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de tus clientes

• Mejora tus tiempos de respuesta y restaura la operación normal de tu compañía cuando se vea interrumpida, conociendo la causa real de los problemas y dándoles una solución definitiva.

 

• Establece un catálogo de servicios conforme a tus necesidades específicas, captura los requerimientos de tus usuarios y ofrece soluciones a procesos como Incidentes, problemas y cambios.

 

• Permitir que tus usuarios solucionen sus problemas en forma de autoservicio es posible gracias a nuestra base de conocimientos, la cual toma toda la información adquirida por tu área y genera más contenido útil para tus usuarios.

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