Alarga o poder da tecnologia de Persistência Integrada Absoluta para permitir a recuperação automática da sua aplicação de gestão de activos de TI

Miami, Florida, EUA- 2 de Fevereiro de 2023 

Com mais de 22 anos de experiência no fornecimento de infra-estruturas TI e soluções de gestão de serviços no mercado latino-americano alinhadas com as melhores práticas ITIL®, temos o prazer de anunciar o nosso acordo comercial com Absolute Software™(NASDAQ: ABST) (TSX: ABST), o único fornecedor de soluções de segurança inteligentes e auto-curativas, para reforçar a resiliência da sua aplicação final com Absolute Application Persistence-as-a-Service (APaaS). Através de APaaS, estamos a aproveitar a tecnologia Persistence® incorporada no firmware da Absolute para monitorizar e remediar automaticamente a nossa solução Aranda Device Management (ADM), assegurando que permanece saudável, instalada e a funcionar eficazmente em toda a nossa base de clientes. 

A Aranda Device Management permite às organizações optimizar a gestão de activos de TI com a capacidade de automatizar tarefas comuns de gestão e configuração de PCs, portáteis e servidores, e executar acções de manutenção remota em dispositivos geridos. Além disso, a ADM ajuda-os a reduzir os custos de administração de TI, fornecendo uma consola unificada, racionalizando a gestão de dispositivos, segurança e conformidade. 

Com APaaS, temos a capacidade de integrar a aplicação Absolute resiliency™ directamente na nossa suite de software para manter continuamente a integridade da aplicação com custos de desenvolvimento e manutenção mais baixos. Também temos acesso a dados de telemetria ricos que fornecem informações valiosas sobre a saúde e desempenho das aplicações, permitindo a optimização e melhoria das aplicações. 

"A Aranda tomou as medidas críticas necessárias para diagnosticar e reparar a sua aplicação ao nível do firmware, assegurando que permanece saudável e funciona como pretendido", disse Edward Choi, SVP da Global Alliances at Absolute Software. "Os actuais ambientes híbridos de empresas e dispositivos educativos estão a tornar-se mais complexos, colocando os sistemas EndPoint em maior risco de colisão, deterioração ou desactivação por utilizadores negligentes ou mal intencionados. Ao aderir ao nosso ecossistema APaaS, a Aranda proporciona o máximo retorno dos investimentos dos seus clientes em software e ajuda a reforçar a sua postura global de segurança. 

"Os nossos clientes dependem das nossas capacidades de gestão de activos e automatização para reduzir os custos operacionais e maximizar o valor dos seus investimentos em TI", disse Alberto Lederman, presidente da Aranda Software. "Com a capacidade de auto-cura do nosso Agente EndPoint através da APaaS, estamos confiantes de que podemos gerir e proteger sem problemas os seus Dispositivos EndPoint, independentemente da localização desses dispositivos. 

Para mais informações sobre a Gestão de Dispositivos Aranda, visite aqui. Para mais informações sobre como aproveitar o APaaS para reparar automaticamente a sua aplicação de missão crítica, visite aqui. 

Sobre a Aranda Software 

A Aranda Software é uma empresa com mais de 20 anos no mercado, que desenvolve soluções para Gestão de Serviços e Infra-estruturas TI, alinhadas com as melhores práticas ITIL® e focadas na geração do maior valor para as empresas no mercado latino-americano. 

Na Aranda Software temos uma profunda compreensão da dinâmica dos negócios latino-americanos, o que nos torna um aliado estratégico para os nossos clientes para enfrentar os novos desafios da transformação digital. 

Sobre Absolute Software 

Absolute Software (NASDAQ: ABST) (TSX: ABST) é o único fornecedor de soluções de segurança inteligentes e auto-curativas. Integrada em mais de 600 milhões de dispositivos, Absolute é a única plataforma que fornece uma ligação digital permanente que aplica de forma inteligente e dinâmica a visibilidade, controlo e capacidades de auto-cura aos terminais, aplicações e ligações de rede, ajudando os clientes a reforçar a resistência cibernética contra a crescente ameaça de resgates e ataques maliciosos. Com a confiança de 18.000 clientes, G2 reconheceu a Absolute como líder pelo décimo primeiro trimestre consecutivo no Relatório Grid de Outono de 2022 para Gestão de Endpoint e como líder no Relatório Grid® para Redes de Confiança Zero. 

©2023 Absolute Software Corporation. Todos os direitos reservados. ABSOLUTE, o logotipo ABSOLUTE e NETMOTION são marcas registadas da Absolute Software Corporation ou das suas afiliadas. Outros nomes ou logotipos aqui mencionados podem ser marcas registadas da Absolute ou dos seus respectivos proprietários. A ausência dos símbolos ™ e ® nas proximidades de cada marca comercial, ou de todo, neste documento não é uma renúncia de propriedade da marca comercial relacionada. 

CONTACTO: 

mercadeo@arandasoft.com 

www.arandasoft.com 

+51 756 30 00 

Bogotá - Colômbia 

Face aos desafios que surgiram durante 2022, muitas organizações repensaram a forma como gerem os seus processos e serviços e com isso surgiu a adopção de novas soluções tecnológicas que lhes permitem lidar e prever incidentes, transformando estas ferramentas numa vantagem competitiva. 

Neste contexto, várias empresas fizeram da transformação digital uma prioridade. De acordo com um relatório da Worldwide Digital Transformation 2022 Predictions, os gastos globais na transformação digital durante 2022 atingiram 1,8 triliões de dólares, um aumento de 17,6% em relação a 2021.  

É por isso que, à medida que o ano se aproxima do fim, aqui estão as tendências tecnológicas que 2023 reservam para todas as empresas. 

1. envolvimento e interacção com o cliente 

- Criação de super-apoios 

As aplicações concebidas como uma plataforma, mas também como um ecossistema, irão florescer em 2023, uma vez que as empresas irão desenvolver este sistema como uma estratégia para atrair clientes, oferecendo funcionalidades mais complexas do que a aplicação habitual.  

A introdução de tais super-apps numa fase inicial dará às empresas uma forte vantagem competitiva. 

• Mesas de serviço 

Por outro lado, a implementação de um Service Desk ITSM é fundamental para os processos de atendimento e satisfação do cliente, uma vez que serve uma visão estratégica que traz valor às empresas e utilizadores. 

Por este motivo, tendo em mente o cliente, os balcões de atendimento tornar-se-ão mais relevantes para as empresas devido à necessidade de aumentar a satisfação dos utilizadores, aumentar o número de casos tratados pelo centro de atendimento e diminuir o número de incidentes que afectam as organizações.  

2. tecnologia sustentável 

Cada vez mais empresas e organizações apostam na tecnologia sustentável, com 75% das PMEs a investir em medidas sustentáveis. Tendo em conta que a tecnologia sustentável é entendida como um conjunto de soluções para melhorar a eficiência energética e os serviços de TI, a implementação de soluções com uma abordagem sustentável irá aumentar até 2023. 

Escusado será dizer que este tipo de tecnologia também gera resiliência operacional e desempenho financeiro, e pode representar novas vias de crescimento em muitos sectores. 

3.Optimização 

-Sistema de Imunidade Digital 

Segundo Gartner, tecnologias de informação melhoradas podem reduzir em 80% o tempo de paragem do equipamento de produção. Portanto, o conselho é integrar os sistemas de análise e inteligência artificial, para ganhar escalabilidade, segurança e estabilidade em todos os processos. 

Ao integrar o sistema de imunidade digital, as empresas melhorarão a sua capacidade de observar e monitorizar todos os processos, o que também ajudará a melhorar a experiência do cliente final. 

4. IA e segurança 

Uma das grandes tendências para 2023 será assegurar o intercâmbio de dados entre redes inteligentes. As soluções automatizadas baseadas na IA ajudarão as empresas a reagir mais rapidamente a incidentes de segurança. Os algoritmos também serão capazes de detectar perigos mais rapidamente, atingir uma margem mínima de erro, prever potenciais ameaças e ajudar os especialistas em cibersegurança a criar protocolos mais robustos. 

Do mesmo modo, serão bem-vindas soluções que permitam às organizações cumprir os quadros regulamentares de forma a dar visibilidade aos dispositivos no que respeita à protecção da segurança, reduzindo os riscos operacionais inerentes e maximizando o valor do seu investimento através da redução das violações de segurança. 

5. Tecnologia para serviços de campo 

As ferramentas tecnológicas concebidas para a gestão de serviços de campo serão uma obrigação para as empresas em 2023, pois necessitarão de uma forma simples de agendar visitas com os clientes para que os técnicos de campo possam sair e resolver os pedidos mais rapidamente.  

Além disso, para prestar um bom serviço no terreno, devem também assegurar que os seus técnicos dispõem de toda a informação e recursos necessários para tratar de cada caso, o que terá de ser feito de forma automatizada para optimizar o tempo e os custos operacionais e poder gerir todos os serviços desde o processo de pedido até à sua execução e encerramento.  

Explore o nosso portfólio de soluções: https://arandasoft.com/  

Como escolher o software de gestão de serviços para a sua empresa? A digitalização, o avanço tecnológico e a procura de uma excelente prestação de serviços voltada para o cliente exigem que as organizações optem por um software de gestão que lhes permita automatizar os seus processos, o que não parece ser uma tarefa difícil tendo em conta o grande mercado.

Continuar a ler

2021 foi um ano marcado pela recuperação económica de vários sectores industriais que optaram pela via da transformação digital. Muitas organizações aperceberam-se da importância de reforçar a infra-estrutura informática para responder adequadamente às exigências do mercado.

Continuar a ler

Depois de um longo período de isolamento e de um ponto de viragem marcado pela pandemia, o foco das organizações e dos sectores empresariais está na recuperação económica. O ano 2020 trouxe consigo uma série de desafios que ainda estão a testar as capacidades e a adaptabilidade das empresas da região.

Continuar a ler

Os desafios ambientais obrigaram as empresas a mudar diferentes processos e perspectivas, começando por incluir acções de responsabilidade social empresarial no seu quadro estratégico. Desta forma, o objectivo não é apenas reduzir o impacto das suas operações sobre o ambiente, mas também preparar-se para superar os desafios que isto representa.

Continuar a ler

Nos últimos anos, o fosso entre a estratégia empresarial e a utilização da tecnologia nos negócios tem vindo a esbater-se. Actualmente, as organizações de todas as dimensões estão a utilizar ferramentas não só para identificar e planear os seus objectivos empresariais, mas também para criar novas oportunidades.

Continuar a ler

Embora a governação das TI (Tecnologia da Informação) seja mais comummente observada e implementada nas grandes empresas, um quadro de governação e gestão das TI é um tema aplicável a qualquer tipo de organização.

Continuar a ler

Em tempos de incerteza, adaptar um esquema de gestão empresarial que permaneça autêntico à sua filosofia e que possa assegurar a continuidade do negócio a longo prazo é um verdadeiro desafio.

Continuar a ler

No contexto da situação actual, consideramos necessário procurar novas formas de fazer as coisas, o que implica ser "mais digital do que antes", uma vez que somos desafiados a procurar alternativas tecnológicas eficientes para continuar a operar os nossos negócios.

Continuar a ler