Tome decisões empresariais com base em informações obtidas em tempo real sobre a gestão dos diferentes processos da sua empresa, através dos indicadores e estatísticas fornecidos pelos produtos da Aranda Software.
É possível tomar decisões oportunas e bem fundamentadas sobre a gestão de TI e outros processos da sua empresa, graças à facilidade de consulta e compreensão dos gráficos e relatórios que Aranda Query Manager oferece.
A partir de um único painel, aceda em tempo real às métricas ou KPIs exigidos pela organização, facilitando simultaneamente a seleção de dados e indicadores relevantes para a análise e a tomada de decisões empresariais informadas. Graças à função integrada de «Drill Down», visualize os dados com maior nível de detalhe, sem necessidade de navegar ou sair de um relatório ou visualização.
Crie e gerencie relatórios consolidados com informações destacadas dos seus processos de negócio nas ferramentas da Aranda Software; programe o envio automático desses relatórios por e-mail a utilizadores sem acesso à plataforma.
Designer de painéis e relatórios
Personalize a visualização dos seus dados editando modelos, painéis e relatórios com o criador intuitivo disponível na solução, a partir da consola ou da aplicação web.
Loja de painéis, relatórios e modelos predefinidos
Utilize relatórios, modelos e painéis de controlo em poucos segundos, descarregando-os gratuitamente da loja e filtrando a sua pesquisa por categorias, produtos e itens recentes.
Gestão de utilizadores
Facilite a gestão das configurações e do acesso à consola, através da criação de utilizadores, grupos e funções, atribuindo permissões de acordo com perfis e critérios definidos.
Filtro de objetos
Oculte as informações confidenciais da sua base de dados e facilite a consulta exclusiva dos dados que oferecem valor acrescentado em termos de conhecimento do negócio.
Relatórios como alertas
Automatize os alertas programando o envio de relatórios que sejam emitidos apenas quando contenham novos dados relevantes para o negócio.
Tradução automática
Traduza os seus relatórios sem sair da ferramenta e ofereça aos seus utilizadores a consulta de relatórios em vários idiomas.
Relatórios em QR
Antes de enviar um relatório por correio, pode digitalizá-lo e partilhá-lo, bastando para isso ter acesso a um telemóvel e a um leitor de códigos QR.
Branding
Utilize os modelos para dar um formato uniforme aos seus relatórios, personalizando a paleta de cores de acordo com a sua identidade corporativa.
Tire o máximo partido das funcionalidades do Aranda CMDB, adquirindo diferentes soluções da Aranda Software que facilitam a gestão dos seus recursos
Personalize os seus painéis para visualizar diariamente o comportamento dos casos, identificando picos e segmentando por data.
Aceda a relatórios que lhe permitam identificar em primeira mão a percentagem de cumprimento, tanto no que diz respeito aos tempos de atendimento como aos tempos de resolução.
Faça a gestão das informações provenientes de todas as suas soluções Aranda a partir de uma consola centralizada.
Suíte integrada e centralizada numa plataforma 100% web, sem necessidade de instalar qualquer consola no computador.
Instalação de acordo com as necessidades de infraestrutura e as vantagens de cada modalidade para a organização.
Interface 100% intuitiva, de fácil configuração, carregamento rápido e design intuitivo para qualquer tipo de utilizador.
Equipa de assistência especializada e certificado na ferramenta com presença na América L.
Formações contínuas com especialistas para tirar o máximo partido da ferramenta.
Conheça todas as especificações técnicas e funcionais do produto.
Consulte o guia passo a passo para a instalação, configuração e utilização do produto.
Veja apresentações com informações adicionais e explore a interface do produto.