguma forma, um interesse nesta missão ou na realização dos seus objectivos.
As partes interessadas são aqueles que participam na interação de qualquer atividade que apoie o desenvolvimento integral dos resultados obtidos pelos serviços prestados, em primeiro lugar os acionistas, e depois os empregados, clientes e fornecedores. Num sentido mais amplo, todos aqueles, indivíduos ou grupos, bem como as organizações e instituições que os representam, cujos interesses são influenciados pelos efeitos diretos e indirectos das actividades da ACTIVIDADES DA ARANDA SOFTWARE.
Um comportamento indesejável ou antiético compromete a relação de confiança entre a empresa e os seus actores. O comportamento de qualquer indivíduo ou organização que tenta apropriar-se dos benefícios da colaboração de outros, aproveitando-se de posições de poder, é antiético e encoraja atitudes hostis em relação às empresas. Uma boa reputação é um recurso intangível essencial. Uma boa reputação nas relações externas favorece o investimento dos acionistas, a fidelidade dos clientes, a atração dos melhores recursos humanos, a confiança dos fornecedores e a fiabilidade perante os credores. Nas relações internas, ajuda a tomar e a implementar decisões sem conflitos e a organizar o trabalho sem controlos burocráticos ou uso excessivo da autoridade.
Este Código também estabelece diretrizes éticas para as nossas interações com fornecedores e clientes. Exigimos que todos os nossos fornecedores adiram ao nosso Código de Ética e o cumpram nas suas actividades comerciais como nossos parceiros comerciais. Este documento não é, nem pretende ser, exaustivo, nem inclui todas as situações em que possa surgir um conflito ético. Por conseguinte, as situações não abrangidas pelo presente Código de Ética serão resolvidas de acordo com os princípios de equidade, justiça e respeito mútuo, juntamente com os princípios gerais consagrados na Carta Universal dos Direitos Humanos, na Constituição e nos códigos, regulamentos, políticas e procedimentos internos. Em caso de dúvida, deve ser consultado o Compliance Officer ou o Representante Legal.
Os princípios são aplicáveis a todas as culturas, raças e credos. Têm um carácter de durabilidade e permanência e regem implicitamente a conduta dos seres humanos como resultado da evolução cultural. Os princípios éticos são preceitos filosóficos morais que se aplicam a todas as acções e descrevem o comportamento esperado de cada um de nós no desenvolvimento das nossas actividades, tanto dentro como fora da empresa.
Os valores éticos são qualidades que atribuímos a modos de ser e de agir que os tornam desejáveis como caraterísticas nossas e dos outros. Por serem fundamentais na construção de uma convivência pacífica, no quadro dos direitos humanos, os valores fazem parte dos nossos princípios, orientam as nossas inter-relações, decisões e práticas.
Os princípios e disposições do presente Código de Ética têm como destinatários os membros do Conselho de Administração e dos demais órgãos de fiscalização da ARANDA SOFTWARE, bem como aos dirigentes e colaboradores ligados à empresa por relações contratuais de qualquer tipo, mesmo a título ocasional ou temporário. Para além disso, ARANDA SOFTWARE exige que os seus principais fornecedores se comportem de acordo com os princípios gerais do presente Código.
Princípios gerais e valores da nossa empresa:
- Confidencialidade:
- Ética (Integridade e Transparência):
- Respeito (comunicação eficaz, compromisso ambiental)
- Excelência (qualidade, eficiência e eficácia)
- Trabalho em equipa
- Empatia com o cliente
- Atitude positiva e paixão
- Geração de curiosidade ou desejo de aprender
- Proactividade
* Todos estes valores aplicam-se a todas as partes interessadas do software aranda. ARANDA SOFTWARE.
Espera-se que os funcionários dediquem todo o seu tempo de trabalho e atenção às suas responsabilidades profissionais na ARANDA SOFTWARE. Conflitos de interesse ou a mera aparência de um conflito desse tipo devem ser evitados. Os conflitos de interesses surgem se os funcionários se envolverem em actividades ou interesses pessoais em detrimento dos interesses da ARANDA SOFTWARE. Os conflitos de interesses podem ocorrer em diferentes situações, como as descritas nos exemplos a seguir:
A decisão de celebrar, renovar ou rescindir contratos com fornecedores, clientes ou outros terceiros deve basear-se apenas em critérios objectivos e verificáveis, como o preço, a qualidade do serviço ou do produto, a fiabilidade do parceiro contratual, etc. Esta decisão não deve, em caso algum, ser afetada ou influenciada por relações pessoais, ganhos pessoais ou outros interesses pessoais potenciais ou reais.
A mesma norma aplica-se a qualquer decisão que envolva o recrutamento de pessoal. Todas as decisões relativas ao recrutamento de um candidato devem ser avaliadas objetivamente com base nas suas credenciais, incluindo as suas qualificações, experiência e qualidades individuais. Estas decisões não podem ser afectadas pelo interesse pessoal do funcionário responsável pelo recrutamento. SOFTWARE ARANDA ou pelo facto de o candidato ter uma relação pessoal com a pessoa em causa.
Os funcionários não podem trabalhar para, ou prestar serviços a, empresas que concorram ou façam negócios com ARANDA SOFTWARE, ou realizar qualquer outro tipo de trabalho ou atividade que esteja em concorrência com a mesma.
Deter, direta ou indiretamente (por exemplo, através de associados próximos), um interesse financeiro numa empresa concorrente ou que tenha uma relação comercial com ARANDA, se esse interesse financeiro exceder 1 % do capital total da empresa. A mesma limitação aplica-se às participações em entidades comerciais diretas ou indirectas que não exijam uma constituição formal, como as sociedades de pessoas.
Os funcionários que tenham ou suspeitem que possam ter um conflito de interesses devem comunicá-lo ao seu superior hierárquico.
Considera-se conflito ético de interesses que viola o princípio da integridade qualquer ação ou circunstância que possa conduzir a um conflito de interesses ou que ponha em causa a imparcialidade, na medida em que possa prevalecer o interesse privado ou a tomada de decisões em benefício próprio ou de terceiros e/ou em detrimento dos interesses da empresa.
Os conflitos de interesses e os conflitos éticos são tipologias de corrupção.
Graus de parentesco
Corresponde às acções em que os empregados da ARANDA SOFTWARE em assuntos nos quais tenham um interesse particular e direto na gestão, controlo ou decisão, ou o seu cônjuge, parceiro permanente, ou qualquer um dos seus parentes até ao quarto grau de consanguinidade, segundo grau de afinidade, primeiro grau civil, ou o seu parceiro ou parceiros de facto ou de direito.
Em caso de possíveis conflitos de interesses no exercício de qualquer atividade, devem ser evitadas situações em que as partes envolvidas nas transacções estejam, ou pareçam estar, em conflito de interesses. Isto significa se um funcionário tem um interesse diferente da missão da empresa e do equilíbrio de interesses dos envolvidos ou se beneficia "pessoalmente" das oportunidades de negócios da empresa, como representantes de clientes ou fornecedores.
Nenhum funcionário a quem tenha sido confiada informação confidencial sobre ARANDA SOFTWARE, seus fornecedores, clientes ou outros parceiros de negócios pode divulgar tais informações a terceiros ou usá-las para seu benefício pessoal enquanto estiver trabalhando para a ARANDA SOFTWARE ou posteriormente, exceto se:
Essa divulgação é efectuada ao abrigo de um acordo de confidencialidade válido e aplicável,
É obtida a aprovação prévia por escrito da ARANDA SOFTWARE por uma pessoa devidamente autorizada (na medida em que as informações confidenciais da ARANDA SOFTWARE), o
for obtida a aprovação prévia por escrito de um terceiro (na medida em que sejam afectadas informações confidenciais de um terceiro), ou
A divulgação de informações confidenciais é permitida com aviso prévio a qualquer terceiro afetado (se possível), se exigido por lei obrigatória, qualquer entidade governamental, tribunal ou outro órgão judicial ou regulador.
O cumprimento das obrigações de confidencialidade internas, legais e contratuais é essencial para a proteção dos interesses e das informações de propriedade da ARANDA SOFTWARE, bem como para a sua reputação como empresa fiável e digna de confiança. Qualquer divulgação não autorizada de informações confidenciais pode causar danos significativos à ARANDA SOFTWARE e aos seus parceiros comerciais. As informações confidenciais são quaisquer informações técnicas ou comerciais não públicas, incluindo, entre outras, todas e quaisquer das seguintes: listas de fornecedores e clientes, preços, descobertas, invenções, processos, métodos, técnicas, equipamento, know-how, segredos comerciais, outros direitos de propriedade e propriedade intelectual, procedimentos, fórmulas, protocolos, especificações, investigação e desenvolvimento, informações financeiras ou de marketing, bem como estratégias e planos comerciais.
Os funcionários são encorajados a comunicar imediatamente ao seu superior hierárquico qualquer divulgação não autorizada de informações confidenciais.
Os empregados da ARANDA SOFTWARE Os colaboradores são um fator indispensável para o seu sucesso. Por esta razão, a empresa aposta na formação contínua e promove a valorização dos recursos humanos com o objetivo de melhorar e aumentar as competências e a competitividade das capacidades que cada colaborador possui.
Na subscrição e gestão de relações contratuais que impliquem a formalização de relações hierárquicas - nomeadamente com os trabalhadores -, a A ARANDA SOFTWARE compromete-se a atuar de forma a que a autoridade seja exercida de forma justa e correta, evitando qualquer tipo de abuso.
Pelas razões acima referidas, ARANDA SOFTWARE garante que a autoridade não se transforma em exercício de poder prejudicial à dignidade e à autonomia do trabalhador e que as escolhas de organização do trabalho protegem o valor dos trabalhadores.
ARANDA SOFTWARE garante a integridade física e moral dos seus colaboradores, condições de trabalho que respeitem a dignidade individual, as regras de boas maneiras e ambientes de trabalho seguros e saudáveis. De igual modo, actuam de forma a que não se verifiquem episódios de intimidação ou assédio no ambiente de trabalho. Não são tolerados pedidos ou ameaças com o objetivo de induzir as pessoas a agir em violação da lei ou do Código de Ética, ou a adotar comportamentos que sejam prejudiciais às suas convicções e preferências morais e pessoais.
No que diz respeito à transparência e à exaustividade da informação, os trabalhadores devem fornecer informações completas, transparentes, compreensíveis e exactas para que, nas relações com a empresa, os intervenientes possam tomar decisões autónomas, conscientes dos interesses em jogo, das alternativas e das consequências relevantes.
Deve evitar-se que, nas relações existentes, alguém que actue em nome ou por conta de ARANDA SOFTWARE possa aproveitar-se de eventuais lacunas contratuais ou de acontecimentos imprevistos para renegociar o contrato, a fim de beneficiar da posição de dependência ou de fraqueza em que se encontra a outra parte, até ao ponto de cometer actos ilícitos intencionais.
ARANDA SOFTWARE está empenhada em promover uma concorrência livre e justa, sem restrições ilegais ou acordos que restrinjam a concorrência. Qualquer infração ao direito da concorrência pode ter consequências graves para ARANDApara a sua reputação e para os funcionários da ARANDA empregado que a comete. Essas consequências podem incluir a imposição de sanções substanciais, a responsabilidade civil por danos, a invalidade do contrato celebrado e/ou uma ação judicial contra ARANDA e/ou a pessoa envolvida. Assim, cada colaborador da ARANDA deve, em todas as circunstâncias, cumprir todas as leis de concorrência dos países em que operamos e competir no mercado apenas com base nos excelentes preços, produtos, qualidade e serviço da ARANDA. OS EXCELENTES PREÇOS, PRODUTOS, QUALIDADE E SERVIÇO DA ARANDA.
Como uma empresa global, ARANDA está sujeita a uma multiplicidade de regras de concorrência que diferem de país para país. Por conseguinte, muitas vezes pode ser difícil determinar se um comportamento ou procedimento proposto pode constituir uma violação da legislação local. É importante lembrar que um acordo ilegal pode não estar escrito. Também os chamados "acordos de cavalheiros" ou práticas concertadas, que se destinam a limitar a concorrência ou o comércio num determinado mercado, podem ser ilegais, mesmo que não tenham, de facto, um efeito anti-concorrencial. Em caso de dúvida, os trabalhadores devem consultar a direção da empresa antes de tomarem qualquer medida. Os trabalhadores da ARANDA Os colaboradores da ARANDA devem abster-se de qualquer conduta ou atividade que possa criar até mesmo a mera perceção de conduta ilegal.
Proteção do ambiente
Promover a sensibilização para a relevância social da atividade da ARANDA SOFTWARE e a consequente necessidade de ponderação de todos os interesses envolvidos no seu desenvolvimento.
As estruturas de governação responsáveis por assegurar os objectivos são essencialmente o presidente e os acionistas. No domínio do controlo interno e da auditoria, é adotado o Programa de Transparência e Ética Empresarial, que visa verificar a adequação dos diversos processos de negócio em termos de eficácia, eficiência e otimização; salvaguardar o património social e assegurar a conformidade das operações com os regulamentos internos e externos e com as diretivas e orientações corporativas destinadas a garantir uma gestão sã e eficaz.
SOFTWARE ARANDA fornece toda a informação necessária para que as decisões dos investidores se baseiem no conhecimento e na compreensão das estratégias empresariais e do desenvolvimento da gestão e para que se obtenha o retorno esperado do capital investido. Toda a comunicação financeira é caracterizada não só pelo cumprimento dos requisitos regulamentares, mas também por uma linguagem compreensível, exaustiva, atual e uniforme para todos os investidores.
Ofertas, presentes e favores: Não são admissíveis presentes de qualquer tipo que possam ser interpretados como excedendo as práticas comerciais normais ou de cortesia ou, de qualquer forma, destinados a receber um tratamento favorável no desempenho de qualquer atividade que possa estar ligada à empresa. Em qualquer caso, ARANDA SOFTWARE abstém-se de práticas que não sejam permitidas pela legislação aplicável, pelos usos comerciais ou pelos códigos de ética - se conhecidos - das empresas ou entidades com as quais mantém relações.
As prendas de ARANDA SOFTWARE caracterizam-se pelo facto de se destinarem a promover a imagem da marca. Os presentes oferecidos - exceto os de valor modesto - devem ser geridos e autorizados de acordo com as políticas estabelecidas pela ARANDA SOFTWARE. Os colaboradores que receberem presentes ou favores não autorizados nos casos previstos devem informar o Presidente e o Responsável pela Conformidade da ARANDA SOFTWARE que avaliará se são ou não apropriados.
A comunicação da empresa com as zonas onde opera (incluindo através dos meios de comunicação social) caracteriza-se pelo respeito do direito à informação; em caso algum é permitida a divulgação de notícias ou comentários falsos ou tendenciosos.
Todas as actividades de comunicação respeitam a legislação, as regras e as práticas de conduta profissional e são conduzidas de forma clara, transparente e atempada, salvaguardando, nomeadamente, as informações sensíveis em termos de preços e os segredos comerciais.
A seleção do pessoal a recrutar é efectuada tendo em conta se os perfis dos candidatos correspondem aos esperados e às diferentes necessidades da empresa, respeitando o princípio da igualdade de oportunidades para todas as partes interessadas.
Todas as actividades de seleção de pessoal devem ser abrangidas e nenhuma atividade fora das políticas e procedimentos estabelecidos pela direção superior pode ser levada a cabo, e nenhuma atividade previamente estabelecida como filtro para o recrutamento pode ser anulada.
O pessoal é recrutado com base num contrato de trabalho legal; não é aceite qualquer forma de emprego ilegal. Aquando do estabelecimento da relação de trabalho, cada trabalhador recebe informações precisas sobre:
- As caraterísticas do cargo e as tarefas a desempenhar;
- Os elementos regulamentares e remuneratórios regulados pelo contrato de trabalho;
- As regras e os procedimentos a adotar para evitar eventuais riscos para a saúde relacionados com a atividade profissional;
Esta informação é apresentada ao parceiro para aceitação após compreensão total.
No domínio da gestão do pessoal e dos processos de desenvolvimento, bem como na fase de seleção, as decisões baseiam-se na correspondência entre os perfis esperados e os perfis dos trabalhadores (por exemplo, em caso de promoção ou transferência) e/ou em considerações de mérito (por exemplo, atribuição de incentivos com base nos resultados alcançados).
Neste domínio, é particularmente importante que os gestores comuniquem os pontos fortes e fracos do trabalhador, para que este se possa concentrar em melhorar as suas próprias competências através de uma formação específica. SOFTWARE ARANDA coloca à disposição de todos os colaboradores ferramentas de informação e formação, tanto internas como à distância, com o objetivo de melhorar as suas competências específicas e manter o valor profissional do pessoal. A formação institucional é ministrada em determinados momentos da carreira do trabalhador (por exemplo, uma introdução à empresa e à sua atividade para os novos recrutas) e a formação recorrente para o pessoal operacional.
O historial de formação de cada trabalhador é registado no sistema informático do pessoal, a fim de verificar em que medida a formação foi utilizada e de conceber cursos de formação subsequentes. Todos os gestores devem otimizar o tempo de trabalho dos seus empregados, solicitando serviços de acordo com as suas tarefas e planos de organização do trabalho.
Constitui abuso de posição de autoridade solicitar, como ato devido a um superior hierárquico, benefícios, favores pessoais ou qualquer comportamento que constitua uma violação do presente Código de Ética. É incentivado o envolvimento dos colaboradores no desenvolvimento do seu trabalho, promovendo a sua participação em debates e decisões que sejam funcionais à concretização dos objectivos da empresa. Os trabalhadores devem participar nestes momentos com espírito de colaboração e independência de julgamento. A escuta de diferentes pontos de vista, tendo sempre em conta as necessidades da empresa, permite ao responsável formular as decisões finais; em todo o caso, o trabalhador deve sempre contribuir para a realização das actividades estabelecidas.
Alterações na organização do trabalho Em caso de reorganização das actividades laborais, deve ser salvaguardada a valorização dos recursos humanos, proporcionando, sempre que necessário, formação e/ou reconversão profissional. A empresa segue os seguintes critérios:
- Os custos da reorganização do trabalho devem ser distribuídos o mais equitativamente possível entre todos os trabalhadores, de acordo com a condução efectiva e eficiente da empresa;
- No caso de ser necessário gerir situações novas ou imprevistas, podem ser atribuídas ao trabalhador tarefas diferentes das anteriormente efectuadas, salvaguardando sempre as suas competências profissionais.
ARANDA SOFTWARE respeita o direito de cada indivíduo à privacidade. Por conseguinte, cumprimos todas as leis e regulamentos aplicáveis relativamente à recolha, processamento e utilização de dados pessoais. Qualquer recolha, processamento ou utilização ilegal de dados pessoais dos nossos funcionários, fornecedores, clientes e terceiros é estritamente proibida. Todos os dados pessoais devem ser permanentemente salvaguardados com o cuidado adequado e protegidos contra o acesso não autorizado por terceiros.
As medidas de proteção da informação asseguram a existência de todos os controlos e normas necessários para garantir o nível exigido de disponibilidade, integridade e confidencialidade da informação.
Estas normas prevêem ainda a proibição, salvo nos casos previstos na lei, de comunicar/divulgar dados pessoais sem o consentimento prévio do titular dos dados e estabelecem as regras de controlo, por parte de cada colaborador, das regras de proteção da privacidade, para este efeito. ARANDA SOFTWAREdispõe de uma política de tratamento de dados pessoais, que pode ser consultada por todos os interessados no sítio https://arandasoft.com/.
Os empregados devem agir de boa fé para cumprir as obrigações previstas no contrato de trabalho e todas as disposições do Código de Ética, garantindo os serviços exigidos, e devem comunicar, através dos canais apropriados, qualquer violação das regras de comportamento estabelecidas pelos procedimentos internos.
O trabalhador deve conhecer e aplicar todas as disposições das políticas estabelecidas pela ARANDA SOFTWARE em matéria de segurança da informação para garantir a sua integridade, confidencialidade e disponibilidade. Deve redigir os seus próprios documentos numa linguagem clara, objetiva e exaustiva, permitindo que as verificações pertinentes sejam efectuadas por colegas, chefias e entidades externas autorizadas a solicitar a realização de tais verificações.
No que respeita às aplicações informáticas, cada membro do pessoal deve
- Cumprir escrupulosamente as disposições das políticas de segurança da empresa, de modo a não comprometer a funcionalidade e a proteção dos sistemas informáticos;
- Não enviar mensagens de correio eletrónico ameaçadoras ou abusivas, não utilizar linguagem inadequada, não fazer comentários inadequados que possam ofender uma pessoa e/ou prejudicar a imagem da empresa;
- Não navegar em sítios Web com conteúdos indecentes ou ofensivos.
Contratos e comunicações com os clientes da SOFTWARE ARANDA (incluindo mensagens publicitárias) devem ser:
- Em conformidade com a regulamentação em vigor, sem recorrer a práticas evasivas ou de qualquer outra forma impróprias (por exemplo, procedimentos ou cláusulas contratuais que sejam humilhantes para os clientes);
- Abrangente, para que não seja esquecido nenhum elemento relevante para a tomada de decisão do cliente;
- Disponível nos sítios Web das empresas.
As finalidades e os destinatários das comunicações determinam, em cada ocasião, a escolha dos canais de contacto mais adequados (receção, telefone, jornais, correio eletrónico) para a transmissão dos conteúdos, sem pressão e sem insistência excessiva, e comprometendo-se a não utilizar instrumentos de publicidade enganosa ou falsa.
Por último, a empresa deve ser responsável pela comunicação atempada de todas as informações relativas:
- Eventuais alterações ao contrato;
- Eventuais variações do as condições condições y condições técnicas para a prestação do serviço e/ou venda dos produtos;
O estilo de comportamento da empresa em relação aos clientes caracteriza-se pela disponibilidade, pelo respeito e pela cortesia, privilegiando uma relação de colaboração e de grande profissionalismo. Para além disso, ARANDA SOFTWARE compromete-se a reduzir ao mínimo todas as formalidades exigidas aos seus clientes e a adotar procedimentos de pagamento simplificados, seguros e, sempre que possível, informatizados e gratuitos.
Em qualquer caso, se o fornecedor ou cliente, no decurso da sua própria atividade para ARANDA SOFTWAREno exercício da sua atividade para a aranda software, tenha um comportamento que não esteja em conformidade com os princípios gerais do presente Código de Ética e com as disposições do Programa de Ética e Transparência Empresarial, A ARANDA SOFTWARE tem o direito de adotar as medidas adequadas, incluindo a recusa de cooperar com o fornecedor no futuro.
Deverá ser dada especial atenção à formalização e gestão dos contratos cujo montante estimado seja particularmente relevante para o volume de negócios do fornecedor. Garantir a máxima transparência e eficácia do processo de adjudicação.
Reconhecimento pelo fornecedor de obrigações sociais específicas (por exemplo, medidas que garantam aos trabalhadores o respeito pelos direitos fundamentais, os princípios da igualdade de tratamento e da não discriminação, a proteção contra a exploração do trabalho infantil);
A área responsável pelo Controlo e Monitorização é responsável pelas seguintes tarefas:
- Tomar decisões relativas a violações do Código de Ética de relevância significativa levadas ao conhecimento do Responsável pela Conformidade da ARANDA SOFTWARE;
- Emitir pareceres vinculativos sobre a revisão das políticas e protocolos mais relevantes para garantir a coerência com o Código de Ética;
- Assegurar a revisão periódica do Código de Ética.
O Código de Ética é dado a conhecer às partes interessadas internas e externas através de actividades de comunicação específicas (por exemplo, um exemplar do Código é entregue a todos os trabalhadores, secções dedicadas na intranet da empresa, uma nota informativa sobre a adoção do Código é incluída em todos os contratos, etc.).
A fim de assegurar uma correta compreensão do Código de Ética por parte de todos os colaboradores da ARANDA SOFTWAREO Departamento de Recursos Humanos prepara e implementa, também de acordo com as indicações do Compliance Officer, um plano anual de formação destinado a promover o conhecimento dos princípios e das regras éticas. As acções de formação são diferenciadas em função da função e da responsabilidade dos colaboradores; para os recém-contratados, é previsto um programa de formação específico para ilustrar o conteúdo do Código, cujo cumprimento é obrigatório.
A Empresa imporá medidas disciplinares adequadas à natureza e circunstâncias de cada violação do presente Código.
As infracções de natureza grave conduzem ao despedimento do trabalhador.
As actividades ilegais e as faltas cometidas no âmbito de actos de corrupção de que a empresa tenha conhecimento devem ser sancionadas e penalizadas de acordo com os resultados do apuramento dos factos.
- Sanções administrativas
- Sanções educativas
- Chamar a atenção para
- Rescisão do contrato
- Ação judicial
- Sanções penais
O nosso Código de Ética Empresarial contém regras relativas a responsabilidades individuais e entre pares, bem como responsabilidades para com os nossos funcionários, clientes, fornecedores, acionistas e outras partes relacionadas, incluindo:
- Conformidade com as leis, regras e regulamentos (incluindo as leis relativas ao abuso de informação privilegiada).
- Proteção das informações confidenciais e exclusivas, bem como das informações dos nossos clientes e fornecedores.
- Proteção e utilização adequada dos bens da ARANDA SOFTWARE.
- Respeitar os direitos fundamentais, os direitos humanos, em todas as nossas actividades comerciais.
- Cumprimento das disposições do Programa de Transparência e Ética Empresarial.
- Proibição do trabalho forçado e do trabalho infantil
- Lidar com conflitos de interesses.
- Proteger o ambiente.
- Incentivar a comunicação de qualquer comportamento ilegal ou não ético.
Caso algum colaborador identifique algum tipo de incumprimento das disposições do presente Código de Ética e do Programa de Ética e Transparência Empresarial, deverá comunicar o facto ao Compliance Officer. As denúncias podem ser apresentadas através do correio ou da extensão telefónica do Compliance Officer, conforme definido no Programa PTEE.
Qualquer área pode informar o Compliance Officer sobre as violações ao Código de Ética, detectadas após indicações dos envolvidos ou após actividades de auditoria, e as sugestões que julgar necessárias, após a correspondente análise, comunicará ao presidente, as violações e as medidas delas decorrentes; os departamentos de negócio competentes, após indicação da presidência definem as medidas, cuidam da sua implementação e fazem um relatório com os resultados ao gestor de auditoria interna da ARANDA SOFTWARE.