O código de ética é um compêndio de regras que define os padrões de comportamento esperados pela organização e define os comportamentos de SOFTWARE ARANDA e as empresas que compõem a operação da empresa como parceiros comerciais, bem como todos os destinatários do código sob os princípios éticos de integridade, responsabilidade, respeito e compromisso com a vida.
Ter este instrumento é um objectivo empresarial e um compromisso pessoal, que é assumido de forma responsável; a soma da conduta ética individual contribui para a construção de uma imagem de prestígio, com uma cultura baseada em princípios superiores de comportamento.
Este código de ética estabelece os compromissos e responsabilidades éticas, na gestão das actividades empresariais e empresariais, assumidos pelos empregados de SOFTWARE ARANDA.
Conhecer e interiorizar a informação contida no código de ética e promover estas mesmas acções nas pessoas a quem se dirige.
Para assinar os documentos, certificações ou declarações definidas por ARANDA para demonstrar conhecimento e empenho no código, e que agiram sem violar as disposições do código.
Agir de acordo com os princípios de integridade, responsabilidade, respeito e compromisso com a vida.
Cumprir os regulamentos que regem a actividade exercida e os relativos à prevenção do suborno, suborno transnacional e corrupção, e outros que regulam os riscos éticos e de conformidade identificados no presente código.
A razão de ser e a missão de SOFTWARE ARANDA concentra-se na execução de actividades de Gestão de Serviços e Infra-estruturas de TI, alinhadas com as melhores práticas ITIL® e centradas na geração do maior valor para as empresas no mercado latino-americano.
Uniformizar neste código de ética os princípios e valores subjacentes à Empresa, as regras de conduta e as acções que todas as partes envolvidas nas actividades realizadas em SOFTWARE ARANDA. Através da prática diária dos empregados e colaboradores como primeiro estadia, depois clientes e fornecedores, tornar-se-á um guia de coexistência interna e nas suas relações com a comunidade.
Como parte integrante das práticas de Corporate Governance, cada empregado encontrará abaixo um conjunto de práticas desejáveis e inaceitáveis que servem de guia para a execução das actividades de trabalho da Empresa.
A empresa procura manter o desenvolvimento de uma relação de confiança nas áreas em que desenvolve o seu trabalho, com as categorias de indivíduos, grupos ou instituições cuja contribuição é necessária para fazer a raison d'être de SOFTWARE ARANDA, de qualquer forma, um interesse nesta missão ou na realização dos seus objectivos.
Os interessados são aqueles que participam na interacção de qualquer actividade que apoie o desenvolvimento integral dos resultados obtidos pelos serviços realizados, primeiro os accionistas, e depois os empregados, clientes e fornecedores. Num sentido mais amplo, todos aqueles, indivíduos ou grupos, bem como as organizações e instituições que os representam, cujos interesses são influenciados pelos efeitos directos e indirectos das actividades de ACTIVIDADES DE SOFTWARE DA ARANDA.
O comportamento indesejável ou antiético compromete a relação de confiança entre a empresa e as suas partes interessadas. O comportamento de qualquer indivíduo ou organização que tente apropriar-se dos benefícios da colaboração de outros, tirando partido de posições de poder, é pouco ético e encoraja atitudes hostis em relação às empresas. Uma boa reputação é um recurso intangível essencial. Uma boa reputação nas relações externas favorece o investimento dos accionistas, a lealdade dos clientes, atraindo os melhores recursos humanos, a confiança dos fornecedores e a fiabilidade face aos credores. Nas relações internas, ajuda a tomar e implementar decisões sem conflitos e a organizar o trabalho sem controlos burocráticos ou uso excessivo de autoridade.
Este Código estabelece também directrizes éticas para as nossas interacções com fornecedores e clientes. Exigimos que todos os nossos fornecedores adiram ao nosso Código de Ética e o respeitem nas suas actividades comerciais como nossos parceiros comerciais. Este documento não é e não pretende ser exaustivo, nem inclui todas as situações em que possa surgir um conflito ético. Portanto, as situações não abrangidas por este Código de Ética serão resolvidas de acordo com os princípios de equidade, justiça e respeito mútuo, juntamente com os princípios gerais consagrados na Carta Universal dos Direitos Humanos, na Constituição e nos códigos, regulamentos, políticas e procedimentos internos. Em caso de dúvida, deverá ser consultado o Compliance Officer ou o Representante Legal.
Os princípios são aplicáveis a todas as culturas, raças e credos. Têm um carácter de durabilidade e permanência, e governam implicitamente a conduta dos seres humanos como resultado da evolução cultural. Os princípios éticos são preceitos filosóficos morais que se aplicam a todas as acções e descrevem o comportamento esperado de cada um de nós no desenvolvimento das nossas actividades, tanto dentro como fora da empresa.
Os valores éticos são qualidades que damos a formas de ser e de agir que os tornam desejáveis como características de nós próprios e dos outros. Dado que são básicos na construção da coexistência pacífica, no quadro dos direitos humanos, os valores fazem parte dos nossos princípios, orientam as nossas inter-relações, decisões e práticas.
Os princípios e disposições do presente Código de Ética são dirigidos aos membros do Conselho de Administração e de outros órgãos de supervisão de ARANDA SOFTWARE, bem como os gestores e empregados ligados à empresa por relações contratuais de qualquer tipo, mesmo numa base ocasional ou temporária. Para além disso, SOFTWARE ARANDA exige que os seus principais fornecedores se comportem de acordo com os princípios gerais do presente Código.
Princípios e valores gerais da nossa empresa:
- Confidencialidade:
- Ética (Integridade e Transparência):
- Respeito (comunicação eficaz, compromisso ambiental)
- Excelência (Qualidade, eficiência e eficácia)
- Trabalho de equipa
- Empatia com o cliente
- Atitude e Paixão Positivas
- Geração de curiosidade ou desejo de aprender
- Proactividade
* Todos estes valores aplicam-se a todos os interessados no software da aranda. SOFTWARE DA ARANDA.
Os trabalhadores devem dedicar todo o seu tempo de trabalho e atenção às suas responsabilidades profissionais em SOFTWARE ARANDA. Os conflitos de interesse ou a mera aparência de um tal conflito devem ser evitados. Conflitos de interesses surgem se os empregados se envolverem em actividades ou interesses pessoais em detrimento dos interesses de SOFTWARE ARANDA. Conflitos de interesse podem ocorrer em diferentes situações, tais como as descritas nos exemplos seguintes:
A decisão de celebrar, renovar ou cancelar contratos com fornecedores, clientes ou outros terceiros deve basear-se apenas em critérios objectivos e verificáveis, tais como preço, qualidade do serviço ou produto, fiabilidade do parceiro contratante, etc. Em nenhuma circunstância esta decisão deve ser afectada ou influenciada por relações pessoais, ganhos pessoais ou outros interesses pessoais potenciais ou reais.
A mesma norma aplica-se a qualquer decisão que envolva o recrutamento de pessoal. Todas as decisões relacionadas com o recrutamento de qualquer candidato devem ser avaliadas objectivamente com base nas suas credenciais, incluindo qualificações individuais, experiência e qualidades. Estas decisões não podem ser afectadas pelo interesse pessoal do funcionário responsável por SOFTWARE ARANDA ou porque o requerente tem uma relação pessoal com a pessoa em questão.
Os empregados não podem trabalhar nem prestar serviços a empresas que concorram com ou façam negócios com SOFTWARE ARANDA, ou realizar qualquer outro tipo de trabalho ou actividade que esteja em concorrência com ele.
Detenção, directa ou indirectamente (por exemplo, através de associados próximos), de um interesse financeiro numa empresa que concorra ou tem uma relação comercial com ARANDA, quando esse interesse financeiro excede 1 % do capital total da empresa. A mesma limitação aplica-se aos interesses de propriedade em entidades comerciais directas ou indirectas que não requerem incorporação formal, tais como as sociedades de pessoas.
Os funcionários que tenham ou suspeitem ter um conflito de interesses devem comunicá-lo ao seu superior hierárquico.
Um conflito de interesses ético que viole o princípio da integridade é considerado como qualquer acção ou circunstância que possa conduzir a um conflito de interesses ou que prejudique a imparcialidade, na medida em que podem prevalecer interesses privados ou a tomada de decisões em benefício próprio ou de terceiros e/ou em detrimento dos interesses da empresa.
Conflitos de interesses e conflitos éticos são tipologias de corrupção.
Graus de parentesco
Corresponde às acções em que os empregados de SOFTWARE ARANDA em assuntos em que tenham um interesse particular e directo na gestão, controlo ou decisão, ou o seu cônjuge, parceiro permanente, ou qualquer um dos seus familiares dentro do quarto grau de consanguinidade, segundo grau de afinidade, primeiro grau civil, ou o seu parceiro ou parceiros de facto ou de direito.
Em caso de potenciais conflitos de interesse na condução de qualquer actividade, devem ser evitadas situações em que as partes envolvidas nas transacções estejam, ou pareçam estar, em conflito de interesses. Isto significa se um funcionário tem um interesse diferente da missão da empresa e o equilíbrio de interesses dos envolvidos ou se "pessoalmente" beneficia das oportunidades comerciais da empresa, tais como representantes de clientes ou fornecedores.
Nenhum funcionário a quem tenha sido confiada informação confidencial sobre SOFTWARE ARANDA, os seus fornecedores, clientes ou outros parceiros comerciais podem revelar tais informações a terceiros ou utilizá-las para seu benefício pessoal enquanto trabalham para SOFTWARE ARANDA ou posteriormente, a menos que:
Tal divulgação é feita ao abrigo de um acordo de confidencialidade válido e executório,
A aprovação prévia por escrito é obtida de SOFTWARE ARANDA por uma pessoa devidamente autorizada (na medida em que as informações confidenciais de SOFTWARE ARANDA), o
A aprovação prévia por escrito é obtida de um terceiro (na medida em que a informação confidencial de um terceiro seja afectada), ou
A divulgação de informações confidenciais é permitida com aviso prévio a qualquer terceiro afectado (se possível), se exigido por lei obrigatória, qualquer entidade governamental, tribunal ou outro órgão judicial ou regulador.
O cumprimento das obrigações de confidencialidade interna, legal e contratual é essencial para a protecção dos interesses e das informações patrimoniais de SOFTWARE ARANDA, bem como pela sua reputação como uma empresa fiável e de confiança. Qualquer divulgação não autorizada de informações confidenciais pode causar danos significativos a SOFTWARE ARANDA e os seus parceiros comerciais. Informação confidencial é qualquer informação técnica ou comercial não pública incluindo, mas não se limitando a, qualquer um e todos os seguintes: listas de fornecedores e clientes, preços, descobertas, invenções, processos, métodos, técnicas, equipamentos, know-how, segredos comerciais, outros direitos de propriedade e propriedade intelectual, procedimentos, fórmulas, protocolos, especificações, investigação e desenvolvimento, informação financeira ou de marketing, bem como estratégias e planos empresariais.
Os trabalhadores são encorajados a comunicar imediatamente qualquer revelação não autorizada de informações confidenciais ao seu superior hierárquico.
Os empregados de SOFTWARE ARANDA os empregados são um factor indispensável para o seu sucesso. Por este motivo, a empresa está empenhada na formação contínua e promove o valor dos recursos humanos, a fim de melhorar e aumentar as competências e a competitividade das competências que cada empregado possui.
Na subscrição e gestão de relações contratuais que envolvem a formalização de relações hierárquicas - em particular com os empregados - SOFTWARE ARANDA compromete-se a agir de modo a que a autoridade seja exercida de forma justa e correcta, evitando qualquer tipo de abuso.
Pelas razões acima referidas, SOFTWARE ARANDA assegura que a autoridade não se torna no exercício do poder que é prejudicial à dignidade e autonomia do empregado, e que as escolhas da organização do trabalho protegem o valor dos empregados.
SOFTWARE ARANDA garante a integridade física e moral dos seus empregados, condições de trabalho que respeitam a dignidade individual, as regras de boas maneiras e ambientes de trabalho seguros e saudáveis. Do mesmo modo, agem de tal forma que não há episódios de intimidação ou assédio no ambiente de trabalho. Não toleram pedidos ou ameaças destinadas a induzir as pessoas a agir contrariamente à lei ou ao Código de Ética, ou a envolverem-se em comportamentos prejudiciais às suas convicções e preferências morais e pessoais.
No que diz respeito à transparência e integralidade da informação, os empregados devem fornecer informações completas, transparentes, compreensíveis e precisas para que, ao lidar com a empresa, os envolvidos possam tomar decisões autónomas, conscientes dos interesses em jogo, das alternativas e das consequências relevantes.
Deve-se evitar que, nas relações existentes, alguém opere em nome ou por conta de SOFTWARE ARANDA pode tirar partido de eventuais lacunas contratuais ou acontecimentos imprevistos para renegociar o contrato a fim de beneficiar da posição de dependência ou fraqueza em que a outra parte possa encontrar-se, mesmo ao ponto de cometer actos ilícitos intencionais.
SOFTWARE ARANDA está empenhada em promover uma concorrência livre e justa sem restrições ou acordos ilegais que restrinjam a concorrência. Qualquer infracção ao direito da concorrência pode ter consequências graves para ARANDApela sua reputação e pelo empregado de ARANDA empregado que o comete. Tais consequências podem incluir a imposição de sanções substanciais, responsabilidade civil por danos, a invalidade do contrato celebrado e/ou acção judicial contra ARANDA e/ou a pessoa envolvida. Por conseguinte, cada empregado de ARANDA deve, a todo o momento, cumprir todas as leis de concorrência dos países em que opera e competir no mercado unicamente com base nos excelentes preços, produtos, qualidade e serviço da ARANDA. OS EXCELENTES PREÇOS, PRODUTOS, QUALIDADE E SERVIÇO DA ARANDA.
Como uma empresa global, ARANDA está sujeito a uma multiplicidade de regras de concorrência que diferem de país para país. Por conseguinte, pode frequentemente ser difícil determinar se um comportamento ou procedimento proposto pode constituir uma violação da lei local. É importante lembrar que um acordo ilegal pode não estar por escrito. Os chamados "acordos de cavalheiros" ou práticas concertadas, que se destinam a limitar a concorrência ou o comércio num determinado mercado, podem também ser ilegais, mesmo que não tenham de facto um efeito anticoncorrencial. Em caso de dúvida, os empregados devem consultar a direcção da Empresa antes de tomarem qualquer medida. Empregados de ARANDA os empregados devem abster-se de qualquer conduta ou actividade que possa criar até mesmo a mera percepção de uma conduta ilegal.
Protecção ambiental
Promover a sensibilização para a relevância social da actividade de SOFTWARE ARANDA actividade e a consequente necessidade de dar a devida consideração a todos os interesses envolvidos no seu desenvolvimento.
As estruturas de governação encarregadas de assegurar os objectivos são principalmente o presidente e os accionistas. Na área do controlo interno e auditoria, foi adoptado o Programa de Transparência e Ética Empresarial com o objectivo de verificar se os vários processos empresariais são adequados em termos de eficácia, eficiência e optimização; salvaguardar o património empresarial e assegurar a conformidade das operações com regulamentos internos e externos e directivas e orientações empresariais destinadas a assegurar uma gestão sã e eficaz.
SOFTWARE ARANDA fornece toda a informação necessária para que as decisões dos investidores se baseiem no conhecimento e compreensão das estratégias empresariais e do desenvolvimento da gestão e para alcançar o retorno esperado do capital investido. Toda a comunicação financeira é caracterizada não só pelo cumprimento dos requisitos regulamentares, mas também pela linguagem compreensível, integralidade, actualidade e uniformidade da informação para todos os investidores.
Presentes, presentes e favores: Não são admissíveis presentes de qualquer tipo que possam ser interpretados como excedendo as práticas comerciais normais ou cortesia ou, de qualquer forma, destinados a receber tratamento favorável no desempenho de qualquer actividade que possa estar ligada à empresa. Em qualquer caso, SOFTWARE ARANDA abstém-se de práticas que não são permitidas pela legislação aplicável, por usos comerciais ou pelos códigos éticos - se conhecidos - das empresas ou entidades com as quais mantém relações.
Os presentes de SOFTWARE ARANDA são caracterizados pelo facto de se destinarem a promover a imagem de marca. Os presentes oferecidos - excepto os de valor modesto - devem ser geridos e autorizados de acordo com as políticas estabelecidas por SOFTWARE ARANDA. Os funcionários que receberem presentes ou favores não autorizados nos casos previstos, devem informar o Presidente e o Compliance Officer de SOFTWARE ARANDA que avaliarão se são ou não apropriadas.
A comunicação da empresa com as áreas em que opera (incluindo através dos meios de comunicação) caracteriza-se pelo respeito pelo direito à informação; em nenhuma circunstância é permitido divulgar notícias ou comentários falsos ou tendenciosos.
Todas as actividades de comunicação respeitam leis, regras, práticas de conduta profissional e são realizadas de forma clara, transparente e atempada, salvaguardando, entre outros, informação sensível aos preços e segredos comerciais.
A selecção do pessoal a recrutar é efectuada considerando se os perfis dos candidatos correspondem aos esperados e às várias necessidades comerciais, respeitando o princípio da igualdade de oportunidades para todas as partes interessadas.
Todas as actividades de selecção de pessoal devem ser cobertas e nenhuma actividade fora das políticas e procedimentos estabelecidos pela direcção pode ser realizada, e nenhuma actividade previamente estabelecida como filtro para recrutamento pode ser anulada.
O pessoal é recrutado com base num contrato de trabalho legal; nenhuma forma de emprego ilegal é aceite. Quando a relação de trabalho é estabelecida, cada empregado recebe informação precisa a respeito:
- As características da posição e as tarefas a realizar;
- Os elementos regulamentares e remuneratórios regulados no âmbito do contrato de trabalho;
- As regras e procedimentos a adoptar a fim de evitar possíveis riscos sanitários ligados à actividade laboral;
Esta informação é apresentada ao parceiro para aceitação após pleno entendimento.
Na área da gestão de pessoal e processos de desenvolvimento, bem como na fase de selecção, as decisões baseiam-se na correspondência dos perfis esperados e dos perfis dos funcionários (por exemplo, no caso de promoção ou transferência) e/ou em considerações de mérito (por exemplo, atribuição de incentivos com base nos resultados alcançados).
Nesta área, é particularmente importante que os gestores comuniquem os pontos fortes e fracos do empregado, para que este se possa concentrar em melhorar as suas próprias competências através de formação específica. SOFTWARE ARANDA fornece a todos os empregados ferramentas de informação e formação, tanto internas como remotas, com o objectivo de melhorar as suas competências específicas e manter o valor profissional do pessoal. É prestada formação institucional em determinados pontos da carreira do empregado (por exemplo, uma introdução à empresa e ao seu negócio para novos recrutas) e formação recorrente para o pessoal operacional.
O histórico de formação de cada empregado é registado no sistema informático do pessoal, a fim de verificar até que ponto a formação foi utilizada e para conceber cursos de formação complementar. Todos os gestores devem optimizar o tempo de trabalho dos seus empregados, solicitando serviços de acordo com as suas tarefas e planos de organização do trabalho.
É um abuso de uma posição de autoridade solicitar, como acto devido a um superior hierárquico, benefícios, favores pessoais ou qualquer comportamento que constitua uma violação deste Código de Ética. O envolvimento dos funcionários no desenvolvimento do seu trabalho é encorajado, promovendo a sua participação em debates e decisões que sejam funcionais para a realização dos objectivos da empresa. Os trabalhadores devem participar em tais momentos, num espírito de colaboração e independência de julgamento. Ouvir diferentes pontos de vista, tendo sempre em conta as necessidades da empresa, permite ao responsável formular as decisões finais; em qualquer caso, o trabalhador deve sempre contribuir para a implementação das actividades estabelecidas.
Mudanças na organização do trabalho Em caso de reorganização das actividades laborais, o valor dos recursos humanos deve ser salvaguardado, fornecendo, quando necessário, formação e/ou reconversão profissional. A empresa segue os seguintes critérios:
- Os custos da reorganização da mão-de-obra devem ser distribuídos da forma mais uniforme possível entre todos os empregados, de acordo com a condução eficaz e eficiente dos negócios;
- No caso de ser necessário gerir situações novas ou imprevistas, pode ser atribuída ao funcionário tarefas diferentes das anteriormente desempenhadas, salvaguardando ao mesmo tempo as suas competências profissionais em qualquer altura.
SOFTWARE ARANDA respeita o direito de cada indivíduo à privacidade. Por conseguinte, cumprimos todas as leis e regulamentos aplicáveis relativos à recolha, processamento e utilização de dados pessoais. Qualquer recolha, processamento ou utilização ilegal de dados pessoais dos nossos empregados, fornecedores, clientes e terceiros é estritamente proibida. Todos os dados pessoais devem ser permanentemente salvaguardados com o devido cuidado e protegidos contra o acesso não autorizado por terceiros.
As medidas de protecção da informação asseguram que todos os controlos e normas necessários estão em vigor para fornecer o nível exigido de disponibilidade, integridade e confidencialidade da informação.
Estas normas prevêem igualmente a proibição, excepto nos casos previstos por lei, de comunicar/divulgar dados pessoais sem autorização prévia da pessoa em causa e estabelecem as regras para o controlo, por cada colaborador, das regras de protecção da vida privada, para este fim. SOFTWARE ARANDAtem uma política de tratamento de dados pessoais, que pode ser consultada por todos os interessados no sítio web https://arandasoft.com/.
Os trabalhadores devem agir de boa fé para cumprir as obrigações estabelecidas no contrato de trabalho e todas as disposições do Código de Ética, garantindo os serviços necessários, e devem comunicar, através dos canais apropriados, qualquer violação das regras de comportamento estabelecidas pelos procedimentos internos.
O trabalhador deve estar consciente e aplicar todas as disposições das políticas estabelecidas por SOFTWARE ARANDA em termos de segurança da informação para garantir a sua integridade, confidencialidade e disponibilidade. Devem elaborar os seus próprios documentos utilizando uma linguagem clara, objectiva e exaustiva, permitindo que as verificações relevantes sejam efectuadas por colegas, gestores e partes externas autorizadas a solicitar que tais verificações sejam efectuadas.
No que diz respeito às aplicações informáticas, cada membro do pessoal deverá:
- Cumprir escrupulosamente as disposições das políticas de segurança empresarial, a fim de não comprometer a funcionalidade e a protecção dos sistemas informáticos;
- Não enviar e-mails ameaçadores ou abusivos, não utilizar linguagem imprópria, não fazer comentários impróprios que possam causar ofensa a uma pessoa e/ou danos à imagem da empresa;
- Não navegar em sítios web com conteúdo indecente ou ofensivo.
Contratos e comunicações com clientes de SOFTWARE ARANDA (incluindo mensagens publicitárias) deve ser:
- Em conformidade com os regulamentos existentes, sem recorrer a práticas evasivas ou de outra forma impróprias (por exemplo, procedimentos ou cláusulas contratuais que sejam aviltantes para os clientes);
- Abrangente, de modo a que nenhum elemento relevante para a tomada de decisões do cliente seja ignorado;
- Disponível nos websites das empresas.
Os objectivos e destinatários das comunicações determinam, em cada ocasião, a escolha dos canais de contacto mais apropriados (recepção, telefone, jornais, e-mail) para a transmissão dos conteúdos, sem pressão e sem insistência excessiva, e comprometendo-se a não utilizar ferramentas de publicidade enganosa ou falsa.
Finalmente, a empresa deve ser responsável pela comunicação atempada de todas as informações relativas:
- Possíveis modificações ao contrato;
- Eventual variações de o condições condições y condições técnicas para o fornecimento do serviço e/ou venda dos produtos;
O estilo de comportamento da empresa em relação aos clientes caracteriza-se pela disponibilidade, respeito e cortesia, com foco numa relação colaborativa e altamente profissional. Além disso, SOFTWARE ARANDA compromete-se a reduzir ao mínimo todas as formalidades exigidas aos seus clientes e a adoptar procedimentos de pagamento simplificados, seguros e, sempre que possível, informatizados, livres de encargos.
Em qualquer caso, no caso de o fornecedor ou cliente, no decurso da sua própria actividade para SOFTWARE ARANDAno decurso das suas próprias actividades para o software aranda, comporta-se de uma forma que não respeita os princípios gerais deste Código de Ética e as disposições do Programa de Ética Empresarial e Transparência, SOFTWARE ARANDA terão o direito de tomar as medidas adequadas, incluindo a recusa de cooperar com o fornecedor no futuro.
Deve ser dada especial atenção à formalização e gestão de contratos cujo montante estimado é particularmente relevante para o volume de negócios do fornecedor. Para assegurar a máxima transparência e eficiência no processo de contratação.
Reconhecimento pelo fornecedor de obrigações sociais específicas (por exemplo, medidas que garantam aos trabalhadores o respeito pelos direitos fundamentais, os princípios de igualdade de tratamento e não discriminação, protecção contra a exploração do trabalho infantil);
A área responsável pelo Controlo e Monitorização é responsável pelas seguintes tarefas:
- Tomar decisões relativas a violações do Código de Ética de relevância significativa, levadas ao conhecimento do Compliance Officer de SOFTWARE ARANDA;
- Fornecer pareceres vinculativos sobre a revisão das políticas e protocolos mais relevantes para assegurar a coerência com o Código de Ética;
- Para assegurar a revisão periódica do Código de Ética.
O Código de Ética é dado a conhecer aos intervenientes internos e externos através de actividades de comunicação específicas (por exemplo, uma cópia do Código é entregue a todos os funcionários, secções dedicadas na intranet da empresa, uma nota informativa sobre a adopção do Código é incluída em todos os contratos, etc.).
A fim de assegurar uma correcta compreensão do Código de Ética a todos os funcionários de SOFTWARE ARANDAO Departamento de Recursos Humanos prepara e implementa, também de acordo com as indicações do Compliance Officer, um plano anual de formação destinado a promover o conhecimento dos princípios e regras éticas. As iniciativas de formação são diferenciadas de acordo com o papel e responsabilidade dos funcionários; para os novos recrutas, é fornecido um programa de formação específico para ilustrar o conteúdo do Código, com o qual o cumprimento é exigido.
A Empresa imporá medidas disciplinares adequadas à natureza e circunstâncias de cada violação do presente Código.
As violações de natureza grave levam ao despedimento do funcionário.
As actividades ilegais e a má conduta no contexto de actos de corrupção de que a empresa tem conhecimento devem ser sancionadas e penalizadas de acordo com os resultados do estudo dos factos.
- Sanções administrativas
- Sanções educativas
- Chamando a atenção para
- Rescisão do contrato
- Acção legal
- Sanções penais
O nosso Código de Ética Empresarial contém regras relacionadas com responsabilidades individuais e entre pares, bem como responsabilidades para com os nossos funcionários, clientes, fornecedores, accionistas e outras partes relacionadas, incluindo:
- Cumprimento de leis, regras e regulamentos (incluindo leis sobre o abuso de informação privilegiada).
- Protecção de informações confidenciais e exclusivas e a dos nossos clientes e fornecedores.
- Protecção e utilização adequada dos bens de SOFTWARE ARANDA.
- Respeitar os direitos fundamentais, os direitos humanos, em todas as nossas operações comerciais.
- Conformidade com as disposições do Programa de Transparência e Ética Empresarial.
- Trabalho Forçado e Proibição do Trabalho Infantil
- Lidar com conflitos de interesses.
- Proteger o ambiente.
- Encorajar a denúncia de qualquer comportamento ilegal ou antiético.
Se qualquer funcionário identificar qualquer tipo de incumprimento das disposições deste Código de Ética e do Programa de Ética e Transparência Empresarial, deverá comunicá-lo ao Responsável pelo Cumprimento. As queixas podem ser apresentadas através do correio ou da extensão telefónica do Compliance Officer, tal como definido no Programa PTEE.
Qualquer área pode informar o Compliance Officer sobre violações do Código de Ética, detectadas após indicações das pessoas envolvidas ou após actividades de auditoria, e as sugestões consideradas necessárias, após a análise correspondente, ele comunicará ao presidente, as violações e as medidas resultantes das mesmas; os departamentos empresariais competentes, após indicação da presidência definem as medidas, cuidam da sua implementação e fazem um relatório com os resultados ao director de auditoria interna de SOFTWARE ARANDA.