PREVIRED es un servicio de declaración y pago de cotizaciones previsionales por Internet. Mediante sencillos pasos y sin ningún tipo de costo asociado, PREVIRED permite tanto a empleadores de empresas o casas particulares, así como a trabajadores independientes, efectuar el pago de las cotizaciones previsionales en forma fácil, seguro y totalmente gratuito.
PREVIRED ha conformado la red más importante de instituciones previsionales que operan en Chile, incluyendo a las AFP, IPS (ex INP), Fonasa, Isapres, Cajas, Mutuales, AFC y las principales compañías que operan el Ahorro Previsional Voluntario (APV).
Una vez pagadas las cotizaciones a través de PREVIRED, usted puede imprimir las planillas compuestas por el resumen y el detalle, con el respectivo timbre de pago que indica la fecha y hora en que usted realizó el pago, absolutamente válida para la Dirección del Trabajo como documentos probatorios de dicho pago.
La primera solución adquirida por PREVIRED fue Aranda Service Desk y se utilizó para solucionar una problemática referente a los requerimientos que se hacían al Área de Sistemas de la empresa. Dichos requerimientos llegaban en forma de correo electrónico y/o llamada telefónica, lo que imposibilitaba la gestión sobre ellos, así como tampoco permitía realizar métricas y dificultaba la búsqueda.
“Gracias a las soluciones de Aranda Software, nuestros usuarios cliente han podido hacer un seguimiento de sus peticiones, saber quién los está atendiendo y tener registro de sus requerimientos.”
Alex Leiva González
Supervisor de Red LAN – Ingeniero de Sistemas.
Hay múltiples motivos por los cuales como empresa nos decidimos por la soluciones de Aranda software, entre los más relevantes para nosotros están:
- El principal, fueron las buenas recomendaciones hechas por otros clientes de Aranda Software.
- La relación Precio/Calidad.
- La fácil implementación.
La solución con la que contamos es Aranda Service Desk y después de su implementación en nuestra empresa, nuestros usuarios han notado estos principales beneficios:
- Los usuarios clientes han podido hacer un seguimiento de sus peticiones, saber quién los está atendiendo y tener registro de sus requerimientos.
- Los especialistas han podido dimensionar el tiempo invertido, cantidad de requerimientos resueltos, cumplimiento de tiempos comprometidos y mantener registro de peticiones recibidas.
Con la implementación de Aranda Service Desk se ha podido dimensionar el nivel de requerimientos que se realizan a las distintas áreas, los tiempos invertidos, y el cumplimiento de niveles de servicios.
Con Aranda Inventory, hemos podido establecer parámetros de cantidad de licencias, equipos, dispositivos, y todo lo relacionado con el inventario interno, las cifras más relevantes al respecto son:
- 60% de Reducción de tiempos de respuesta de requerimientos TI.
- Reducción de 30% en el número de máquinas shadow (aquellas que aparecen en algún sistema y no en otro. Por ejemplo, WSUS y antivirus).
- Visualización del parque de equipos, y sus respectivas características.
- Minimización de tiempos de respuestas a requerimientos al área de Sistemas.
En total, 180 empleados se están viendo beneficiados con la implementación de las soluciones de Aranda Software en nuestra empresa.