Garantiza la satisfacción
de tus clientes
- Mejora tus tiempos de respuesta y restaura la operación normal de tu compañía cuando se vea interrumpida, conociendo la causa real de los problemas y dándoles una solución definitiva.
- Establece un catálogo de servicios conforme a tus necesidades específicas, captura los requerimientos de tus usuarios y ofrece soluciones a procesos como Incidentes, problemas y cambios.
- Permitir que tus usuarios solucionen sus problemas en forma de autoservicio es posible gracias a nuestra base de conocimientos, la cual toma toda la información adquirida por tu área y genera más contenido útil para tus usuarios.
