O Banco de Bogotá é o segundo maior banco da Colômbia em termos de ativos. Com o seu modelo de banca universal, atende a todos os segmentos do mercado com elevados padrões de qualidade. Está presente em mais de 12 países da região. O seu desempenho nos mercados onde opera tornou-o numa referência no setor bancário.
Líder na Colômbia e na América Central, no mercado empresarial, de particulares e nos setores social e público, o Banco de Bogotá está sempre na vanguarda para oferecer aos seus clientes soluções inovadoras e ser o melhor apoio ao seu crescimento e progresso.
A entidade tinha uma necessidade principal a resolver: dispor de uma ferramenta que nos permitisse alinhar a gestão tecnológica dos componentes de hardware e software, otimizando tempo e recursos e obtendo informações imediatas para facilitar a tomada de decisões.Istoinclui o controlo de hardware, software e licenças, o controlo de eventos através de alertas de alteração, a administração remota em tempo real e a execução online de tarefas.
«Foi muito útil poder contar com a integração do inventário de software, da monitorização, da distribuição, da segurança e do controlo remoto numa única ferramenta.»
Foram avaliadas várias ferramentas disponíveis no mercado; no entanto, constatámos inúmeras vantagens em relação às demais, entre as quais a integração do inventário de software, a monitorização, a distribuição, a segurança e o controlo remoto numa única ferramenta.
Para além destas características, destaca-se a grande facilidade de configuração, que permite adaptá-la à estrutura organizacional do Banco, e uma grande versatilidade na geração de relatórios com base em diferentes critérios.
Os custos de implementação ficaram dentro do orçamento estimado no projeto e conseguimos atingir o objetivo de resolver os problemas relacionados com a fiabilidade da informação que tínhamos. Ao longo destes anos, realizámos várias atualizações que permitiram adaptar a ferramenta aos avanços tecnológicos do mercado e do Banco.
Depois de implementar Aranda Device Management mais fácil manter organizada a infraestrutura tecnológica do nosso banco. Com 18 800 equipamentos geridos pelas soluções da Aranda Software, conseguimos controlar os ativos de hardware e software e responder com agilidade às atualizações e aos eventos de segurança que surgiram.
O impacto tem sido notável; a principal vantagem que constatámos é que, desde que o Banco passou a utilizar as ferramentas da Aranda Software, dispõe de informações fiáveis e em tempo real sobre o software instalado, o que nos permite controlar detalhadamente o licenciamento, evitando sanções.
Conseguimos obter o controlo dos recursos de hardware e software e temos sido capazes de responder com agilidade às atualizações e aos incidentes de segurança que nos têm surgido.
Outro dos impactos observados com a implementação da solução é a redução do suporte no local para a resolução de problemas, uma vez que, através do controlo remoto, tem sido possível prestar assistência com agilidade aos utilizadores, especialmente aqueles que se encontram em escritórios distantes.Além disso, a distribuição centralizada de software otimizou os tempos de atualização das estações de trabalho e reduziu os custos de deslocação associados a esta tarefa.