Política de privacidade Aranda Field Service
Esta Política de Privacidade descreve como a Aranda Software Corporation (referida nesta Política de Privacidade como"Aranda","nós", "nos", "ou"nosso") recolhe informações quando visita o nosso website www.arandasoft.com (o "Site"). Também explica como utilizamos e divulgamos as informações que recolhemos de si, e os seus direitos em relação a essas informações. Ao aceder, visitar ou utilizar o Sítio, consente expressamente a nossa recolha, armazenamento, utilização e divulgação das suas informações, conforme descrito na presente Política de Privacidade. Note que se discordar de alguma coisa nesta Política de Privacidade, não deve utilizar o Sítio. A presente Política de Privacidade faz parte dos, e é regida pelos termos e condições estabelecidos nos nossos Termos de Serviço localizados em www.arandasoft.com.
Iremos notificar o utilizador de alterações a esta Política de Privacidade, colocando os termos alterados no Sítio pelo menos trinta (30) dias antes da data efectiva das alterações. Se o cliente nos tiver fornecido o seu endereço de correio electrónico, também o notificaremos de alterações materiais a esta Política de Privacidade, enviando um correio electrónico pelo menos trinta (30) dias antes da data efectiva das alterações ao endereço de correio electrónico que nos forneceu mais recentemente. Encorajamos o cliente a manter o endereço de correio electrónico que nos forneceu actualizado, e a notificar-nos prontamente de quaisquer alterações ao seu endereço de correio electrónico, para que possa receber quaisquer avisos que lhe enviarmos relativamente a alterações materiais a esta Política de Privacidade. Se não concordar com os novos termos, poderá encerrar a sua conta dentro do período de trinta (30) dias aplicável, contactando-nos utilizando as informações fornecidas na Secção 9 abaixo.
A. Informação que nos fornece directamente e voluntariamente. Se o utilizador for um visitante do Sítio, poderemos recolher informações que nos forneça quando comunicar com qualquer um dos nossos departamentos, tais como serviço ao cliente ou serviços técnicos. Pode também optar por nos fornecer o seu endereço de correio electrónico se desejar receber informações adicionais sobre o Sítio e os produtos e serviços que a Aranda oferece. Se se inscrever para se tornar um utilizador registado do Sítio, ser-lhe-á solicitado que forneça determinadas informações como parte do processo de registo. Esta informação incluirá o seu primeiro e último nome, endereço electrónico, número de telefone e, se estiver a registar-se em nome da sua empresa, o nome da sua empresa.
B. Informação recolhida automaticamente através do Site. Podemos recolher automaticamente informações sobre si quando utiliza o Sítio. Por exemplo, se aceder ao Sítio através de um computador, recolheremos automaticamente informações como o tipo e versão do seu navegador, informações do computador e da ligação, endereço IP e informações padrão de registo na Web. Se aceder ao Site através de um dispositivo móvel, também poderemos identificar a localização do seu dispositivo móvel. Pode optar por não partilhar connosco os seus detalhes de localização ajustando as definições dos serviços de localização do seu dispositivo móvel. Para instruções sobre como alterar as configurações relevantes, por favor contacte o seu fornecedor de serviços ou fabricante do dispositivo.
Podemos recolher automaticamente informações do utilizador quando utiliza o Sítio utilizando "cookies". Os cookies são pequenas quantidades de dados que são armazenados dentro do browser de Internet do seu computador e que são acedidos e registados pelos websites que visita para que possam reconhecer o mesmo browser a navegar online mais tarde. informação, endereço IP e informação padrão de registo na web. Se aceder ao Site através de um dispositivo móvel, também poderemos identificar a localização do seu dispositivo móvel. Pode optar por não partilhar connosco os seus detalhes de localização ajustando as definições dos serviços de localização do seu dispositivo móvel. Para instruções sobre como alterar as configurações relevantes, por favor contacte o seu fornecedor de serviços ou fabricante do dispositivo.
As informações que podem ser recolhidas por cookies quando utiliza o Sítio podem incluir, sem limitações:
- as páginas que visita dentro do Site;
- a data e a hora da sua visita ao Sítio;
- a quantidade de tempo que passa a utilizar o Sítio;
- o endereço do Protocolo Internet (IP) utilizado para ligar o seu computador à Internet; e/ou
- o seu computador e informações de ligação tais como o tipo e versão do seu navegador, sistema operativo e plataforma.
Pode configurar o seu navegador para rejeitar cookies ou para o notificar quando lhe é enviado um cookie. Contudo, se desactivar os cookies, poderá não conseguir utilizar todas as características do Sítio.
C. Utilização de Cookies e Web Beacons por Terceiros. O Site pode incluir publicidade de terceiros, ligações a outros websites, e outros conteúdos de empresas terceiras. Estes terceiros podem utilizar cookies e web beacons para acompanhar as acções dos utilizadores em linha ao longo do tempo e através de diferentes sítios ou plataformas na Internet para entregar anúncios electrónicos direccionados a um utilizador individual. Para informações sobre como funciona o rastreio para fins de publicidade em linha, pode visitar http://www.aboutads.info/choices.
A Aranda não tem acesso ou controlo sobre web beacons ou cookies que websites de terceiros possam utilizar. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo destes websites de terceiros. É encorajado a rever as políticas de privacidade dos diferentes websites que visita. Além disso, algumas empresas de publicidade de terceiros podem fornecer um mecanismo de auto-exclusão da sua tecnologia. Para mais informações sobre o processo de opt-out, pode visitar o website da Network Advertising Initiative, disponível em: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
Além disso, o seu browser pode permitir-lhe ajustar as definições do seu browser para que os pedidos de "não rastrear" sejam enviados para os websites que visitar. Contudo, a Aranda não desactivará a tecnologia de rastreio que possa estar activa no Sítio em resposta a quaisquer pedidos de "não rastreio" que recebamos do seu navegador.
D. Informação Partilhada Através dos Serviços de Comunicação Social: Se se registar através do Site, podemos fornecer-lhe a opção de iniciar sessão no Site utilizando um serviço de comunicação social de terceiros, como o Facebook, Twitter ou Google+. Ao aceder ao Sítio através de um serviço de comunicação social de terceiros, dá-nos permissão para aceder, armazenar e utilizar qualquer informação que permita ao serviço de comunicação social de terceiros aplicável partilhar connosco, de acordo com a política de privacidade desse serviço e as definições de privacidade aplicáveis à sua conta. Encorajamo-lo a rever, e se necessário, ajustar, as suas definições de privacidade no serviço de comunicação social aplicável antes de iniciar sessão no Sítio através de um serviço de comunicação social. As informações que recebemos do serviço de comunicação social de terceiros são armazenadas e utilizadas pela Aranda de acordo com a presente Política de Privacidade.
Além disso, o Sítio pode incluir links para serviços de comunicação social de terceiros, onde poderá publicar comentários, críticas, fotografias ou outras informações. Se publicar quaisquer comentários, críticas, fotos ou outras informações nas nossas páginas do Facebook, Twitter ou outras redes sociais, poderemos exibir esses comentários, críticas, fotos ou informações no Sítio. Além disso, a sua utilização destes serviços de comunicação social pode resultar na recolha ou partilha de informações sobre si por estes serviços de comunicação social. Encorajamo-lo a rever as políticas e definições de privacidade nos serviços de comunicação social com os quais interage para se certificar de que compreende as informações que podem ser recolhidas, utilizadas e partilhadas por esses serviços de comunicação social.
E. Informação que publica no Site. Se publicar informação sobre áreas públicas do Sítio, essa informação pode ser recolhida e utilizada pela Aranda, outros utilizadores do Sítio, e o público em geral. Recomendamos vivamente que não publique qualquer informação através do Sítio que permita aos estranhos identificá-lo ou localizá-lo.
F. Processadores de pagamento. Todos os pagamentos efectuados através do Site são processados pelos nossos fornecedores terceiros, incluindo PayPal. Todas as informações recolhidas por estes fornecedores terceiros para efeitos de processamento dos seus pagamentos não estão disponíveis para nós, a menos que nos tenha fornecido estas informações em relação à sua utilização do Sítio. As informações recolhidas do utilizador pelo fornecedor terceiro aplicável são regidas pela política de privacidade do fornecedor terceiro aplicável.
2. Como Utilizamos a Informação que Recolhemos. Utilizamos a informação que recolhemos através do Site para nos ajudar a compreender melhor como o Site e os nossos produtos e serviços estão a ser utilizados. Ao identificar padrões e tendências de utilização, somos capazes de conceber melhor o Site e os nossos produtos e serviços para melhorar a sua experiência. Podemos também utilizar estas informações para contactar e comunicar consigo e para responder às suas comunicações e pedidos. Se for um utilizador registado, podemos enviar-lhe um e-mail sobre produtos e serviços que acreditamos que possam ser do seu interesse. Se desejar optar por não receber estes e-mails da nossa parte, por favor siga as instruções contidas em cada e-mail que receber de nós, o que lhe permitirá optar por não receber mais comunicações de marketing da nossa parte.
3. Como Partilhamos a Sua Informação com Terceiros. Não vendemos ou alugamos a terceiros informações de utilizador que recolhemos através do Sítio para os seus próprios fins de marketing. No caso da Aranda pretender vender ou alugar as suas informações a terceiros para os seus próprios fins de marketing no futuro, notificá-lo-emos e terá a oportunidade de optar afirmativamente pela recepção destas comunicações de marketing de terceiros. A Aranda partilha a sua informação com terceiros em algumas circunstâncias, como se segue:
A. Empregados, Processadores de Terceiros e Prestadores de Serviços de Terceiros. Divulgamos as suas informações aos nossos empregados, empreiteiros, afiliados, distribuidores, comerciantes, vendedores e fornecedores ("Prestadores de serviços") que nos prestam determinados serviços ou em nosso nome, tais como operar e apoiar o Sítio, analisar dados, ou executar serviços de marketing ou consultoria. Estes Provedores de Serviços só terão acesso à informação necessária para desempenhar estas funções limitadas em nosso nome.
B. Resposta a intimações ou ordens judiciais ou para proteger os direitos e cumprir com as nossas políticas. Na medida do permitido por lei, divulgaremos as suas informações às autoridades governamentais ou a terceiros se: (a) formos obrigados a fazê-lo por lei, ou em resposta a uma intimação ou ordem judicial; (b) acreditarmos, a nosso critério exclusivo, que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger contra a fraude, para proteger a propriedade ou outros direitos de nós ou de outros utilizadores, de terceiros ou do público em geral; ou (c) acreditarmos que abusou do Sítio ao utilizá-lo para atacar outros sistemas ou para obter acesso não autorizado a qualquer outro sistema, para se envolver em spamming ou para violar de qualquer outra forma as leis aplicáveis. Deverá estar ciente de que, após a divulgação a terceiros, as suas informações poderão ser acessíveis por terceiros, na medida do permitido ou exigido pela lei aplicável.
C. Transferências de empresas; Falência. Em caso de fusão, aquisição, falência ou outra venda da totalidade ou de uma parte dos nossos activos, qualquer informação do utilizador de que sejamos proprietários ou controlados por nós pode ser um dos activos transferidos para terceiros. Reservamo-nos o direito, como parte deste tipo de transacção, de transferir ou atribuir a terceiros as suas informações e outras informações que tenhamos recolhido dos utilizadores do Sítio. A não ser na medida ordenada por uma falência ou outro tribunal, a utilização e divulgação de toda a informação do utilizador transferida estará sujeita a esta Política de Privacidade. No entanto, qualquer informação que submeta ou que seja recolhida após este tipo de transferência pode estar sujeita a uma nova política de privacidade adoptada pela entidade sucessora.
D. Informação agregada. Podemos partilhar informações relacionadas com os utilizadores do Sítio com terceiros afiliados ou não afiliados numa base anónima e agregada. Embora estas informações não o identifiquem pessoalmente, em alguns casos estes terceiros podem ser capazes de combinar estas informações agregadas com outros dados que têm sobre si, ou que recebem de terceiros, de uma forma que lhes permita identificá-lo pessoalmente.
E. Os nossos Afiliados. Podemos partilhar algumas ou todas as suas informações com a nossa sociedade-mãe, filiais e afiliadas, co-empresários, ou outras empresas sob controlo comum connosco. Exigiremos a estas entidades que cumpram os termos desta Política de Privacidade no que diz respeito à utilização das suas informações.
4. Crianças menores de 13 anos. O Site não se destina a crianças menores de 13 anos, nem a menores de 18 anos ou à maioridade aplicável sem o envolvimento de um dos pais ou tutores. Não recolhemos ou distribuímos intencionalmente informações pessoais de ou sobre crianças com menos de 13 anos de idade.
5. Segurança. Implementamos medidas de segurança padrão da indústria destinadas a proteger contra a perda, má utilização e alteração das informações sob o nosso controlo. É favor estar ciente de que nenhuma transmissão de dados através da Internet pode ser garantida como 100% segura. Como resultado, a Aranda não pode garantir ou garantir a segurança de qualquer informação que transmita no Sítio ou através dele e fá-lo por sua conta e risco.
6. Aviso especial para utilizadores localizados em países que fazem parte do Espaço Económico Europeu. A informação que recolhemos de si pode ser transferida e armazenada num destino fora do Espaço Económico Europeu ("EEE"), incluindo os Estados Unidos da América. Se for transferido para os Estados Unidos, será transferido para e armazenado nos centros de dados da Microsoft localizados nos Estados Unidos. A Microsoft auto-certificou a sua conformidade com o Safe Harbor Framework administrado pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos. Mais informações sobre a certificação de porto seguro e as práticas de privacidade da Microsoft em relação aos serviços que presta à Aranda podem ser encontradas em http://azure.microsoft.com/en-us/support/trust-center/privacy/. Ao utilizar o Sítio, consente pela presente a recolha, transferência, armazenamento, processamento, e outra utilização das suas informações nos Estados Unidos da América ou noutros países fora do EEE. O utilizador reconhece que as suas informações e outras informações podem estar sujeitas às leis e regulamentos de privacidade e protecção de dados dos Estados Unidos ou outros países aplicáveis, que podem não ser os mesmos que as leis e regulamentos aplicáveis no seu país de residência.
7. Aceder, alterar e gerir a sua informação. Se for um utilizador registado do Sítio, poderá fazer alterações às informações de utilizador que forneceu em relação à sua conta, iniciando sessão na sua conta e alterando as informações aplicáveis, ou contactando-nos em info@arandasoft.com. Após a recepção de um pedido seu, tomaremos medidas razoáveis para actualizar, corrigir ou apagar as suas informações, conforme solicitado.
8. Aviso especial aos residentes da Califórnia. Segundo as secções 1798.83-1798.84 do Código Civil da Califórnia, também conhecido como a "Lei Brilho da Luz", qualquer utilizador do Sítio que seja residente na Califórnia tem o direito de solicitar e receber uma vez por ano, gratuitamente, um aviso nosso descrevendo as categorias de informação pessoal do cliente (se houver) que partilhamos com terceiros, incluindo as nossas afiliadas empresariais, para os seus fins de marketing directo durante o ano civil anterior. Se aplicável, o aviso identificará as categorias de informação que partilhamos, e os nomes e endereços dos terceiros e afiliados com os quais partilhamos as suas informações. Se é um residente da Califórnia e gostaria de solicitar uma cópia deste aviso, envie um pedido por escrito para o seguinte endereço: 20803 Biscayne Blvd. Aventura, FL 33180. Miami; ou por e-mail para info@arandasoft.com. No seu pedido, especifique que deseja uma "California Privacy Rights Notice". Por favor, aguarde pelo menos trinta (30) dias para uma resposta.
9. Como contactar-nos. Sinta-se também à vontade para nos contactar em info@arandasoft.com se tiver quaisquer perguntas sobre esta Política de Privacidade.